El Departamento de Policía de Austin recurre a la IA ante la inminente crisis de personal
Software basado en Inteligencia Artificial desplegado para presentar informes policiales no urgentes en Austin, Texas.
{{#rendered}} {{/rendered}}El defenestrado departamento de policía de Austin (Texas) puso en marcha el jueves un nuevo sistema de denuncia en línea para casos no urgentes que funciona con inteligencia artificial, o IA.
En un anuncio realizado el jueves, el Departamento de Policía de Austin (APD) dijo que se había asociado con el Servicio de Casos de Versaterm Public Safety para lanzar el nuevo software de denuncia que se comunica con la comunidad a través de voz, móvil, web y mensajes de texto, de forma instantánea.
AUSTIN, TX - 29 DE JULIO: Un miembro del departamento de policía de Austin, Texas, vigila durante el partido de semifinales de la Copa Oro entre Estados Unidos y Qatar el jueves 29 de julio de 2021 en el estadio Q2 de Austin, TX. ((Foto de Nick Tre. Smith/Icon Sportswire vía Getty Images))
Al comunicarse con el público, la IA hace preguntas y rellena un informe que proporciona "información clave" al departamento en cuestión de horas, como si lo hubiera redactado un agente.
{{#rendered}} {{/rendered}}Algunos de los tipos de informes que acepta la interfaz son agresiones leves, amenazas distintas de la violencia doméstica, robos no provocados, hurtos salvo que se trate de recetas médicas, armas de fuego, explosivos, matrículas de vehículos y vehículos, y objetos perdidos o desaparecidos.
La IA también puede presentar denuncias de fraude, acoso, daños a la propiedad, pintadas, usurpación de identidad, problemas de custodia de menores, allanamiento de morada, denuncias de hurto, falsificación y falsificación.
{{#rendered}} {{/rendered}}Principalmente, el nuevo programa puede archivar un informe a menos que la persona que lo denuncie sea menor de 17 años, el sospechoso ya no esté en el lugar de los hechos y no haya peligro inmediato.
"Esta plataforma reduce los tiempos de espera para los miembros de la comunidad y acelera el proceso de investigación", dijo el departamento en el anuncio en línea.
{{#rendered}} {{/rendered}}Después de presentar un expediente, se asigna un número de caso a la persona que hizo la denuncia.
Los informes se pueden hacer en inglés, español, francés, árabe, hindi, coreano, chino tradicional y vietnamita, y en varios otros idiomas.
"Confiamos en que esta tecnología agilizará el proceso de denuncia, aliviará el retraso actual de las solicitudes no urgentes de la APD enviadas a través del 3-1-1, y proporcionará a los miembros de la comunidad una atención personalizada a sus incidentes", se lee en el comunicado. "Tras el éxito del despliegue de esta primera fase, la APD tiene previsto ampliar aún más el uso del Servicio de Casos".
{{#rendered}} {{/rendered}}El despliegue del software basado en IA se produce cuando la ciudad de Austin se enfrenta a graves problemas de personal en su departamento de policía.
La semana pasada se informó de que 40 agentes habían presentado los papeles de jubilación tras la votación del ayuntamiento por 9 votos a 2 hace unas semanas para desechar un contrato de cuatro años que la ciudad había acordado. Pero en lugar de eso, el ayuntamiento persiguió un contrato de 1 año que el sindicato de la policía rechazó.
{{#rendered}} {{/rendered}}Muchos creen que el movimiento de la ciudad se debe a la intensa presión de los activistas antipoliciales de Austin, que pretenden frenar un acuerdo a largo plazo hasta después de que los votantes decidan sobre las iniciativas electorales competidoras relativas a la supervisión policial, que se votarán en mayo.
Los recortes presupuestarios llevados a cabo por el ayuntamiento durante los disturbios de George Floyd en 2020 redujeron drásticamente las clases de cadetes de policía e hicieron que la plantilla entrara en una espiral descendente de la que podría tardar más de 10 años en recuperarse, según fuentes policiales, si se enderezara la nave inmediatamente.
El departamento también eliminó algunos grupos de trabajo por problemas de personal, lo que hizo que se ignoraran algunos tipos de delitos y obligó a la policía a dejar de responder a casos que no eran de emergencia.
{{#rendered}} {{/rendered}}Como resultado, la ciudad batió un récord histórico de homicidios en 2021 y la moral del departamento se vino abajo.
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Andrew Mark Miller, de Fox News , ha contribuido a este informe.
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