Los usuarios de Yahoo Mail deben actuar antes del 27 de agosto.

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Estafadores que se dirigen a sus víctimas con enlaces para «cancelar la suscripción»

Un nuevo informe del Wall Street Journal advierte a la gente que se lo piense dos veces antes de confiar en la opción «cancelar suscripción» que aparece en la parte inferior de los correos electrónicos promocionales.

Si tienes la misma dirección de correo electrónico de Yahoo desde principios de la década de 2000, no eres el único. Muchos de nosotros llevamos más de 20 años arrastrando esa bandeja de entrada, repleta de mensajes antiguos, suscripciones olvidadas y archivos adjuntos pesados que probablemente podrían colapsar un servidor.

Recientemente, Stacy, de Nashville, Tennessee, nos escribió para preguntarnos si un mensaje de Yahoo sobre los límites de almacenamiento y los precios era real o solo otra estafa. El correo electrónico afirmaba que había agotado tu almacenamiento gratuito y que corría el riesgo de perder el acceso al correo electrónico a menos que actualizara tu cuenta o liberaras espacio. ¿Te suena familiar?

Si has visto la misma advertencia, estás en buena compañía, y sí, es legítima. Pero eso no significa que debas hacer clic y pagar sin pensarlo. Esto es lo que realmente está pasando y si tal vez sea el momento de considerar un nuevo proveedor.

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Correo electrónico enviado a los usuarios de Yahoo sobre el exceso del límite de almacenamiento gratuito. (Kurt «CyberGuy» Knutsson)

¿Por qué recibes este correo electrónico de Yahoo?

Los usuarios de Yahoo Mail con bandejas de entrada desbordadas están recibiendo notificaciones de que su almacenamiento ha superado el límite gratuito. Yahoo está realizando cambios que entrarán en vigor el27 de agosto de 2025. Si tu cuenta sigue superando el límite en esa fecha, no podrás enviar ni recibir correos electrónicos.

El correo electrónico que Stacy recibió originalmente tenía precios incorrectos destinados a los usuarios canadienses. Yahoo envió un correo electrónico con los precios correctos para EE. UU.:

• 20 GB gratis con cada cuenta: perfecto para el uso diario.
• 100 GB por 1,99 $ al mes: ideal para usuarios más activos que reciben boletines informativos, fotos y archivos adjuntos.
• 1 TB por 9,99 $ al mes: ideal para usuarios veteranos de Yahoo con archivos extensos y de gran tamaño.
• Yahoo Mail Plus: 200 GB de almacenamiento, además de funciones premium como bandeja de entrada ad, controles de privacidad mejorados y atención al cliente prioritaria. Puedes combinar Yahoo Mail Plus con un plan de almacenamiento de Yahoo Mail, lo que te proporciona hasta 1,2 TB de almacenamiento total.

Esto forma parte de una iniciativa más amplia de Yahoo para monetizar su plataforma de correo electrónico, al tiempo que anima a los usuarios a limpiar sus bandejas de entrada o a pagar por ampliar el espacio de almacenamiento.

Aplicación Yahoo Mail en la pantalla de inicio de un smartphone. (Kurt «CyberGuy» Knutsson)

Lo que puedes hacer dentro de Yahoo

Si deseas seguir utilizando Yahoo de forma gratuita, estos son los pasos que debes seguir para reducir tu espacio de almacenamiento:

1) Usa las herramientas de limpieza de Yahoo.

Accede al panel de control de almacenamiento en la configuración de Yahoo Mail. Ordena y elimina los correos electrónicos grandes, especialmente aquellos con archivos adjuntos de gran tamaño. Es fácil mantener tu bandeja de entrada ordenada. A continuación te explicamos cómo eliminar un solo correo electrónico o cómo eliminar varios correos electrónicos al mismo tiempo en el nuevo Yahoo Mail.

