Lo bueno, lo malo y lo impensable de la inteligencia artificial
Fox News , Bret , analiza cómo la tecnología está cambiando el funcionamiento del mundo en Special Report.
Los videoporteros Ring Amazon van a recibir una importante actualización de inteligencia artificial (IA), lo que ya está suscitando polémica.
La empresa ha comenzado a implementar una nueva función llamada «Rostros familiares» para los propietarios de Ring en todo Estados Unidos. Una vez activada, la función utiliza el reconocimiento facial basado en inteligencia artificial para identificar a las personas que aparecen habitualmente en tu puerta. En lugar de una alerta genérica que indica que hay una persona en tu puerta, es posible que veas algo mucho más personal, como «Mamá en la puerta principal». A primera vista, parece muy práctico.
Sin embargo, los defensores de la privacidad afirman que este cambio conlleva riesgos reales.
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La nueva función «Caras conocidas» de Ring utiliza el reconocimiento facial mediante inteligencia artificial para identificar a las personas que aparecen habitualmente en tu puerta y personalizar las alertas. (ChipGetty Images)
Cómo funciona la función «Caras conocidas» de Ring
Ring afirma que Familiar Faces te ayuda a gestionar las alertas reconociendo a las personas que conoces. Así es como funciona en la práctica. Puedes crear un catálogo de hasta 50 rostros. Estos pueden incluir familiares, amigos, vecinos, repartidores, personal doméstico u otros visitantes habituales. Después de etiquetar un rostro en la aplicación Ring, la cámara reconocerá a esa persona cuando se acerque. Cualquier persona que pase regularmente por delante de tu cámara Ring puede ser etiquetada por el propietario del dispositivo si así lo desea, incluso si esa persona no es consciente de que está siendo identificada.
A partir de ahí, Ring envía notificaciones personalizadas vinculadas a ese rostro. También puedes ajustar las alertas para cada rostro, lo que significa que recibirás menos avisos por tus propias idas y venidas. Es importante destacar que esta función no está habilitada de forma predeterminada. Debes activarla manualmente en la configuración de la aplicación Ring. Los rostros se pueden nombrar directamente desde el historial de eventos o desde la biblioteca de rostros conocidos. Puedes editar nombres, fusionar duplicados o eliminar rostros en cualquier momento.
Amazon los rostros sin identificar se eliminan automáticamente al cabo de 30 días. Sin embargo, una vez que se etiqueta un rostro, esos datos permanecen almacenados hasta que el usuario los borra.
Por qué los grupos defensores de la privacidad están oponiéndose
A pesar de las garantías Amazon, los grupos de protección al consumidor y los legisladores están dando la voz de alarma. Ring tiene un largo historial de colaboración con las fuerzas del orden. En el pasado, la policía y los bomberos podían solicitar imágenes a través de la aplicación Ring Neighbors. Más recientemente, Amazon con Flock, una empresa que fabrica cámaras de vigilancia con tecnología de inteligencia artificial muy utilizadas por la policía y las agencias federales. Ring también ha tenido problemas con la seguridad interna. En 2023, la FTC multó a Ring con 5,8 millones de dólares tras descubrir que sus empleados y contratistas habían tenido acceso ilimitado a los vídeos de los clientes durante años. La aplicación Neighbors revelaba anteriormente la ubicación exacta de los hogares, y las credenciales de las cuentas de Ring han aparecido repetidamente en Internet. Debido a estos problemas, los críticos argumentan que añadir el reconocimiento facial aumenta el riesgo en lugar de reducirlo.
El abogado de la Electronic Frontier Foundation (EFF), Mario , explica a CyberGuy: «Cuando te colocas delante de una de estas cámaras, se toma una huella facial y se almacena en los servidores Amazon, tanto si das tu consentimiento como si no. La función actual de reconocer a tus amigos en la puerta de tu casa puede reutilizarse fácilmente mañana para la vigilancia masiva. Es importante que los reguladores estatales investiguen este asunto». La Electronic Frontier Foundation es una conocida organización sin ánimo de lucro que se centra en la privacidad digital, las libertades civiles y los derechos de los consumidores en el ámbito tecnológico.
