Los usuarios de Yahoo Mail deben actuar antes del 27 de agosto

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Los estafadores se dirigen a las víctimas con un enlace para darse de baja

Un nuevo informe del Wall Street Journal advierte a la gente de que se lo piense dos veces antes de confiar en la opción "darse de baja" que aparece al final de los correos electrónicos promocionales.

Si tienes el mismo correo electrónico de Yahoo desde principios de la década de 2000, no estás solo. Muchos de nosotros llevamos más de 20 años arrastrando esa bandeja de entrada, repleta de décadas de mensajes antiguos, suscripciones olvidadas y pesados archivos adjuntos que probablemente podrían hundir un servidor.

Recientemente, Stacy, de Nashville, Tennessee, escribió preguntando si un mensaje de Yahoo sobre los límites de almacenamiento y los precios era real o se trataba de otra estafa. El mensaje decía que había llegado al límite de su almacenamiento gratuito y que corría el riesgo de perder el acceso al correo electrónico a menos que actualizara o liberara espacio. ¿Te suena?

Si has visto el mismo aviso, estás en buena compañía, y sí, es legítimo. Pero eso no significa que debas hacer clic y pagar sin pensar. A continuación te explicamos lo que ocurre realmente y si puede haber llegado el momento de plantearse un nuevo proveedor.

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Correo electrónico enviado a los usuarios de Yahoo sobre la superación del límite de almacenamiento gratuito. (Kurt "CyberGuy" Knutsson)

¿Por qué recibes este correo de Yahoo?

Los usuarios de Yahoo Mail con bandejas de entrada desbordadas están recibiendo notificaciones de que su almacenamiento ha superado el límite gratuito. Yahoo está realizando cambios que entrarán en vigor el 27 de agosto de 2025. Si tu cuenta sigue superando el límite en esa fecha, no podrás enviar ni recibir correos electrónicos.

El correo electrónico que Stacy recibió originalmente contenía precios incorrectos destinados a los usuarios canadienses. Yahoo corrigió los precios en EEUU:

• 20 GB gratis con todas las cuentas: Perfecto para el uso diario.
• 100 GB por 1,99 $/mes: Adecuado para usuarios más activos que reciben boletines, fotos y archivos adjuntos.
• 1 TB por 9,99 $/mes: Lo mejor para usuarios veteranos de Yahoo con archivos extensos y ficheros de gran tamaño.
• Yahoo Mail Plus: 200 GB de almacenamiento, además de funciones premium como una bandeja de entrada ad, controles de privacidad mejorados y atención al cliente prioritaria. Puedes combinar Yahoo Mail Plus con un plan Yahoo Mail Storage, lo que te da hasta 1,2 TB de almacenamiento total.

Esto forma parte de un impulso más amplio de Yahoo para monetizar su plataforma de correo electrónico, al tiempo que anima a los usuarios a limpiar sus bandejas de entrada o a pagar por un almacenamiento ampliado.

Aplicación Yahoo Mail en la pantalla de inicio de un smartphone. (Kurt "CyberGuy" Knutsson)

Qué puedes hacer dentro de Yahoo

Si quieres seguir utilizando Yahoo gratis, aquí tienes los pasos para reducir tu almacenamiento:

1) Utiliza las herramientas de limpieza de Yahoo

Accede a tu panel de almacenamiento en los ajustes de Yahoo Mail. Ordena y elimina los correos electrónicos grandes, especialmente los que tienen grandes archivos adjuntos. Es fácil mantener ordenada tu bandeja de entrada de correo electrónico. A continuación te explicamos cómo eliminar un solo correo electrónico, o cómo eliminar varios al mismo tiempo, en el Nuevo Yahoo Mail.

Borrar 1 o más correos electrónicos

• Selecciona uno o varios correos electrónicos que quieras eliminar utilizando la casilla de verificación situada junto a cada mensaje de correo electrónico.
• Alternativamente, selecciona un correo electrónico utilizando la casilla de verificación situada junto a él y, a continuación, haz clic en el icono Expandir situado en la parte superior izquierda para elegir los correos electrónicos que deseas eliminar. Este menú te da la opción de seleccionar todos los correos, los leídos, los no leídos, los marcados o los no marcados.
• Haz clic en el icono Eliminar situado en la parte superior de la página.

Por defecto, al seleccionar todos los correos sólo se seleccionarán 100 correos a la vez. Aparecerá un aviso emergente cerca de la parte superior de la pantalla que te dará la opción de seleccionar todos los mensajes de tu bandeja de entrada.

Borrar todos los mensajes de una carpeta

Esta opción no está disponible para tu Bandeja de entrada ni para las carpetas del sistema.

• Haz clic en el icono Carpetas.
• Pasa el ratón sobre el título de una carpeta.
• Pulsa el icono Más opciones.
• Selecciona Eliminar todos los correos.

(Nota: Esto no funciona para carpetas del sistema como Bandeja de entrada o Correo no deseado).

Encuentra y elimina correos de Yahoo Mail con archivos adjuntos grandes

Versión antigua de Yahoo Mail:

(Estos pasos se aplican a la interfaz antigua de Yahoo Mail y pueden diferir ligeramente en función de la configuración de tu navegador o de tu cuenta).

