Una azafata de Southwest pierde los dientes tras ser agredida por un pasajero, según el sindicato

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Al parecer, una azafata de Southwest Airlines perdió algunos dientes tras ser agredida por un pasajero durante un vuelo el fin de semana, según el sindicato de trabajadores del transporte Local 556.  

En una carta enviada a Southwest y obtenida por Fox News, la presidenta del sindicato local 556 TWU, Lyn Montgomery, llamó la atención sobre la agresión, diciendo que es sólo uno de los cientos de incidentes de mala conducta que se han producido en los vuelos de Southwest en las últimas semanas. 

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"Este pasado fin de semana, uno de nuestros auxiliares de vuelo fue gravemente agredido, con el resultado de lesiones en la cara y la pérdida de dos dientes", dijo Montgomery en la carta, añadiendo que éste es sólo "uno de los muchos sucesos". 

La policía del puerto de San Diego detuvo a Vyvianna Quinonez, de 28 años, y la acusó de agresión con lesiones corporales graves en relación con el ataque, informó Associated Press. 

Según Montgomery, el número de "incumplimientos de los pasajeros" ha alcanzado un "nivel intolerable". 

También subrayó que estos incidentes son cada vez "de naturaleza más agresiva". 

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"Te escribo hoy porque no podemos tolerar que nuestros queridos cohearts (sic) sean maltratados de tal manera, y porque am pidiendo tu ayuda y liderazgo para poner fin a estas parodias", continuaba la carta. 

El sindicato dijo que se habían producido 477 incidentes en Southwest desde el 8 de abril hasta el 15 de mayo. 

Avión de Southwest Airlines (iStock)

Southwest Airlines confirmó a Fox News que una azafata había sido agredida físicamente en un vuelo de Sacramento a San Diego que aterrizó el domingo por la mañana. 

Pero la compañía aérea aún no ha confirmado cuántos incidentes ha afrontado en las últimas semanas. 

"El pasajero ignoró repetidamente las instrucciones estándar durante el vuelo y se puso verbal y físicamente abusivo al aterrizar", dijo Chris Mainz, portavoz de Southwest. "Se pidió a los agentes del orden que se reunieran con el vuelo a su llegada, y el pasajero fue detenido". 

Mainz dijo que la aerolínea no "aprueba ni tolera el abuso verbal o físico de nuestras Tripulaciones de Vuelo, que son responsables de la seguridad de nuestros pasajeros." 

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Aun así, el sindicato exige más salvaguardias para las tripulaciones de las aerolíneas. Una de ellas es que se informe mejor a los pasajeros de las consecuencias a las que pueden enfrentarse por actuar de esa manera, incluidas multas, cargos penales y la posibilidad de ser incluidos en una lista de viajeros restringidos. 

"Una herramienta a utilizar mejor sería la lista de viajeros restringidos de Southwest Airlines", dice la carta. "El público que vuela debe comprender que un comportamiento atroz tendrá como consecuencia la prohibición de volar con Southwest Airlines".

El sindicato también reclama más agentes federales en los vuelos para ayudar en estas situaciones. 

"Hay que señalar que los auxiliares de vuelo de Southwest están haciendo todo lo posible para garantizar el cumplimiento de las normas y crear al mismo tiempo un entorno seguro para todos los pasajeros y la tripulación", continúa la carta. "Pero también necesitan el apoyo y las herramientas necesarias para evitar lesiones propias y ajenas". 

La Administración Federal de Aviación (FAA) ha tomado medidas enérgicas contra los pasajeros "revoltosos" que han desobedecido las instrucciones de los auxiliares de vuelo y, en algunos casos, se han vuelto violentos.  

En su acción más reciente, la agencia reveló que había propuesto multas que oscilaban entre 9.000 y 15.000 dólares contra cinco pasajeros por interferir presuntamente con los auxiliares de vuelo y, en algunos casos, incluso agredirlos. 

"Tenemos tolerancia cero con los comportamientos indisciplinados o peligrosos", tuiteó la FAA. 

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