La empresa de seguridad ADT, que proporciona seguridad electrónica residencial y comercial, protección contra incendios y otros servicios de control de alarmas, ha sido pirateada. Los autores de la amenaza obtuvieron información limitada de los clientes, como direcciones de correo electrónico, números de teléfono y direcciones postales. La empresa declaró que no tiene motivos para creer que los piratas informáticos hayan puesto en peligro los sistemas de seguridad doméstica o información confidencial. Sin embargo, esta brecha de seguridad plantea serias dudas sobre la seguridad de los datos.
Lo que debes saber sobre el pirateo de ADT
En una SEC presentación fechada el 3 de agostoADT confirmó que había sufrido "un incidente de ciberseguridad" durante el cual los piratas informáticos accedieron a "ciertas bases de datos que contenían información de pedidos de clientes de ADT". La empresa declaró que, a pesar de tomar medidas rápidas al descubrir el incidente, los piratas informáticos consiguieron robar "información limitada de los clientes, incluidas direcciones de correo electrónico, números de teléfono y direcciones postales."
La empresa de seguridad, que tenía 6 millones de clientes en junio de 2024, ofrece sus productos en todo Estados Unidos. ADT no especificó el número de clientes afectados por el pirateo, y la redacción de la declaración de SEC describe el incidente como muy leve. Esta es una tendencia que hemos visto, en la que las empresas primero restan importancia al incidente y más tarde revelan el daño exacto causado.
Por ejemplo, el gigante de los seguros Prudential informó inicialmente de que sólo se habían visto afectados 36.545 usuarios, pero posteriormente revisó el aviso de infracción para declarar que 2,5 millones se habían visto afectados por el incidente de febrero.
ESTO ES LO QUE UNOS DESPIADADOS PIRATAS INFORMÁTICOS ROBARON A 110 MILLONES DE CLIENTES DE AT&T
¿Está en peligro el sistema de seguridad de tu casa?
ADT aclaró en su presentación en SEC que no cree que se hayan visto afectados los sistemas de seguridad doméstica de los clientes ni otra información, como datos de tarjetas de crédito o información bancaria. Sin embargo, la empresa no reveló cómo había llegado a esa conclusión. La revelación se produce después de que un vendedor de un foro de ciberdelincuentes afirmara haber obtenido más de 30.000 registros de clientes de ADT robados.
Nos pusimos en contacto con ADT para que comentara este artículo, y un portavoz de la empresa nos proporcionó la siguiente declaración.
"ADT ha determinado que un individuo o individuos no autorizados accedieron a cierta información de clientes de ADT. La empresa tomó medidas inmediatas; puso en marcha nuestros protocolos de ciberseguridad, aumentó nuestros niveles de alerta e inició una revisión forense de nuestros sistemas. Podemos confirmar que ninguno de los sistemas de seguridad doméstica de nuestros clientes se ha visto comprometido y que no se ha accedido a información personal sensible, datos de tarjetas de crédito o información bancaria.
"La privacidad y seguridad de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad, y hemos tomado varias medidas para ayudar a mantener segura su información, incluida la activación inmediata de rigurosos protocolos de ciberseguridad.
"Un equipo de asistencia especializado está a la espera en el (866) 437-9016 para ayudar a los clientes y responder a cualquier pregunta".
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4 formas de protegerte a ti y a tu casa tras el hackeo de ADT
El hackeo de ADT es preocupante, y si eres cliente, a continuación te indicamos algunas medidas que deberías considerar para proteger tu privacidad y seguridad.
1) Opta por un sistema de seguridad doméstica fiable: Aunque ADT es una de las mayores empresas de seguridad doméstica de EE.UU., la reciente filtración de información de clientes pone de manifiesto posibles vulnerabilidades, a pesar de que la empresa ha asegurado que los sistemas de seguridad doméstica no se han visto comprometidos. Hay muchas otras opciones en el mercado que puedes considerar, tanto si te gusta un sistema instalado por un profesional como si prefieres el bricolaje. Como referencia, puedes consultar mi guía sobre los mejores sistemas de seguridad domésticadonde he enumerado cuatro de mis opciones favoritas. También puedes averiguar si tu seguro de hogar ofrece algún descuento por instalar una sólida protección de seguridad.
2) Invierte en servicios de eliminación: El hackeo de ADT expuso una cantidad limitada de información de clientes, como direcciones postales, direcciones de correo electrónico y números de teléfono, que pueden ser utilizados indebidamente por piratas informáticos. ADT confirmó que no se vio comprometida ninguna información bancaria o de tarjetas de crédito, pero los datos expuestos podrían seguir utilizándose para suplantación de identidad u otras actividades maliciosas. Puedes invertir en un servicio de eliminación para que eliminen estos datos de la web. Aunque ningún servicio puede prometerte que eliminará todos tus datos de Internet, contar con un servicio de eliminación es beneficioso si quieres supervisar continuamente y automatizar el proceso de eliminación de tu información de cientos de sitios durante un periodo más largo. Echa un vistazo a mis mejores selecciones de servicios de eliminación de datos aquí.
3) Desconfía de las comunicaciones por correo: Los malos actores también pueden intentar estafarte a través del correo postal. La filtración de datos les da acceso a tu dirección. Pueden hacerse pasar por personas o marcas que conoces y utilizar temas que requieran atención urgente, como entregas perdidas, suspensiones de cuenta y alertas de seguridad.
4) Ten cuidado con los intentos de phishing: Mantente alerta ante correos electrónicos, llamadas telefónicas o mensajes de fuentes desconocidas que te pidan información personal. Evita hacer clic en enlaces sospechosos o facilitar datos sensibles a menos que puedas verificar la legitimidad de la solicitud.
La mejor forma de protegerte de hacer clic en enlaces maliciosos que instalen programas maliciosos que puedan acceder a tu información privada es tener instalada protección antivirus en todos tus dispositivos. Esto también puede alertarte de cualquier correo electrónico de phishing o estafa de ransomware. Obtén mis selecciones de los mejores ganadores de protección antivirus 2024 para tus dispositivos Windows, Mac, Android e iOS.
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La clave de Kurt
Aunque ADT diga que sus sistemas de seguridad doméstica son seguros, el hecho de que los piratas informáticos se hicieran con información personal como correos electrónicos y direcciones es una llamada de atención. Es un recordatorio de que incluso las empresas en las que confiamos para proteger nuestros hogares pueden ser vulnerables a los ciberataques. Mientras esperamos más detalles, es importante estar atentos a la forma en que ADT gestiona la situación y permanecer alerta. En el mundo conectado de hoy en día, confiar en nuestros proveedores de seguridad es crucial, pero está claro que nosotros también debemos mantenernos precavidos.
¿Qué opinas de la seguridad de tu información personal con empresas como ADT tras conocer esta violación? Háznoslo saber escribiéndonos a Cyberguy.com/Contacto.
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Respuestas a las preguntas más frecuentes de CyberGuy:
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