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Ya diste al banco tu dirección, fecha de nacimiento, número de la Seguridad Social y el apellido de soltera de tu madre. Ahora, quieren tu voz.

Los bancos dicen que es una capa adicional de protección biométrica contra el fraude y la ciberdelincuencia. Pero con el aumento de los piratas informáticos que roban datos de voz para falsificaciones, ¿merece la pena correr el riesgo?

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NO SE ACABA NUNCA QUÉ HACER TRAS UNA VIOLACIÓN DE DATOS

La carrera armamentística de la identidad

No importa cuánto dinero tengas en el banco, un hacker o estafador lo quiere, y siempre va un paso por delante.

Si eres escéptico respecto a que tu banco tenga registrados tus datos de voz, no estás loco: eres inteligente. Se puede clonar una voz utilizando IA con tan sólo 10 segundos de audio y unos cuantos dólares.

Persona usando el iPhone

Pedir a tu banco que te excluya de la autenticación por voz es una forma sencilla de protegerte contra posibles estafas de clonación de IA. (Foto de Sean Gallup/Getty Images)

Llama al teléfono de atención al cliente de tu banco y pide que te excluyan de la autenticación por voz. Tardarás dos minutos. Si puedes hacerlo ahora, estupendo. Si no puedes, te recomiendo encarecidamente que programes un recordatorio para hacerlo más tarde. Esto es importante.

Consejo profesional: Se sabe que los estafadores colocan números falsos en los resultados de las búsquedas. No busques simplemente en Google el nombre de tu banco y llames a ese número. Ve directamente al sitio web de tu banco o llama al número que figura en el reverso de tu tarjeta de débito o crédito.

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Ve un paso más allá

Porque eres inteligente, utilizas contraseñas únicas y seguras, activas 2FA, no realizas operaciones bancarias en redes Wi-Fi públicas y siempre controlas tus cuentas. (Más adelante encontrarás más información sobre todo esto, por si necesitas ayuda).

Persona que utiliza el cajero automático

Existen otras funciones de autenticación bancaria más seguras que no requieren tu voz y a las que puedes acceder fácilmente. (Foto de Robert Alexander/Getty Images)

Pero puede que merezca la pena llamar por teléfono o ir a tu sucursal bancaria local para preguntar si ofrecen funciones de seguridad adicionales. Las opciones más populares son:

Claves seguras: Este dispositivo físico o digital genera claves de acceso de un solo uso que normalmente sólo son válidas durante 30 segundos para una banca electrónica más segura.

Alertas bancarias: Configura notificaciones de texto o correo electrónico para las actividades de la cuenta en tiempo real, como transacciones grandes o cambios en la cuenta. Es un poco pesado cuando tienes que aprobar todos los cargos, pero a mí me ha salvado de estafas y cargos falsos.

Funciones de bloqueo de cuenta: Muchos bancos ofrecen opciones para bloquear automáticamente tu cuenta tras un determinado número de intentos fallidos de inicio de sesión en línea.

Acceso avanzado: Se trata de una seguridad mejorada para determinadas actividades mediante pasos de verificación adicionales. Por ejemplo, Morgan Stanley me pide una contraseña de un solo uso si me conecto en una nueva ubicación.

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Pon al día tu seguridad bancaria

Puede que primero necesites poner en orden lo básico. No pasa nada, y definitivamente no es demasiado tarde para dar un par de pasos inteligentes.

  • Activa la autenticación de dos factores para que sólo tú puedas acceder a tus cuentas. 

Con la 2FA activada, se requiere una forma secundaria de verificación para demostrar tu identidad en lugar de introducir simplemente tu nombre de usuario y contraseña para acceder a una cuenta.

La segunda forma de verificación puede ser algo que sólo tú sabes (una respuesta a una pregunta), algo que tienes (tu dispositivo) o quién eres (una huella dactilar, un patrón de voz o un escáner facial). Introduces el código temporal y voilá: estás dentro. 

Mi elección: Una aplicación de autenticación. La biometría (el escaneado de tu cara o huella dactilar) está muy cerca. Un código de texto es el más pirateable.

  • Conéctate a tu banco sólo desde una red en la que confíes.

Mirándote a ti, Wi-Fi aleatorio de cafetería. Las redes Wi-Fi públicas hacen poco o nada para proteger tu privacidad. Los ciberdelincuentes lo saben y utilizan las redes Wi-Fi gratuitas para encontrar víctimas. El malware, los puntos de acceso falsos, las redes no seguras y los transeúntes malintencionados pueden colarse y comprometer tus datos y tu cuenta.

Si te conectas a una red Wi-Fi pública sin tomar precauciones, los ladrones pueden robarte las credenciales de acceso a cualquier cuenta en la que inicies sesión mientras estés en la red, incluidas tus cuentas bancarias.

VPN en Play Store

Si te conectas a una Wi-Fi pública, no lo hagas sin una VPN. (Foto de Saqib Majeed/SOPA Images/LightRocket vía Getty Images)

Si tienes que conectarte a una red Wi-Fi pública gratuita, no lo hagas sin una red privada virtual (VPN). Una VPN te permite navegar por Internet mientras encripta tu información sensible. Esto ayuda a ocultar tus credenciales online y tu dirección IP. 

Utilizo ExpressVPN, patrocinador de mi programa de radio nacional.

Ahora, ayúdame a correr la voz. Comparte esta historia con amigos y familiares para mantenerlos a salvo antes de que llegue el tsunami de estafas de clonación de voz. Ya vienen.

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