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Una vez que el dueño del dispositivo etiqueta un rostro, Ring puede sustituir las notificaciones genéricas por alertas con nombre vinculadas a esa persona. (CyberGuy.com)
Dónde está bloqueada la función y por qué es importante
La presión legal ya está limitando los lugares donde Familiar Faces puede lanzarse. Según la EFF, las leyes de privacidad están impidiendo Amazon ofrezca esta función en Illinois, Texas Portland, Oregón. Estas jurisdicciones tienen protecciones de privacidad biométrica más estrictas, lo que sugiere que los reguladores consideran que el reconocimiento facial en el hogar es una tecnología de mayor riesgo. El senador estadounidense Ed Markey también ha pedido a Amazon abandone por completo esta función, alegando preocupaciones sobre el aumento de la vigilancia y el uso indebido de los datos biométricos.
Amazon los datos biométricos se procesan en la nube y no se utilizan para entrenar modelos de inteligencia artificial. La empresa también afirma que no puede identificar todas las ubicaciones en las que aparece un rostro, ni siquiera si las fuerzas del orden lo solicitan. Aun así, los críticos señalan la similitud con la función Search Party de Ring, que ya escanea los barrios para localizar mascotas perdidas.
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La otra función de IA de Ring es muy diferente.
No todas las actualizaciones de IA de Ring suscitan el mismo nivel de preocupación. Ring ha introducido recientemente Video Descriptions, una función de IA generativa que resume la actividad de movimiento en texto sin formato. En lugar de adivinar qué ha activado una alerta, es posible que veas mensajes como «Una persona sube las escaleras con un perro negro» o «Dos personas miran dentro de un coche blanco en la entrada».
La función Descripciones de vídeo de Ring adopta un enfoque diferente, ya que resume la actividad sin identificar a las personas por su nombre. (Amazon)
Cómo las descripciones de vídeo deciden lo que es importante
Esta IA se centra en las acciones más que en las identidades. Te ayuda a decidir rápidamente si una alerta es urgente o rutinaria. Con el tiempo, Ring afirma que el sistema puede reconocer patrones de actividad alrededor de una vivienda y solo notificarte cuando ocurre algo inusual. Sin embargo, al igual que con cualquier sistema de IA, la precisión puede variar en función de la iluminación, el ángulo de la cámara, la distancia y las condiciones ambientales. La función «Descripciones de vídeo» se está implementando actualmente en versión beta para los suscriptores de Ring Home en Estados Unidos y Canadá. A diferencia del reconocimiento facial, esta función mejora la claridad sin nombrar ni rastrear a personas específicas. Esa diferencia es importante.
Las descripciones de vídeo convierten las alertas de movimiento en breves resúmenes, lo que te ayuda a comprender lo que está sucediendo sin identificar quiénes están involucrados. (Amazon)
¿Deberías activar la función «Caras conocidas»?
Si tienes un timbre Ring, es aconsejable actuar con precaución. Aunque la función «Rostros conocidos» puede reducir la fatiga de las notificaciones, etiquetar a las personas por su nombre crea un registro detallado de quién viene a tu casa y cuándo. Dadas las fallas de seguridad que ha tenido Ring en el pasado y sus estrechos vínculos con las fuerzas del orden, muchos expertos en privacidad recomiendan mantener esta función desactivada. Si la utilizas, evita los nombres completos y elimina los rostros que ya no necesites. En muchos casos, es más seguro simplemente comprobar la transmisión de vídeo en directo que confiar en las etiquetas de la IA. No todas las funciones de los hogares inteligentes necesitan saber quién es alguien.
Cómo activar o desactivar Caras conocidas en la aplicación Ring
Si deseas revisar o cambiar esta configuración, puedes hacerlo en cualquier momento en la aplicación móvil Ring.
Para habilitar Caras conocidas:
- Abre la aplicación Ring.
- Toca el icono del menú.
- Selecciona Centro de control
- Toca Vídeo y Captura de instantánea
- Seleccionar caras conocidas
- Activa la función y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
Para desactivar Caras conocidas:
- Abre la aplicación Ring.
- Ve al Centro de control.
