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El gigante estadounidense de las telecomunicaciones Comcast, así como Truist Bank y Capio & CF Medical, son las últimas empresas afectadas por una filtración de datos, pero no es culpa suya. La filtración de datos tiene su origen en la filtración de Financial Business and Consumer Solutions (FBCS) en febrero. Quedaron expuestos los datos personales de unos 237.000 clientes de Comcast, incluidos sus nombres, direcciones, números de la Seguridad Social, fechas de nacimiento y números de cuenta y de identificación de Comcast.

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Un ataque de ransomware afecta a 237.000 clientes de Comcast

Comcast es un importante proveedor de cable e Internet. (Comcast)

Lo que debes saber

Una violación de datos ha expuesto los nombres, direcciones, números de la Seguridad Social y fechas de nacimiento de más de 237.700 clientes de Comcast, según una presentado el viernes ante el estado de Mainesegún informa BleepingComputer. La violación se debe a un incidente de seguridad en Financial Business and Consumer Solutions (FBCS), una agencia de cobro de deudas con sede en Pensilvania utilizada anteriormente por Comcast.

FBCS informó por primera vez a Comcast en marzo de que el incidente de seguridad no afectaba a los datos de ningún cliente. Sin embargo, en julio, FBCS notificó al gigante de las telecomunicaciones que, de hecho, los datos de sus clientes se habían visto comprometidos, afirmando que una "parte no autorizada descargó datos de los sistemas de FBCS y encriptó algunos sistemas como parte de un ataque de ransomware".

Los datos robados pertenecen a clientes que se dieron de alta "hacia 2021", afirma Comcast, que añade que dejó de utilizar FBCS para el cobro de deudas en 2020. FBCS aún no ha compartido los detalles de su incidente de seguridad, pero la presentación de Comcast confirma que se trató de un ataque de ransomware, un tipo de ciberataque en el que los hackers retienen los datos y exigen un rescate para borrarlos o devolverlos.

Un ataque de ransomware afecta a 237.000 clientes de Comcast

El ransomware tras las violaciones de datos es cada vez más común. (Kurt "CyberGuy" Knutsson)

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El ataque de la FBCS que lo empezó todo

Como ya informé en junio, el ciberataque a la FBCS ocurrió el 14 de febrero cuando unos hackers accedieron a los sistemas de la empresa. FBCS no se dio cuenta de que se había producido una brecha hasta el 26 de febrero, y cuando lo hizo, describió el incidente como "acceso no autorizado a determinados sistemas de su red".

Inicialmente, la empresa estimó que se habían visto afectadas alrededor de 1,9 millones de personas, pero esa cifra aumentó a 4 millones en junio de 2024. La violación de datos filtró una enorme cantidad de información sobre los consumidores, incluidos nombres completos, números de la Seguridad Social, fechas de nacimiento y números del carné de conducir o del documento de identidad. 

Dado que FBCS presta servicios a múltiples empresas, los datos de sus clientes se mezclaron en la filtración. Así que, aunque no tengas nada que ver con FBCS, tus datos podrían estar ahí fuera. Junto con Comcast, también se han visto afectados Truist Bank -uno de los mayores bancos de EE.UU.- y CF Medical, una empresa de compra de deudas médicas conocida como Capio. A raíz de este incidente, Comast está ofreciendo supervisión del crédito durante un año a los clientes afectados.

Un ataque de ransomware afecta a 237.000 clientes de Comcast

Anuncio para la FBCS. (FBCS)

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6 formas de protegerte de las violaciones de datos

Si te has visto afectado por la brecha de Comcast, sigue estos pasos para proteger tus datos personales y tu privacidad.

1) Invierte en protección contra el robo de identidad: Si crees que se han filtrado tus datos personales, los estafadores pueden intentar hacerse pasar por ti para acceder a tu información privada. Lo mejor que puedes hacer para protegerte de este tipo de fraude es suscribirte a un servicio de robo de identidad.