• Utiliza Yahoo Mail en un navegador de escritorio.
• En la barra de búsqueda de la parte superior, haz clic en la flecha Avanzado.
• Marca "Tiene archivo adjunto" para filtrar los mensajes por archivos adjuntos.
• Revisa los correos mostrados, selecciona los que quieras eliminar utilizando las casillas de verificación.
• Luego haz clic en Eliminar.

Nueva versión de Yahoo Mail:

(Estos pasos se aplican a la interfaz más reciente de Yahoo Mail y las funciones pueden variar según la cuenta. Yahoo puede actualizar estos pasos en cualquier momento).

• Abre Yahoo Mail (el navegador de escritorio funciona mejor).
• En la barra de búsqueda, escribe lo siguiente: has:archivo adjunto mayor:10MB (Puedes cambiar 10MB por un tamaño diferente (por ejemplo, 5MB, 20MB) para ajustar el filtro).
• Pulsa Intro. Yahoo mostrará todos los correos electrónicos con archivos adjuntos mayores que el tamaño que hayas especificado.
• Revisa los resultados y elimina los correos con archivos adjuntos que ya no necesites.

Consejos profesionales:

• Lamentablemente, en la nueva versión del correo de Yahoo no puedes ordenar los resultados por tamaño de archivo.
• Tampoco hay un gestor de archivos adjuntos integrado como en Gmail o Outlook, por lo que tendrás que desplazarte por ellos y eliminarlos manualmente.

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2) Vacía tus carpetas de basura y spam de Yahoo Mail

Siguen contando para tu almacenamiento, aunque no los veas en tu bandeja de entrada principal.

En el escritorio (navegador web):

Para vaciar la Papelera:

• Inicia sesión en Yahoo Mail.
• En la barra lateral izquierda, haz clic en Papelera.
• En la parte superior de la carpeta Papelera, haz clic en "Vaciar Papelera".
• Confirma cuando se te pida. Esto eliminará permanentemente todos los correos de la Papelera.

Para vaciar tu carpeta de Spam:

• Haz clic en Spam en la barra lateral izquierda.
• En la parte superior de la carpeta Spam, haz clic en "Eliminar todos los mensajes de spam".
• Confirma la acción cuando se te pregunte.

En la aplicación Yahoo Mail (Móvil):

Para vaciar la Papelera:

• Abre la aplicación Yahoo Mail.
• Toca el icono del menú (tres líneas horizontales ☰) en la parte superior izquierda.
• Toca Papelera.
• Toca los tres puntos (---) de la parte superior derecha.
• Selecciona "Vaciar carpeta".
• Confirma la eliminación.

Para vaciar el Spam:

• Repite los pasos anteriores, pero selecciona Spam en lugar de Papelera.

Importante: Es necesario eliminar mensajes de la Papelera y de Spam para liberar realmente almacenamiento. Los correos electrónicos de esas carpetas siguen contando para tu cuota de Yahoo Mail hasta que se eliminen definitivamente.

3) Controla tu espacio de almacenamiento en Yahoo Mail

Comprueba tu uso en tiempo real en ajustes para que no te pille desprevenido.

Utilizar Yahoo Mail de escritorio (Web)

• Inicia sesión en Yahoo Mail utilizando un navegador de escritorio.
• Haz clic en Configuración (icono de engranaje) en la esquina superior derecha.
• Elige Más ajustes en el desplegable.
• En la parte inferior izquierda de la página Más ajustes, verás tu uso actual de almacenamiento.

Utilizar la aplicación móvil o el sitio móvil de Yahoo

• Abre la aplicación Yahoo Mail (o el sitio móvil).
• Toca el icono de tu Perfil (o el logotipo de Yahoo) en la parte superior izquierda.
• Tu uso del almacenamiento aparecerá debajo de tu dirección de correo electrónico.

Así te aseguras de estar al día y de que nunca te sorprenda un tope de almacenamiento.

Una mujer consulta su correo electrónico en su ordenador portátil. (Kurt "CyberGuy" Knutsson)

Qué puedes hacer fuera de Yahoo

Si te frustran los límites de almacenamiento, los problemas de privacidad o el aumento de las funciones de pago, no estás estancado.

1) Haz una copia de seguridad de tus correos de Yahoo (de la forma más fácil)

Opción 1: Reenvía los correos importantes a otra dirección de correo electrónico

Este es el método más rápido y que no requiere tecnología.

• Abre el correo electrónico del que quieras hacer una copia de seguridad.
• Pulsa Adelante.
• Introduce una dirección de correo electrónico de respaldo (como Gmail u otro proveedor).
• Pulsa Enviar.

Consejo: Crea una carpeta separada en tu otra cuenta de correo electrónico para estas copias de seguridad.

Opción 2: Descargar correos electrónicos como archivos

Genial si quieres acceder a ellos sin conexión o almacenarlos en una unidad.

