Navegar por el laberinto de la IA en las agencias gubernamentales
Utilizando estrategias del sector privado, el gobierno puede navegar por las complejidades del despliegue de la IA
{{#rendered}} {{/rendered}}En el panorama en rápida evolución de la inteligencia artificial (IA), el gobierno federal y los gobiernos estatales de EE.UU. se encuentran en un momento crucial.
La FCC anunció recientemente una investigación sobre las llamadas robóticas creadas por la IA Generativa después de que un mensaje deepfake que emulaba al presidente Biden instara a los votantes de Nuevo Hampshire a no votar en las primarias del mes pasado. Al mismo tiempo, miembros del Congreso celebraron una audiencia sobre el uso de la IA Generativa en el poder legislativo.
Y la Oficina de Rendición de Cuentas del Gobierno (GAO) ha desvelado un informe detallado, que muestra la amplia utilización de la IA en diversas agencias federales no militares. Este documento revela más de 200 aplicaciones actuales y más de 500 iniciativas previstas, lo que supone un salto significativo en el compromiso del gobierno con las tecnologías de IA.
{{#rendered}} {{/rendered}}En lo que respecta a la IA, el gobierno federal y los gobiernos estatales de EE.UU. se encuentran en un momento crucial. (Josep Lago/AFP vía Getty Images)
Desde la mejora de la seguridad nacional hasta el avance de la investigación científica, el potencial de la IA se está aprovechando de mil maneras. Sin embargo, el floreciente uso de una herramienta tan potente plantea cuestiones críticas sobre su gobernanza, su uso ético y la alineación estratégica de la tecnología con los objetivos del servicio público.
Estas conversaciones revelan la urgente necesidad de un enfoque estructurado y unificado de la IA dentro de las agencias federales y estatales, y el concepto de un Centro de Excelencia (CoE) de IA ofrece una valiosa solución.
{{#rendered}} {{/rendered}}Recurriendo a las estrategias probadas del sector privado, que he visto en la consultoría con empresas sobre el establecimiento de Centros de Excelencia de IA, los funcionarios públicos pueden navegar por las complejidades del despliegue de la IA, garantizando al mismo tiempo las normas éticas y maximizando la eficiencia.
Las agencias gubernamentales operan dentro de ecosistemas únicos, cada uno con su misión, panorama normativo y retos operativos distintos. Un CdE de IA, adaptado al contexto específico de cada agencia, junto con otro distinto para las legislaturas federal y estatales, garantiza una estructura de gobierno que es a la vez flexible e informada, capaz de abordar las peculiaridades de cada dominio, al tiempo que fomenta la innovación y el uso ético de la IA.
{{#rendered}} {{/rendered}}La incursión del sector empresarial en la IA ha aportado una gran cantidad de conocimientos sobre la creación y el funcionamiento de los CoE de IA. Estos centros de innovación y experiencia combinan la destreza técnica de los especialistas en TI con la perspicacia estratégica de los líderes empresariales, creando un entorno sinérgico que impulsa las iniciativas de IA.
Emulando este modelo, las agencias gubernamentales pueden garantizar que sus estrategias de IA no sólo son tecnológicamente sólidas, sino que también están estrechamente alineadas con sus misiones generales y sus normas éticas.
El éxito del establecimiento de un CdE de IA dentro de cada agencia depende de la incorporación de varios elementos clave. En primer lugar, el CdE debe articular una visión estratégica que se alinee con la misión principal de la agencia, garantizando que las iniciativas de IA contribuyan significativamente a los objetivos de servicio público y al bienestar de la sociedad.
{{#rendered}} {{/rendered}}Además, el CoE debe cultivar una cultura de colaboración interdisciplinar, que reúna a expertos de diversos campos dentro y fuera de la agencia para compartir conocimientos, percepciones e impulsar la innovación en IA.
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Dado el rápido ritmo de evolución de la tecnología de IA, el CdE también debe dar prioridad a la adaptabilidad y promover el aprendizaje permanente entre su personal, manteniendo tanto al personal como a las estrategias de IA a la vanguardia de los avances tecnológicos.
{{#rendered}} {{/rendered}}En el centro de las responsabilidades de cada CoE se encuentra un compromiso con la gobernanza ética de la IA, en la línea de las acciones previas de la administración Biden.
Estos compromisos implican desplegar las tecnologías de IA de forma responsable, teniendo muy en cuenta la privacidad, la seguridad y la equidad, y trabajando activamente para mitigar riesgos como la parcialidad y la discriminación, así como amenazas a más largo plazo, incluidos los riesgos existenciales para la humanidad.
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{{#rendered}} {{/rendered}}Este marco descentralizado no sólo maximiza los beneficios derivados de la IA, sino que también inculca una cultura de innovación, colaboración y mejora continua.
Al fomentar una cultura de aprendizaje y experimentación continuos, los CoE capacitan a los funcionarios para aprovechar la IA en su trabajo, fomentando una mano de obra innovadora, ágil y tecnológicamente experta. Prepara el camino para un futuro en el que la IA no sólo mejore la eficiencia y la eficacia de las operaciones gubernamentales, sino que sirva de piedra angular de un servicio público más receptivo, transparente y equitativo.