Las empresas de robo de identidad pueden vigilar datos personales como tu número de la Seguridad Social, tu número de teléfono y tu dirección de correo electrónico, y alertarte si se están vendiendo en la web oscura o se están utilizando para abrir una cuenta. También pueden ayudarte a congelar tus cuentas bancarias y de tarjetas de crédito para evitar que los delincuentes sigan utilizándolas sin autorización. Consulta mis consejos y mejores elecciones sobre cómo protegerte del robo de identidad.

2) Coloca una alerta de fraude: Si sospechas que eres víctima, ponte en contacto con las tres principales agencias de información crediticia (Equifax, Experian o TransUnion) y solicita que coloquen una alerta de fraude en tu expediente de crédito. Esto dificultará a los ladrones de identidad la apertura de nuevas cuentas a tu nombre sin verificación. Comcast ofrece un año de supervisión gratuita del crédito a quienes puedan haberse visto afectados por la filtración de datos a través de la empresa CyEx.

3) Ten cuidado con los intentos de phishing: Mantente alerta ante correos electrónicos, llamadas telefónicas o mensajes de fuentes desconocidas que te pidan información personal. Evita hacer clic en enlaces sospechosos o facilitar datos confidenciales a menos que puedas verificar la legitimidad de la solicitud. La mejor forma de protegerte de los enlaces maliciosos que instalan programas maliciosos, que pueden acceder a tu información privada, es tener instalado un software antivirus en todos tus dispositivos. Esta protección también puede alertarte de correos electrónicos de phishing y estafas de ransomware, manteniendo a salvo tu información personal y tus activos digitales. Obtén mis selecciones de los mejores ganadores de protección antivirus 2024 para tus dispositivos Windows, Mac, Android e iOS.

4) Comprueba las prestaciones de la Seguridad Social: Es crucial que compruebes periódicamente tus prestaciones de la Seguridad Social para asegurarte de que no han sido manipuladas ni alteradas de ningún modo, salvaguardando tu seguridad económica y evitando posibles fraudes.

5) Cuidado con el correo postal: Con todas las filtraciones de datos que se están produciendo, es más importante que nunca vigilar tu correo físico. Los piratas informáticos pueden hacerse con información confidencial, y eso puede conducir al robo de identidad o al fraude. Mantente alerta ante cualquier carta o paquete inesperado, sobre todo si te piden información personal o parecen sospechosos. 

6) Invierte en un servicio de eliminación de datos: Considera la posibilidad de utilizar un servicio de eliminación de datos especializado en eliminar tu información personal de bases de datos en línea y sitios web de búsqueda de personas. Estos servicios pueden ayudar a reducir tu huella digital y dificultar a los ladrones de identidad el acceso a tu información. Al eliminar proactivamente tus datos de la vista del público, puedes mejorar tu privacidad y seguridad tras una filtración como la sufrida por Comcast.

Estos servicios hacen todo el trabajo por ti, supervisando activamente y borrando sistemáticamente tu información personal de cientos de sitios web. Es lo que me da tranquilidad y ha demostrado ser la forma más eficaz de borrar tus datos personales de Internet. Al limitar la información disponible, reduces el riesgo de que los estafadores crucen los datos de las filtraciones con la información que puedan encontrar en la web oscura, lo que les dificulta dirigirse a ti. Echa un vistazo a mis mejores servicios de eliminación de datos aquí.

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La clave de Kurt

La filtración de datos de FBCS afectó a Comcast, Truist y CF Medical, y estos son sólo los nombres que conocemos. El número total de usuarios afectados supera los cuatro millones, lo que significa que podríamos saber de más empresas cuyos datos de clientes se han filtrado debido a FBCS. Al tratarse de un ataque de ransomware, FBCS podría tener que pagar a los hackers un cuantioso rescate para recuperar o eliminar los datos; de lo contrario, podrían acabar en manos de estafadores de la web oscura y otros agregadores de datos.

¿Crees que empresas como la FBCS deberían responsabilizarse de las violaciones que afectan a los clientes de sus clientes? Háznoslo saber escribiéndonos a Cyberguy.com/Contacto.

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