- Toca Vídeo y Captura de instantánea
- Seleccionar caras conocidas
- Des activar la función
Al desactivar la función, se detiene el reconocimiento facial y se impide que se identifiquen nuevos rostros. También puedes eliminar manualmente cualquier rostro etiquetado de la biblioteca de rostros conocidos si deseas borrar los datos almacenados.
Alexa ahora abre la puerta por ti
Amazon también Amazon lanzando una función de IA muy diferente para los timbres Ring, que se encuentra dentro de Alexa+. Denominada Greetings, esta actualización dota a los timbres Ring de una voz de IA conversacional que puede interactuar con las personas que se encuentran en tu puerta cuando estás ocupado o no estás en casa. En lugar de identificar quién es alguien, Greetings se centra en lo que parece estar haciendo. Utilizando las descripciones de vídeo de Ring, el sistema observa la vestimenta, las acciones y los objetos para decidir cómo responder.
Por ejemplo, si alguien con uniforme de reparto entrega un paquete, Alexa puede indicarle exactamente dónde dejarlo según tus instrucciones. Incluso puedes establecer preferencias para guiar a los repartidores hacia un lugar específico o informarles de que hay agua o aperitivos disponibles. Si un envío requiere firma, Alexa puede preguntar al repartidor cuándo tiene previsto volver y transmitirte ese mensaje. La función también puede utilizarse con representantes de ventas o proveedores de servicios. Puedes establecer una regla para rechazar educadamente las ofertas comerciales sin tener que abrir la puerta tú mismo.
Los saludos también pueden funcionar con amigos y familiares. Si alguien pasa por tu casa mientras estás fuera, Alexa puede saludarle y pedirle que te deje un mensaje. Esa interacción se guarda para que puedas revisarla más tarde. Dicho esto, el sistema no es perfecto. Dado que se basa en el contexto visual en lugar de en la identidad, pueden producirse errores. Un amigo que trabaja en logística podría aparecer con un uniforme de reparto y ser tratado como un mensajero en lugar de ser invitado a dejar un mensaje. Amazon que la precisión puede variar. Es importante destacar que Amazon Greetings no identifica quién es una persona. Utiliza las descripciones de vídeo de Ring para determinar el sujeto principal frente a la cámara y generar respuestas, sin nombrar ni reconocer a las personas. Eso lo hace fundamentalmente diferente de la función Familiar Faces, aunque ambas se basan en la inteligencia artificial.
Greetings es compatible con Ring Wired Doorbell Pro (3.ª generación) y Ring Wired Doorbell Plus (2.ª generación). Está disponible para los suscriptores del plan Ring Premium que tengan habilitadas las descripciones de vídeo y actualmente se está implementando para los usuarios de Alexa+ Early Access en Estados Unidos y Canadá.
¿Estás pensando en comprar un timbre Ring?
Si ya estás en el ecosistema Ring o estás pensando en adquirir un videoportero, la gama de Ring incluye modelos con alertas de movimiento, vídeo HD, visión nocturna y funciones opcionales basadas en inteligencia artificial, como las descripciones de vídeo. Aunque la función «Rostros conocidos» sigue siendo controvertida y se puede desactivar, muchos propietarios siguen utilizando los timbres Ring para la seguridad básica y la supervisión de paquetes.
Si decides que Ring es adecuado para tu hogar, puedes consultar los últimos modelos de videoporteros Ring o comparar las características y los precios con otras opciones visitando Cyberguy.com y buscando «Top Video Doorbells» (los mejores videoporteros).
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Conclusiones clave de Kurt
La función de reconocimiento facial mediante IA Amazon demuestra lo rápido que la comodidad puede entrar en conflicto con la privacidad. Familiar Faces puede ofrecer alertas más inteligentes, pero también amplía la vigilancia a espacios profundamente personales. Por otra parte, funciones como Video Descriptions demuestran que la IA puede ser útil sin identificar a las personas. A medida que evoluciona la tecnología doméstica inteligente, la verdadera pregunta no es qué puede hacer la IA, sino qué debería hacer.
¿Cambiarías menos notificaciones por un sistema que reconoce y nombra a todas las personas que llaman a tu puerta? Cuéntanoslo escribiéndonos a Cyberguy.com.
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