Es hora de tomar el control de tu privacidad en Internet con Amazon

Admitámoslo, hay datos en línea sobre nosotros en todas partes. Desde nuestros perfiles en las redes sociales hasta nuestros hábitos de compra en línea, parece que no hay forma de escapar a la recopilación de nuestra información personal. 

Y aunque algunos de estos datos son necesarios para determinados servicios, como las compras en línea con Amazon, es importante saber qué información se recoge y cómo se utiliza. 

La buena noticia es que tienes cierto nivel de control sobre los datos que proporcionas a Amazon. De hecho, puedes averiguar fácilmente qué información ha recopilado Amazon sobre ti y tomar medidas para gestionarla. Este proceso es más sencillo de lo que crees y puede realizarse en unos pocos pasos. He aquí cómo averiguar todo lo que Amazon sabe de ti. 

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¿Qué información guarda Amazon? 

Dentro de tu cuenta de Amazon, la empresa conocerá tu nombre completo, dirección, información de pago y dirección de correo electrónico. Se trata de datos básicos que debes proporcionar para poder seguir recibiendo los artículos que pidas a través del sitio. 

Sin embargo, Amazon recopila algo más que tu información básica. Según su política de privacidad, la empresa recopila datos basándose en la información que tú le proporcionas voluntariamente, la que se recopila automáticamente y la procedente de otras fuentes, como terceros proveedores. 

CÓMO MANTENER EN SECRETO TUS COMPRAS DE REGALOS DE AMAZON 

La información que proporciones voluntariamente puede incluir  

• Cualquier cosa que añadas o quites de tu cesta
• Tus interacciones con tu dispositivo Alexa, si tienes uno
• Contactos que subes a tu perfil

La información que se recopila automáticamente puede incluir: 

• La dirección IP de tu ordenador o teléfono móvil
• La ubicación de tu dispositivo
• Tu historial de compras y contenidos
• Descargas
• Arroyos
• Detalles de la reproducción

La información obtenida de otras fuentes puede incluir 

• Información actualizada sobre la entrega y la dirección
• Resultados de la búsqueda y enlaces
• Información del historial crediticio de las agencias de crédito
• Información sobre dispositivos y servicios conectados a Internet vinculados con Alexa

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¿Cómo puedo ver lo que Alexa sabe de mí? 

Existe una forma de obtener un informe de datos de Amazon dentro de tu cuenta para que puedas ver cuánto sabe la empresa sobre ti. A continuación te explicamos cómo hacerlo desde tu teléfono o portátil. 

• Accede a tu cuenta de Amazon
• (en tu ordenador portátil) Pasa el ratón por encima de tu nombre en la esquina superior derecha y haz clic en Cuenta bajo el título Tu cuenta, o en tu teléfono, toca el icono que parece una persona en la parte inferior de la pantalla
• Desplázate hacia abajo hasta donde dice Datos y Privacidad y haz clic en Solicitar tu información
• Si deseas solicitar datos de algo concreto, puedes elegir una categoría en el menú desplegable. Si quieres un informe completo de todos tus datos, elige Solicitar todos tus datos
• Haz clic en Enviar solicitud
• Deberías recibir un correo electrónico de Amazon para confirmar esta solicitud mediante un enlace. Tu solicitud se confirmará cuando hagas clic en ese enlace
• Amazon dice que estas solicitudes no deberían tardar más de un mes, pero te avisarán si hay algún retraso

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¿De qué otras formas puedo recuperar mi privacidad en mi cuenta de Amazon? 

Hay un montón de configuraciones predeterminadas en las que Amazon te introduce sin que te des cuenta, así que aquí tienes algunos consejos más para la configuración de privacidad de tu cuenta de Amazon que deberías cambiar ahora mismo. 

Exclusión de los anuncios selectivos de Amazon 

Si te excluyes de los anuncios orientados de Amazon, evitarás que los artículos que compres en el sitio te sigan espeluznantemente por la web. He aquí cómo hacerlo. 

Accede a tu cuenta de Amazon 

Ir a la Página de Preferencias Publicitarias 

En un ordenador de sobremesa, puedes encontrarlo haciendo clic en las tres líneas horizontales de la esquina superior izquierda > Tu cuenta > Comunicación y contenido > Preferencias de publicidad 

En un smartphone, puedes encontrarlo pulsando el icono de la persona en la parte superior derecha > Tu cuenta > Contenido personalizado > Preferencias de publicidad 

Selecciona No mostrarme anuncios basados en intereses proporcionados por Amazony haz clic en Guardar cambios 

Haz clic en Eliminar datos de anunciospara eliminar la información existente de los sistemas de anuncios de Amazon 

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Limitar la recogida de datos de Alexa 

Si utilizas un altavoz Amazon Echo u otro dispositivo Alexa, debes ir a la página de privacidad de Alexa de Amazon y realizar estos cambios. 