Eliminar uno o más correos electrónicos

• Selecciona uno o varios correos electrónicos que desees eliminar utilizando lacasilla de verificación situada junto a cada mensaje de correo electrónico.
• También puedes seleccionar un correo electrónico utilizando lacasilla de verificación situada junto a él y, a continuación, hacer clic en elicono Expandir situado en la parte superior izquierda para elegir los correos electrónicos que deseas eliminar. Este menú te ofrece la opción deseleccionar todos los correos electrónicos, los correos electrónicos leídos,los correos electrónicos no leídos,los correos electrónicos marcados con una estrella o los correos electrónicos sin marcar.
• Haz clic en el icono Eliminar situado en la parte superior de la página.

De forma predeterminada, al seleccionar todos los correos electrónicos solo se seleccionarán 100 correos electrónicos a la vez. Aparecerá un aviso emergente en la parte superior de la pantalla que te dará la opción de seleccionar todos los mensajes de tu bandeja de entrada.

Eliminar todos los mensajes de una carpeta

Esta opción no está disponible para tu bandeja de entrada ni para las carpetas del sistema.

• Haz clic en el icono Carpetas.
• Coloca el cursor sobreel título de unacarpeta.
• Haz clic en el icono Más opciones.
• SeleccionaEliminar todos los correos electrónicos.

(Nota: esto no funciona con carpetas del sistema como Bandeja de entrada o Spam).

Buscar y eliminar correos electrónicos de Yahoo Mail con archivos adjuntos de gran tamaño

Versión anterior de Yahoo Mail:

(Estos pasos se aplican a la interfaz anterior de Yahoo Mail y pueden variar ligeramente en función del navegador o la configuración de la cuenta).

• UtilizaYahoo Mail enun navegador de escritorio.
• En la barra de búsqueda situada en la parte superior, haz clic en la flechaAvanzado.
• Marca «Tiene archivo adjunto» para filtrar los mensajes por archivos adjuntos.
• Revisa los correos electrónicos que se muestran y seleccionalos que deseas eliminar utilizando las casillas de verificación.
• A continuación, haz clic enEliminar.

Nueva versión de Yahoo Mail:

(Estos pasos se aplican a la nueva interfaz de Yahoo Mail y las funciones pueden variar según la cuenta. Yahoo puede actualizar estos pasos en cualquier momento).

• Abre Yahoo Mail (funciona mejor en un navegador de escritorio).
• En labarra de búsqueda, escribe lo siguiente: has:attachment larger:10MB (Puedes cambiar 10MB por otro tamaño (por ejemplo, 5MB, 20MB) para ajustar el filtro).
• PulsaIntro. Yahoo mostrará todos los correos electrónicos con archivos adjuntos que superen el tamaño especificado.
• Revisa los resultados yelimina los correos electrónicos con archivos adjuntos que ya no necesites.

Consejos profesionales:

• En la versión más reciente del correo electrónico de Yahoo, lamentablemente no puedesordenar los resultados por tamaño de archivo.
• Tampoco hayun administrador de archivos adjuntos integrado como en Gmail o Outlook, por lo que tendrás que desplazarte por ellos y eliminarlos manualmente.

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2) Vacía las carpetas de basura y spam de Yahoo Mail.

Siguen contando para tu almacenamiento, aunque no los veas en tu bandeja de entrada principal.

En el escritorio (navegador web):

Para vaciar tu carpeta Papelera:

• Inicia sesión enYahoo Mail.
• En la barra lateral izquierda, haz clic enPapelera.
• En la parte superior de la carpeta Papelera, haz clic en «Vaciar papelera».
• Confirma cuando se te solicite. Esto eliminará permanentemente todos los correos electrónicos de la Papelera.

Para vaciar tu carpeta de correo no deseado:

• Haz clic en«Spam» en la barra lateral izquierda.
• En la parte superior de la carpeta Spam, haz clic en «Eliminar todos los mensajes de spam».
• Confirma la acción cuando se te solicite.

