Cómo los estafadores se hacen pasar por tus proveedores de cable e Internet
Cuidado con las llamadas de tus compañías de cable e Internet que te piden que pagues
{{#rendered}} {{/rendered}}La Comisión Federal de Comercio ha recibido recientemente innumerables denuncias de estafadores que se hacen pasar por empresas de cable e Internet. Estos estafadores son tan buenos en el engaño que hasta el consumidor más avispado puede ser embaucado.
A pesar de las aplicaciones de bloqueo de llamadas, el software y el identificador de llamadas, los estafadores estafan por teléfono a personas trabajadoras como tú y como yo.
{{#rendered}} {{/rendered}}Un teléfono desechable puede ayudarte a evitar llamadas de números desconocidos. (iStock)
Hace poco, una mujer me envió un correo electrónico diciendo que esto mismo les había ocurrido a ella y a su marido:
"Ayer recibimos una llamada de estafa en la que se dirigían a mi marido por su nombre y decían ser de Cox Cable. Acabábamos de dar de baja la televisión por cable de Cox dos o tres días antes, de lo que estaba al corriente esta persona que llamaba. Nos ofrecieron un descuento del 40% si volvíamos a conectarnos. Pregunté por el coste, pero antes de que me lo diera, quiso verificar nuestra cuenta y me pidió el apellido de soltera de mi madre. Fue entonces cuando saltó la bandera roja. Le dije: "¿Puedo llamarle dentro de 15 minutos?", con la intención de comprobar el número de teléfono y llamar a Cox Cable. La persona que llamó me contestó que me devolvería la llamada. Cuando hice una búsqueda en Google del número y llamé a Cox Cable, me di cuenta de que, en realidad, era una llamada fraudulenta. La persona que llamó no me devolvió la llamada. Hice un seguimiento con una llamada a mis padres mayores para advertirles sobre este tipo de estafas".
"La pregunta que me hago es: ¿cómo sabían que acabábamos de cancelar el servicio de cable con Cox Cable después de haberlo tenido durante los últimos 11 años? ¿Hay alguna brecha en el sistema de datos de Cox Cable?".
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Cómo saber si te están estafando
Los estafadores que se hacen pasar por fuentes de confianza, como tu proveedor de cable o de Internet, facilitan que sus víctimas caigan en sus redes y faciliten voluntariamente sus datos personales. Y, por desgracia, cada vez son más los estafadores que tienden a aprovecharse de las personas de 65 años o más:
- Tienen buen crédito
- Suelen tener seguridad económica
- Son dignos de confianza
{{#rendered}} {{/rendered}}Foto de mujer al teléfono hablando potencialmente con estafadores que piden información personal. (Fox News)
Afortunadamente, hay señales de alarma fáciles de detectar para determinar si la persona que te llama es realmente quien dice ser:
- Si te piden datos personales por teléfono: los proveedores de servicios nunca se pondrán en contacto contigo para pedírtelos.
- Procede de un número de teléfono desconocido: si el número no es uno de tus contactos o no te resulta familiar, es más que probable que se trate de un estafador.
Por desgracia, algunos estafadores son lo bastante avanzados como para hacer que sus identificadores de llamada parezcan ser, de hecho, la empresa que dicen ser. Si son legítimos, dejarán un mensaje para que les devuelvas la llamada con el número, lo que te permitirá hacer una búsqueda en Google y asegurarte de que el número es seguro. Lo más probable es que sean estafadores si no dejan un mensaje.
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{{#rendered}} {{/rendered}}¿Cómo consiguieron los estafadores los datos personales de la mujer y de su marido?
Es alarmante que el estafador pareciera conocer el apellido de soltera de la madre de la mujer y que acababan de cancelar su suscripción por cable.
El nombre de soltera de la madre es una de las preguntas de seguridad más populares que la gente elige para autenticar su identidad, en caso de que se bloquee su cuenta. Es comprensible porque es una pregunta fácil de recordar; sin embargo, también es fácil de rastrear, ya que una simple búsqueda en Internet podría descubrirla. Los corredores de datos o sitios de "búsqueda de personas" recopilan tu información, incluida tu fecha de nacimiento, número de teléfono y dirección, de varios sitios web, y luego la venden a las personas que te buscan en Internet a cambio de una pequeña tarifa.
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{{#rendered}} {{/rendered}}Una pareja presuntamente disgustada por haber sido estafada. (Fox News)
Afortunadamente, hay formas de controlar qué información personal tuya hay en Internet. La forma más segura es invertir en un servicio de eliminación de confianza, como se explica en nuestro artículo aquí.
En cuanto a cómo sabían que la mujer y su marido habían cancelado su suscripción, es extraño. No es descabellado pensar que pueda haber miradas indiscretas en tu correo electrónico que puedan revelar que cancelaste el cable. Puedes plantearte bloquear tu correo electrónico con una cuenta de correo segura si siguen llegando estas llamadas. Echa un vistazo a mi selección nº 1 de correo electrónico seguro en CyberGuy.com/Mail.
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