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¿Recuerdas cuando eras joven y soñabas con abrir algún día esa tienda o montar ese negocio? Para muchos jubilados, no hay mejor momento que el presente. A muchos jubilados les sigue gustando mantenerse activos y ocupados, ¿y qué mejor manera de hacerlo que realizar una pasión que siempre has tenido? Para algunas personas, esto puede parecer una tarea desalentadora, pero Internet ha hecho que sea mucho más fácil abrir una tienda desde la comodidad de tu casa. Además, los costes de puesta en marcha son mucho más asequibles que los de un negocio tradicional.
Aun así, abrir una tienda online, tanto si te consideras un experto en tecnología como si no, puede ser un reto si no conoces los pasos correctos a seguir. La buena noticia es que hoy vamos a explicártelo todo en esta guía para principiantes sobre cómo crear una presencia en Internet y llevar a cabo por fin ese proyecto que te apasiona después de jubilarte (y con el que también podrías ganar algo de dinero).
Una mujer haciendo yoga con su portátil (Kurt "CyberGuy" Knutsson)
1) Elige el proyecto que te apasiona
Decidir qué vender es el primer paso para crear una tienda online. Tal vez ya sepas la respuesta desde hace tiempo, y eso fue lo que inspiró la tienda en primer lugar. Pero si no estás muy seguro, considera tu experiencia, tus intereses y lo que se demanda en el mercado.
Para los jubilados, a menudo es beneficioso elegir productos o servicios que se alineen con tus pasiones o experiencias pasadas, ya que no sólo es algo que te interesa, sino que, a estas alturas, es probable que ya seas un experto en ello. Y ser un experto en tu nicho te ayudará a establecerte como una autoridad de confianza en el sector, que es algo que buscan los clientes potenciales.
Y no sólo puedes vender productos; también puedes vender servicios como coaching o consultoría, o incluso crear un blog que se pueda monetizar. Las opciones son infinitas, pero es importante tener alguna orientación antes de empezar.
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Una mujer trabajando con su portátil (Kurt "CyberGuy" Knutsson)
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2) Identifica a tu público objetivo
Saber lo que quieres vender es una cosa, pero saber a quién vendérselo es otra. Comprender quiénes son tus clientes potenciales es esencial para un marketing y un desarrollo del producto eficaces. Por lo tanto, tómate un tiempo para investigar y comprender tu grupo demográfico objetivo. Ten en cuenta factores como la edad, el sexo, la ubicación, los intereses y el comportamiento de compra. Una buena idea es empezar en tu propia comunidad.
Si conoces a alguien que pudiera estar interesado, habla con él y mira con quién puede ponerte en contacto. Incluso puedes crear una encuesta de investigación para obtener información sobre tu público y lo que busca. De hecho, algunas personas hacen este paso primero si no están seguras de qué vender pero están seguras de que quieren abrir una tienda online.
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Una pareja conversando y mirando su tablet (Kurt "CyberGuy" Knutsson)
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3) Ideas para tiendas online y negocios que puedes crear
Cuando se trata de hacer online tu proyecto de pasión, las opciones son infinitas. Pero si no estás seguro, hay varios tipos de tiendas online que puedes crear para satisfacer diversas necesidades y preferencias. Empieza con una idea que te apasione. Aquí tienes algunos ejemplos:
Tienda de comercio electrónico: Este es el tipo más común de tienda online, donde puedes vender productos físicos que van desde ropa y electrónica hasta comestibles y muebles.
Tienda de productos digitales: Si te especializas en crear productos digitales como libros electrónicos, software, música o cursos en línea, puedes crear una tienda de productos digitales para distribuir tus creaciones.
Servicio de cajas de suscripción: Están ganando popularidad los negocios basados en suscripciones, que ofrecen cajas curadas de productos que se entregan en la puerta de los clientes de forma recurrente. Algunos ejemplos son las cajas de belleza, las cajas de aperitivos y los servicios de suscripción para mascotas.
Plataforma de mercado: En lugar de vender tus propios productos, puedes crear una plataforma de mercado en la que varios vendedores puedan listar y vender sus artículos. Etsy y eBay son excelentes ejemplos de plataformas de mercado de éxito.
Tienda basada en servicios: Más allá de los productos físicos y digitales, puedes ofrecer diversos servicios a través de una tienda online, como consultoría, clases particulares, servicios de autónomo o planificación de eventos.