En la aplicación Yahoo Mail (móvil):

Para vaciar la papelera:

• Abre laaplicación Yahoo Mail.
• Toca elicono del menú (tres líneas horizontales ☰) en la parte superior izquierda.
• Tocala papelera.
• Toca lostres puntos (•••) en la parte superior derecha.
• Selecciona «Carpeta vacía».
• Confirmar eliminación.

Para vaciar la carpeta de spam:

• Repite los pasos anteriores, pero seleccionaSpam en lugar de Papelera.

Importante: Para liberar espacio de almacenamiento, es necesario eliminar los mensajes de la Papelera y del Spam. Los correos electrónicos de esas carpetas siguen contando para tu cuota de Yahoo Mail hasta que se eliminan de forma permanente.

3) Controla tu espacio de almacenamiento en Yahoo Mail.

Comprueba tu consumo en tiempo real en la configuración para que no te pille desprevenido.

Uso de Yahoo Mail en el escritorio (Web)

• Inicia sesión enYahoo Mail con un navegador de escritorio.
• Haz clic enConfiguración (icono de engranaje) en la esquina superior derecha.
• SeleccionaMás configuraciones en el menú desplegable.
• En la parteinferior izquierda de la página Más ajustes, verás tu uso actual de almacenamiento.

Usando la aplicación móvil o el sitio móvil de Yahoo

• Abre laaplicación Yahoo Mail (o el sitio móvil).
• Tocael icono de tuperfil (o el logotipo de Yahoo) en la parte superior izquierda.
• Tuuso de almacenamiento aparecerá debajo de tu dirección de correo electrónico.

Esto garantiza que estés al día y nunca te sorprenda un límite de almacenamiento.

Una mujer revisa tu correo electrónico en tu computadora portátil. (Kurt «CyberGuy» Knutsson)

Lo que puedes hacer fuera de Yahoo

Si te sientes frustrado por los límites de almacenamiento, las preocupaciones sobre la privacidad o el aumento de las funciones de pago, no te preocupes.

1) Haz una copia de seguridad de tus correos electrónicos de Yahoo (la forma fácil)

Opción 1: Reenviar correos electrónicos importantes a otra dirección de correo electrónico

Este es el método más rápido y no requiere conocimientos técnicos.

• Abre elcorreo electrónico del que deseas hacer una copia de seguridad.
• Haz clic en«Adelante».
• Introduce unadirección de correo electrónico alternativa (como Gmail u otro proveedor).
• Haz clic enEnviar.

Consejo: Crea una carpeta independiente en tu otra cuenta de correo electrónico para estas copias de seguridad.

Opción 2: Descargar correos electrónicos como archivos

Ideal si deseas acceder sin conexión o almacenarlos en una unidad.

• Abre elcorreo electrónico en Yahoo Mail.
• Haz clic en el menúMás (••• o tres puntos).
• Selecciona «Ver mensaje sin formato».
• UsaCtrl+S (Windows) oCmd+S (Mac) paraguardarlo como un archivo .txt o .eml.

Puedes guardar estos archivos en tu escritorio, en un disco duro externo o en un almacenamiento en la nube como Google o Dropbox.

2) Prueba un nuevo servicio de correo electrónico.

Considera cambiar a un proveedor más moderno que ofrezca un mejor valor y funciones de privacidad mejoradas. Muchos de los servicios de correo electrónico más recientes se centran en la privacidad del usuario, proporcionan bandejas de entrada ordenadas y, a menudo, admiten el uso de direcciones alias para mayor seguridad. Existen opciones gratuitas que se integran perfectamente con las herramientas de productividad más populares.

