La policía de Asheville, Carolina del Norte, está advirtiendo de una "sofisticada estafa fraudulenta" en la que unos sospechosos se hacen pasar por empleados de Microsoft para acceder a la información personal de las víctimas desde sus ordenadores y luego robarles.
"Esta elaborada estafa ya ha defraudado a dos residentes de nuestra zona, con pérdidas de 50.000 dólares", declaró el martes el Departamento de Policía de Asheville en un comunicado de prensa. "Los sospechosos envían a un 'empleado de Microsoft' a la residencia de la víctima para cobrar el dinero en persona. Este método ha hecho que la estafa sea especialmente eficaz, explotando la confianza y la vulnerabilidad de las personas."
La policía describió el vehículo del sospechoso como un Toyota Highlander plateado o gris oscuro, posiblemente con daños en el panel del cuarto delantero derecho.
Las autoridades piden a quien tenga información sobre estas estafas que se ponga en contacto "inmediatamente" con las fuerzas de seguridad locales."
"Instamos a los residentes a que actúen con precaución y verifiquen la identidad de cualquiera que afirme ser representante de Microsoft o de cualquier otra empresa", dijo la policía.
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La policía también dijo que es "crucial" que los residentes confirmen las credenciales de los representantes "a través de los canales oficiales antes de relacionarse con ellos o proporcionarles dinero alguno."
Un portavoz de Microsoft dijo que la empresa tecnológica "nunca se presentará en persona, enviará mensajes no solicitados ni realizará llamadas telefónicas no solicitadas para solicitar información personal o financiera, ni para proporcionar asistencia técnica para arreglar tu ordenador."
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"Cualquier comunicación con Microsoft debe ser iniciada por el individuo", dijo el portavoz. "Aconsejamos a los consumidores que traten siempre con escepticismo todos los mensajes no solicitados y que no faciliten ninguna información personal. Si una persona cree que puede haber sido víctima de una estafa de soporte técnico, lo más importante que debe hacer es presentar inmediatamente una denuncia ante las autoridades policiales, como la autoridad local de protección del consumidor."
Los clientes también pueden informar de sus experiencias en www.microsoft.com/reportascam."Al hacerlo, ayudarás a la Unidad de Delitos Digitales de Microsoft en sus investigaciones en curso con las fuerzas de seguridad, ya que tomamos las medidas apropiadas contra quienes atacan a nuestros clientes", dijo el portavoz.