Tienda de dropshipping: Con el dropshipping, puedes vender productos sin tener inventario. Cuando un cliente realiza una compra, el pedido lo realiza un proveedor externo que envía el producto directamente al cliente.
Tienda de impresión bajo demanda: Este modelo te permite vender productos diseñados a medida, como camisetas, tazas y fundas de teléfono, sin necesidad de inventario. Los productos se crean y envían bajo demanda.
Tienda basada en la afiliación: Crea una tienda en la que los clientes paguen una cuota de socio para acceder a productos, descuentos o contenidos exclusivos. Este modelo fomenta la fidelidad de los clientes y los ingresos recurrentes.
Blog: Combina la creación de contenidos con el comercio electrónico creando un blog donde compartas información valiosa o ideas relacionadas con tu nicho, como la salud y el ejercicio, e intégralo con una tienda online para vender productos o servicios relacionados.
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Un grupo de personas haciendo ejercicio (Kurt "CyberGuy" Knutsson)
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4) Elige un creador de sitios web
Seleccionar el creador de sitios web adecuado es crucial si quieres crear una tienda online. Un buen creador de sitios web debe tener una interfaz fácil de usar y plantillas personalizables, que lo hagan accesible incluso a quienes no tienen conocimientos de tecnología. Busca una plataforma que no requiera conocimientos de programación y que ofrezca una variedad de plantillas de diseño profesional que puedan personalizarse fácilmente para crear un sitio web único y visualmente atractivo para tu tienda online.
Además, el creador de sitios web debe ofrecer funciones de comercio electrónico integradas, que faciliten la gestión del inventario, el procesamiento de los pagos y el seguimiento de los pedidos, todo en un mismo lugar. Antes de empezar a crear tu tienda online, tendrás que elegir el plan que mejor se adapte a tus necesidades y presupuesto. Muchos creadores de sitios web ofrecen diversos planes, desde opciones gratuitas con funciones básicas hasta planes premium con funciones avanzadas de comercio electrónico.
Ten en cuenta factores como el almacenamiento, el ancho de banda y el número de productos que piensas vender a la hora de elegir un plan. Si acabas de empezar, tal vez te convenga empezar con un plan básico y ampliarlo a medida que crezca tu negocio. Con opciones de precios flexibles, puedes ampliar fácilmente tu plan según sea necesario para adaptarlo al crecimiento de tu tienda online.
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Padre e hijo mirando la tablet (Kurt "CyberGuy" Knutsson)
5) Elige un nombre para el sitio web, un nombre de dominio y un proveedor de alojamiento
Elegir el nombre y el dominio adecuados para tu tienda online es crucial, ya que es lo primero que los clientes verán y recordarán de tu marca. Tu nombre debe ser pegadizo, memorable y reflejar la identidad de tu marca. Al elegir un dominio, intenta que sea sencillo y fácil de deletrear para que los clientes potenciales puedan encontrar y recordar fácilmente tu sitio web.
Puedes utilizar varias herramientas de búsqueda de dominios para comprobar la disponibilidad del nombre de dominio que deseas y explorar diferentes opciones hasta que encuentres la combinación perfecta para tu tienda online. Aunque algunas plataformas ofrecen dominios gratuitos, pasar a un plan premium a menudo te permite conectar tu propio dominio y eliminar cualquier marca específica de la plataforma de tu URL.
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6) Diseña tu sitio web para el éxito
Ahora, es el momento de empezar a diseñar tu sitio web. Hay muchas plataformas que ofrecen una amplia gama de plantillas diseñadas profesionalmente que puedes personalizar para crear una tienda online única y visualmente atractiva. Elige la plantilla que mejor se adapte a la identidad de tu marca y a tu sector, y luego utiliza el intuitivo editor de arrastrar y soltar de la plataforma para personalizarla a tu gusto.
Añade tu logotipo, cambia los colores y las fuentes y reorganiza los elementos para crear un sitio web que refleje la personalidad de tu marca y muestre eficazmente tus productos o servicios. Un buen consejo es empezar con algo sencillo; siempre puedes ir ampliando el diseño a medida que avanzas.