• Abre el correo electrónico en Yahoo Mail.
• Pulsa el menú Más (--- o tres puntos).
• Selecciona "Ver mensaje sin procesar".
• Utiliza Ctrl+S (Windows) o Cmd+S (Mac) para guardarlo como archivo .txt o .eml.

Puedes guardar estos archivos en tu escritorio, en un disco duro externo o en un almacenamiento en la nube como Google Drive o Dropbox.

2) Prueba un nuevo servicio de correo electrónico

Considera la posibilidad de cambiar a un proveedor más moderno que ofrezca una mejor relación calidad-precio y funciones de privacidad mejoradas. Muchos de los servicios de correo electrónico más recientes se centran en la privacidad del usuario, proporcionan bandejas de entrada despejadas y a menudo admiten el uso de direcciones alias para mayor seguridad. Hay opciones gratuitas que se integran perfectamente con las herramientas de productividad más populares.

Para obtener recomendaciones sobre proveedores de correo electrónico privado y seguro que ofrezcan direcciones alias, visita Cyberguy.com/Correo 

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3) Configura el reenvío automático en Yahoo Mail

Si no estás preparado para cortar los lazos por completo, reenvía los correos electrónicos de Yahoo a tu nueva dirección para no perderte ni un detalle. He aquí cómo hacerlo:

• Inicia sesión en Yahoo Mail en tu navegador de escritorio (el reenvío automático no puede configurarse a través de la aplicación móvil).
• Pulsa el icono de Configuración en la esquina superior derecha.
• Haz clic en Más ajustes en la parte inferior del desplegable.
• En la barra lateral izquierda, selecciona Buzones.
• En Lista de buzones, haz clic en tu dirección de correo electrónico de Yahoo.
• Desplázate hasta la sección Reenvío.
• Introduce la dirección de correo electrónico a la que quieres que se reenvíen tus mensajes.
• Elige si deseas:Almacenar y reenviar (mantiene una copia en Yahoo Mail)Sólo reenviar (elimina el mensaje de Yahoo después de reenviarlo)
• Almacenar y reenviar (guarda una copia en Yahoo Mail)
• Sólo reenviar (elimina el mensaje de Yahoo después de reenviarlo)
• Haz clic en Verificar (Yahoo enviará un correo electrónico de confirmación a la dirección de reenvío).
• Abre ese correo electrónico de verificación y haz clic en el enlace para completar la configuración.

Lo que debes saber:

• Debes verificar la dirección de reenvío antes de que empiece a funcionar.
• Las cuentas gratuitas de Yahoo permiten el reenvío, pero las funciones pueden variar ligeramente dependiendo de tu región o de si utilizas Yahoo Mail Plus.
• Puede que algunos correos spam o promocionales no se reenvíen, comprueba ambas bandejas de entrada regularmente durante un tiempo.

Consejo extra:

Si utilizas Yahoo Mail Plus, puedes configurar filtros y reglas de reenvío más avanzadas para tener aún más control.

Una persona mira el correo electrónico en un portátil.(Kurt "CyberGuy" Knutsson)

Qué significa esto para ti

Yahoo ya no es sólo un proveedor de correo electrónico de la vieja escuela; es una empresa que busca convertir a los usuarios gratuitos en clientes de pago. Si confías en Yahoo Mail para comunicaciones críticas, es hora de decidir:

• Limpia y quédate gratis
• Paga unos dólares al mes
• O migrar a algo que se ajuste mejor a tus necesidades

Elijas lo que elijas, la peor opción es no hacer nada y perder el acceso el 27 de agosto.

Consejo profesional: Protege tu bandeja de entrada con un software antivirus potente

Ahora, antes de hacer clic en nada de ese correo de Yahoo, haz una pausa. Aunque este mensaje concreto de Yahoo es real, a los estafadores les encanta copiar mensajes como éste para engañar a la gente y hacer que haga clic en enlaces de actualización falsos o introduzca información personal. Ve siempre directamente a Yahoo.com o abre la aplicación Yahoo Mail para gestionar tu cuenta. Nunca hagas clic en enlaces de correos electrónicos inesperados, aunque parezcan oficiales. También querrás protegerte con un software antivirus potente. La mejor manera de protegerte de los enlaces maliciosos que instalan programas maliciosos, con la posibilidad de acceder a tu información privada, es tener instalado un software antivirus potente en todos tus dispositivos. Esta protección también puede alertarte de correos electrónicos de phishing y estafas de ransomware, manteniendo a salvo tu información personal y tus activos digitales. Considéralo como tu primera línea de defensa contra las estafas por correo electrónico.

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Conclusiones clave de Kurt

El correo electrónico de Stacy no era una estafa. Era una advertencia real de Yahoo, pero que merece una respuesta inteligente. Tanto si te quedas con Yahoo como si recortas tu bandeja de entrada o empiezas de cero con otro servicio, la clave está en actuar ahora. No esperes a que tu bandeja de entrada te bloquee.

¿Y tú? ¿Pagarías por más almacenamiento en Yahoo, o por fin ha llegado el momento de cambiar de bandeja de entrada? Háznoslo saber escribiéndonos a Cyberguy.com/Contacto

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