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Asistir a reuniones en pijama puede parecer una ventaja laboral, pero algunos trabajadores a distancia han descubierto que las videoconferencias de trabajo no son lo que se dice.

En los años transcurridos desde que la pandemia de COVID desencadenó un aumento del teletrabajo, muchos se han quejado de la llamada "fatiga Zoom".

Se cree que fue acuñado por el profesor de la Universidad de Stanford Jeremy Bailenson, y se refiere a un nivel de agotamiento que se produce al interactuar con otras personas ante una cámara durante todo el día.

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El Dr. Kyle Elliott, coach de carreras tecnológicas en San Francisco, define la fatiga de Zoom como "cansancio incesante o falta de energía como resultado de pasar una gran cantidad de tiempo en Zoom".

Otros síntomas pueden ser la tensión física(como dolores de cabeza, tensión ocular y rigidez), el mal humor, la sensación de falta de compromiso o la dificultad para concentrarse, según la Dra. Julia Corcoran, psicóloga clínica licenciada y coach certificada, que actualmente es directora de estrategia y experiencia clínicas en Modern Health de San Francisco.

Fatiga del zoom

La "fatiga del zoom" se refiere a un nivel de agotamiento que se produce al interactuar con otras personas ante la cámara a lo largo del día. (iStock)

El reto no es exclusivo de Zoom; otras plataformas de videoconferencia pueden tener el mismo efecto.

El efecto de la pandemia

Con la pandemia del COVID-19, Zoom y otras plataformas de videoconferencia "explotaron en popularidad", dijo el Dr. Carl Nassar, PhD, consejero profesional con sede en Denver, Colorado.

"Todos nos encontrábamos en casa mirando en la pantalla de un ordenador a la gente con la que trabajábamos, a la gente con la que salíamos de copas y a la gente de nuestra extensa familia ", dijo a Fox News Digital.

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"Nuestro trabajo se hizo virtual, nuestra vida social se hizo virtual, nuestras citas médicas se hicieron virtuales, e incluso nuestras relaciones íntimas a veces se hicieron virtuales", dijo. "Y esto significaba mucho tiempo mirándonos en la pantalla en vez de en persona".

Mucho después de la pandemia, muchos de estos hábitos han persistido.

Mujer cansada frente al ordenador

Los síntomas de la fatiga Zoom pueden incluir tensión física (incluidos dolores de cabeza, fatiga visual y rigidez), mal humor, sensación de falta de compromiso o dificultad para concentrarse, según un experto. (iStock)

"Resulta que esto de vernos en vídeo es mucho más agotador para los humanos que estar juntos de verdad", dijo Nassar. 

"Una razón es que nuestros cerebros están cableados para interacciones reales en persona, no cableados para interacciones en la pantalla".

Impactos de la fatiga Zoom

Aunque las videollamadas pueden ser cómodas, Elliott advirtió que mirar fijamente a la pantalla del ordenador o del teléfono durante largos periodos de tiempo puede tener consecuencias negativas para la salud mental. consecuencias negativas para la salud mental.

"La fatiga del zoom puede agravar el estrés, la ansiedad y el agotamiento de los trabajadores", declaró a Fox News Digital.

"Nuestros cerebros están cableados para interacciones reales en persona, no cableados para interacciones en la pantalla".

"Algunas personas comparten que pasar tanto tiempo interactuando en pantallas dificulta la interacción en la vida real".

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Corcoran se mostró de acuerdo, señalando que muchos afirman sentirse más animados, felices y activos durante las reuniones en persona. 

"Como las plataformas de vídeo limitan artificialmente nuestra perspectiva, perdemos las señales a las que estamos acostumbrados en las interacciones en vivo y en persona", dijo a Fox News Digital. 

De pie ante el ordenador

Los expertos recomiendan hacer pausas adecuadas lejos del ordenador a lo largo del día. (iStock)

"Como seres sociales, estamos muy atentos a estas señales, y nos cuesta más trabajo buscarlas y procesarlas en el entorno virtual, lo que provoca la fatiga que experimentamos".

Incluso más allá del lugar de trabajo, Elliott señaló que la gente utiliza el vídeo en contextos más personales que nunca, como compartir carretes en las redes sociales y llamar a sus seres queridos por FaceTime.

"Como las plataformas de vídeo limitan artificialmente nuestra perspectiva, nos perdemos las señales a las que estamos acostumbrados de las interacciones en vivo y en persona".

"Esto puede agravar aún más el problema si ya pasas una parte importante del día en Zoom", dijo. 

"Todas estas llamadas basadas en vídeo pueden conducir rápidamente a la fatiga por vídeo si no eres consciente y tienes cuidado de proteger tu salud mental mental y tu bienestar."

Estrategias que pueden ayudar

El hecho de que una reunión esté programada en Zoom o en una plataforma de videoconferencia similar no significa que tengas que estar en vídeo durante la llamada, señaló Elliott. 

"Cuando tenga sentido, sobre todo si se trata de una reunión grande en la que tu aportación será menos frecuente o inexistente, puedes optar por apagar el vídeo de vez en cuando para reducir la fatiga Zoom", aconseja.

Llamada con zoom sin cámara

"Cuando tenga sentido, sobre todo si se trata de una reunión grande en la que tu aportación será menos frecuente o inexistente, puedes optar por apagar el vídeo de vez en cuando para reducir la fatiga Zoom", sugirió un experto. (iStock)

El experto también recomendó hacer pausas adecuadas lejos del ordenador, aunque sólo sean unos minutos, a lo largo del día. 

"Puede ser tentador, pero intenta evitar mirar otra pantalla, como la de tu teléfono, durante este descanso, ya que quieres evitar cambiar una toxina digital por otra", dice Elliott.

Para los que dirigen una videoconferencia, Corcoran sugiere empezar con una rápida pausa para estirarse fuera de la cámara o un ejercicio de atención plena para aumentar la atención y la concentración.

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"Siempre que puedas, sugiere reuniones sólo de audio que no requieran pantallas, para que la gente pueda hacer cosas que haría de forma natural en un entorno presencial, como moverse o mirar por la ventana", aconseja.

"Alejarse de nuestras pantallas puede reducir la necesidad de realizar varias tareas a la vez, reducir la fatiga ocular y aumentar nuestra capacidad de movimiento".

Hombre en Zoom

Como el uso de plataformas de vídeo es todavía relativamente nuevo para muchos profesionales, un experto señaló que aún no se conocen los efectos a largo plazo. (iStock)

Desactivar la opción de autovisualización también puede ser útil, dijo Corcoran: "puede ser especialmente molesto y agotador porque no estamos acostumbrados a ver tanto nuestras propias imágenes".

Como el uso de plataformas de vídeo es todavía relativamente nuevo para muchos profesionales, Corcoran señaló que aún no se conocen los efectos a largo plazo. 

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"Dicho esto, sabemos que los sentimientos constantes de fatiga, agotamiento y esfuerzo físico o tensión se correlacionan con resultados negativos para la salud mental", afirma.

"Es importante tomar medidas para reducir la fatiga Zoom antes de que conduzca a cosas como estrés crónico o agotamiento".

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