Para obtener recomendaciones sobre proveedores de correo electrónico privados y seguros que ofrecen direcciones alias, visita Cyberguy.com/Mail 

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3) Configurar el reenvío automático en Yahoo Mail

Si no estás listo para cortar los lazos por completo, reenvía los correos electrónicos de Yahoo a tu nueva dirección para no perderte nada. A continuación te explicamos cómo hacerlo:

• Inicia sesión en Yahoo Mail en el navegador de tu ordenador (el reenvío automático no se puede configurar a través de la aplicación móvil).
• Haz clic en elicono de Configuración situado en la esquina superior derecha.
• Haz clic enMás configuraciones en la parte inferior del menú desplegable.
• En la barra lateral izquierda, seleccionaBuzones.
• Enla lista Buzones, haz clic en tu dirección de correo electrónico de Yahoo.
• Desplázate hasta la secciónReenvío.
• Introduce la dirección de correo electrónico a la que deseas que se reenvíen tus mensajes.
• Elige entre:Almacenar y reenviar (guarda una copia en Yahoo Mail)Solo reenviar (elimina el mensaje de Yahoo después de reenviarlo)
• Almacenar y reenviar (guarda una copia en Yahoo Mail)
• Solo reenviar (elimina el mensaje de Yahoo después de reenviarlo)
• Haz clic enVerificar (Yahoo enviará un correo electrónico de confirmación a la dirección de reenvío).
• Abre elcorreo electrónico de verificación y haz clic en el enlace para completar la configuración.

Lo que debes saber:

• Debes verificar la dirección de reenvío antes de que comience a funcionar.
• Las cuentas gratuitas de Yahoo permiten el reenvío, pero las funciones pueden variar ligeramente en función de tu región o de si utilizas Yahoo Mail Plus.
• Es posible que algunos correos electrónicos promocionales o spam no se reenvíen, comprueba ambos buzones de correo con regularidad durante un tiempo.

Consejo adicional:

Si utilizasYahoo Mail Plus, puedes configurarfiltros y reglas de reenvío más avanzadas para tener aún más control.

Una persona consulta su correo electrónico en un ordenador portátil. (Kurt «CyberGuy» Knutsson)

Qué significa esto para ti

Yahoo ya no es solo un proveedor de correo electrónico tradicional, sino una empresa que busca convertir a los usuarios gratuitos en clientes de pago. Si dependes de Yahoo Mail para comunicaciones importantes, es hora de decidir:

• Limpia y quédate gratis
• Pagar unos pocos dólares al mes
• O migra a algo que se adapte mejor a tus necesidades.

Elijas lo que elijas, la peor opción es no hacer nada y perder el acceso el 27 de agosto.

Consejo profesional: protege tu bandeja de entrada con un potente software antivirus.

Ahora bien, antes de hacer clic en cualquier enlace de ese correo electrónico de Yahoo, haz una pausa. Aunque este mensaje concreto de Yahoo es real, a los estafadores les encanta copiar mensajes como este para engañar a la gente y que hagan clic en enlaces de actualización falsos o introduzcan información personal. Accede siempre directamente a Yahoo.com o abre la aplicación Yahoo Mail para gestionar tu cuenta. Nunca hagas clic en enlaces de correos electrónicos inesperados, aunque parezcan oficiales. También te conviene protegerte con un software antivirus potente. La mejor manera de protegerte de los enlaces maliciosos que instalan malware y pueden acceder a tu información privada es tener un software antivirus potente instalado en todos tus dispositivos. Esta protección también puede alertarte sobre correos electrónicos de phishing y estafas de ransomware, manteniendo a salvo tu información personal y tus activos digitales. Considéralo tu primera línea de defensa contra las estafas por correo electrónico.

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Conclusiones clave de Kurt

El correo electrónico de Stacy no era una estafa. Era una advertencia real de Yahoo, pero que merece una respuesta inteligente. Tanto si sigues con Yahoo, como si limpias tu bandeja de entrada o empiezas de cero con otro servicio, la clave es actuar ahora. No esperes a que tu bandeja de entrada te bloquee el acceso.

¿Y tú? ¿Pagarías por más espacio de almacenamiento en Yahoo o crees que por fin ha llegado el momento de cambiar de bandeja de entrada? Cuéntanoslo escribiéndonos a Cyberguy.com/Contact

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