Un hombre tiroteado tras presenciar un crimen en Atlanta llama al 911: 'Por favor, espere'
Los dos ladrones huyeron con el coche mientras el empleado intentaba repetidamente llamar al 911
{{#rendered}} {{/rendered}}Un empleado de un restaurante de Atlanta que fue tiroteado mientras presenciaba un crimen fue puesto en espera cuando llamó al 911 de Atlanta.
"Espere, por favor", decía la grabación del 911 de Atlanta después de que un empleado de un restaurante saliera a tomar un descanso y presenciara cómo dos hombres intentaban entrar en un coche. Al percatarse del empleado, los dos ladrones se giraron y dispararon contra él, alcanzándole en un brazo.
Los dos ladrones huyeron con el coche mientras el empleado intentaba repetidamente llamar al 911, quedando en espera en cada intento que hacía.
{{#rendered}} {{/rendered}}Finalmente, una compañera del restaurante llamó a un agente fuera de servicio que conocía. Ese agente utilizó su radio para ponerse en contacto con el centro de comunicaciones y explicar la situación.
No queriendo esperar más a los primeros intervinientes, los compañeros de trabajo llevaron ellos mismos al empleado herido al hospital.
{{#rendered}} {{/rendered}}"Hemos investigado este incidente y no hemos podido localizar la llamada realizada por la víctima", dijo un portavoz del Departamento de Policía de Atlanta a Fox News. "Somos conscientes de que una empleada del negocio llamó al 911 y su llamada fue atendida por un telefonista".
El incidente sigue a otro ocurrido a principios de septiembre, cuando un automovilista que creía que le seguían en un incidente de violencia en la carretera recibió la misma grabación de "espere, por favor" al intentar llamar al 911.
El hombre dijo que al principio pensó que sólo estaría en espera unos minutos, pero esa opinión resultó ser optimista.
{{#rendered}} {{/rendered}}"Pero se repetía una y otra vez", dijo el hombre. "No dejaban de ponerme en espera".
El portavoz también abordó la cuestión de los tiempos de espera de las llamadas al 911, diciendo que el departamento es "muy consciente de que se han necesitado mejoras en el Centro 911."
"Como en la mayoría de los Centros 911, hay veces en que experimentamos una afluencia de llamadas, lo que hace que algunas personas queden en espera hasta que les atienda la siguiente persona. Si un llamante queda en espera, cuelga y vuelve a llamar repetidamente, seguirá en la cola con los demás llamantes en el orden en que se recibió su llamada. Es fundamental que las personas que llaman permanezcan en la línea y no cuelguen para garantizar que su llamada se contesta lo más rápidamente posible", dijo el portavoz.
{{#rendered}} {{/rendered}}El departamento de policía de Atlanta se ha enfrentado a repetidas polémicas en el último año, la más notable cuando sus agentes dispararon mortalmente a Rayshard Brooks menos de tres semanas después de la muerte de George Floyd en Minneapolis.
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A ambos incidentes siguieron protestas masivas y llamamientos a desfinanciar a la policía, lo que provocó un enfrentamiento entre los activistas y el ayuntamiento.
{{#rendered}} {{/rendered}}Pronto salieron a la luz informes de que los agentes de policía de Atlanta estaban dando parte de baja por enfermedad en un número inusualmente alto el verano pasado, mientras que otros agentes se negaban a no responder a las llamadas en tres de los seis distritos policiales de la ciudad.