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7) Decide qué páginas incluir en tu sitio web
Cuando construyas tu tienda online, blog o negocio, querrás tener páginas útiles en tu sitio web. Esto no sólo ayuda a la gente a encontrar tu sitio web, sino que, una vez allí, les proporciona toda la información que necesitan.
Las páginas habituales de una tienda online incluyen una página de inicio, páginas de productos o servicios, una página "sobre nosotros", una página de contacto y un blog (a menos, por supuesto, que éste sea el centro de tu sitio, en cuyo caso la página del blog puede ser la página de inicio). En general, cuantos menos pasos tenga que dar alguien para participar en una llamada a la acción, mejor.
También puedes considerar la posibilidad de añadir páginas para las políticas de envío y devolución, preguntas frecuentes y testimonios de clientes para generar confianza y credibilidad entre tu público, así como una política de privacidad, una cláusula de exención de responsabilidad, el cumplimiento de la normativa y otros avisos legales.
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Ilustración de varias páginas para utilizar en tu sitio web (Kurt "CyberGuy" Knutsson)
8) Familiarízate con el SEO para destacar
La optimización de motores de búsqueda (SEO) es una palabra de moda que habrás oído por ahí. El SEO es esencial para atraer tráfico orgánico a tu tienda online y mejorar tu visibilidad en los resultados de los motores de búsqueda. Puedes optimizar tu sitio web para los motores de búsqueda añadiendo palabras clave relevantes a tu contenido, optimizando tus metaetiquetas y descripciones, y mejorando la velocidad de carga y la capacidad de respuesta móvil de tu sitio. Muchos creadores de sitios web ofrecen herramientas y guías SEO integradas para ayudarte a optimizar tu sitio web para los motores de búsqueda y mejorar tus posibilidades de aparecer en los primeros puestos de los resultados de búsqueda.
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Ilustración de la optimización de motores de búsqueda en un portátil (Kurt "CyberGuy" Knutsson)
9) Considera el marketing por correo electrónico
El marketing por correo electrónico es una poderosa herramienta para atraer a tu público, promocionar tus productos o servicios e impulsar las ventas de tu tienda online. Pero no tiene por qué ser complicado. Si ya tienes contactos de correo electrónico, considera la posibilidad de ponerte en contacto con ellos para hablarles de tu proyecto. La mayoría de la gente quiere apoyar a sus amigos y familiares en sus proyectos, aunque sólo sea corriendo la voz.
Si no, para recopilar más correos electrónicos, considera la posibilidad de ofrecer un descuento o incentivo a cambio de apuntarse a tu lista de correo electrónico para animar a los visitantes a suscribirse, como un libro electrónico o un descargable como un folleto. A continuación, utiliza una plataforma de marketing por correo electrónico para diseñar y enviar correos electrónicos de aspecto profesional que les dirijan a productos, servicios o entradas de blog de tu sitio web.
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Qué más hay que tener en cuenta
Los anteriores son algunos de los pasos más comunes para abrir una tienda online, pero tendrá un aspecto diferente para cada persona. Puede que haya pasos que te saltes y pasos que añadas, y un buen consejo es que quizás hables con otros jubilados que conozcas que ya lo hayan hecho. Quizá tengan algunas sugerencias, sobre todo si hay algo que puedan compartir y que desearían haber sabido antes de iniciar ese camino.
A la hora de lanzar un sitio web, tienes una gran variedad de opciones que se adaptan a tus necesidades específicas, tanto si buscas sencillez como personalización o funciones avanzadas. Explora estos principales creadores de sitios web para encontrar el que mejor se adapte a tu presencia online: Wix, Squarespace, Weebly, Shopify y WordPress. Obtén más información sobre estas opciones haciendo clic aquí.
Conclusiones clave de Kurt
Empezar una tienda online o lanzar un sitio web para tu proyecto de pasión puede parecer un poco abrumador, pero muchos de estos sitios tienen asistentes, recursos y equipos de atención al cliente que pueden ayudarte. Una vez que empieces, estarás en camino de gestionar tu tienda o proyecto online mientras disfrutas de tu jubilación.
¿Has abierto una tienda online o un blog? ¿Cuál ha sido tu experiencia? Si no lo has hecho, ¿es algo que te plantearías? ¿Por qué sí o por qué no? Háznoslo saber escribiéndonos a Cyberguy.com/Contacto.
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