Para encontrar esta página en tu ordenador: 

• Haz clic en las tres líneas horizontales de la esquina superior izquierda
• Haz clic en Tu cuenta
• Ir a Contenidos y servicios digitales
• Haz clic en Gestionar contenidos y dispositivos
• Pasa el ratón por encima de Configuración de privacidad y haz clic en Privacidad de Alexa (una vez allí, consulta los pasos que se indican a continuación)
• Para encontrar esta página en un smartphone:
• Haz clic en las tres líneas horizontales de la esquina inferior izquierda
• Haz clic en Configuración
• Ir a Privacidad de Alexa
• Haz clic en Gestionar tus datos de Alexa y pulsa (una vez allí, consulta los pasos siguientes)
• Una vez que hayas llegado a la página, completa los 4 pasos siguientes.
• Grabaciones de voz
• En Grabaciones de voz, haz clic en Elegir cuánto tiempo guardar las grabaciones
• Selecciona No guardar grabaciones para evitar que Amazon almacene el audio de tus comandos de voz
• Haz clic en Confirmar
• Historial de dispositivos domésticos inteligentes
• En Historial de dispositivos domésticos inteligentes, haz clic en Elegir cuánto tiempo guardar el historial
• Selecciona Guardar historial durante tres meses
• Haz clic en Confirmar
• Historial de sonidos detectados
• En Historial de sonidos detectados, haz clic en Elegir cuánto tiempo guardar el historial
• Selecciona Guardar historial durante tres meses
• Haz clic en Confirmar
• Ayuda a mejorar Alexa
• En Ayuda para mejorar Alexa, desactivaUtilizar grabaciones de voz y Utilizar mensajes para mejorar las transcripciones

MÁS: CÓMO CONTACTAR DIRECTAMENTE CON EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE AMAZON 

Minimizar la recopilación de datos de dispositivos de Amazon 

Para otros dispositivos de Amazon que puedas tener, como una tableta o un lector electrónico Kindle, también debes desactivar la recopilación de datos. Sigue estos pasos para hacerlo. 

• Ir a la página de privacidad de los dispositivos de Amazon
• En un ordenador de sobremesa, encuentra esta página haciendo clic en las tres líneas horizontales de la esquina superior izquierda > Tu cuenta > Contenidos y servicios digitales > Administrar contenidos y dispositivos > pasa el ratón por Configuración de privacidad > Privacidad de los dispositivos de Amazon
• En un smartphone, encuentra esta página pulsando el icono de la persona en la parte superior derecha > Tu cuenta > Configuración de la cuenta > Administrar contenido y dispositivos > Configuración de privacidad > Privacidad de los dispositivos de Amazon
• Selecciona tu dispositivo
• Desactiva los Datos de Uso del Dispositivo, los Anuncios Basados en Intereses y la Recopilación de Datos de Uso de la App
• Repite estos pasos para todos los dispositivos de la lista
• Ocultar tu historial de navegación en Amazon 
• Si compartes un ordenador o incluso una cuenta de Amazon con varias personas, puedes borrar tus datos de navegación para mantener tus intereses privados de los demás. He aquí cómo hacerlo.
• Ir a la página Historial de navegación de Amazon
• En un ordenador de sobremesa, haz clic en las tres líneas horizontales de la esquina superior izquierda > Tu cuenta > Preferencias de pedido y compra > Tu perfil de Amazon > Historial de navegación
• En un smartphone, hazlo pulsando el icono de persona situado en la parte superior derecha > Tu cuenta > Contenido personalizado > Perfil > Desplázate hasta la parte inferior y pulsa Historial de navegación.
• Pulsa en Gestionar Historial
• Haz clic en Eliminar todos los elementos de la vista para borrar los elementos buscados anteriormente
• Activar/desactivar el Historial de Navegación
• Cambiar la vista pública por defecto para que las Listas de deseos de Amazon sean privadas 
• Las listas de deseos de Amazon no son privadas por defecto. Cualquier persona del mundo puede ver en cualquier momento lo que te interesa de la megatienda online.
• En Amazon.com, selecciona el menú Todo de tres líneas de la parte superior izquierda

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Toca Tu cuenta en la sección Ayuda y configuración 

• Elige tus listas
• Toca Tus Listas en la barra que dice Tus Listas Tus Listas de Ideas Tus Amigos
• Haz clic en el enlace de tres puntos Más de la parte superior derecha
• Selecciona Gestionar lista
• En la sección Privacidad, cambia de Público, Compartido a Privado en las opciones desplegables
• Pulsa Guardar cambios
• Repite estos pasos para cada una de tus Listas que quieras hacer privadas.

Haz que tu perfil de Amazon sea privado 

Probablemente no tenías ni idea de que existe un perfil público tuyo en Amazon. Para hacerlo privado, sigue estos pasos rápidos.

• En Amazon.com, selecciona el menú Todo de tres líneas de la parte superior izquierda
• Toca Tu cuenta en la sección "Ayuda y configuración".
• Desplázate hasta la sección Pedidos y preferencias de compra
• Elige el enlace a Tu perfil de Amazon
• Pulsa el botón blanco que pone Editar tu perfil

En el área Editar perfil público puedes cambiar tu nombre real por otro menos identificable 

• Vacía cualquiera de las secciones que incluyen Biografía, Ocupación y Sitio Web
• Haz clic en Guardar
• Ahora toca la pestaña Editar perfil visibilidad pública a la derecha de Editar perfil público
• Selecciona Ocultar toda la actividad de tu perfil público
• Selecciona Ocultar actividad sensible,que ocultará todas las opiniones que crees para productos sensibles de tu página de Perfil Público
• Haz clic en Guardar

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