Compañías aéreas que ofrecen tarifas por duelo: Cómo conseguir el descuento
Algunas compañías aéreas exigen documentación para demostrar un fallecimiento en tu familia
{{#rendered}} {{/rendered}}Reservar un viaje puede ser estresante, pero cuando se trata de la pérdida de un ser querido, organizar planes de duelo puede empeorar las cosas.
Cuando se trata de volar a un destino en caso de desgracia, algunas compañías aéreas ayudan a aliviar el estrés ofreciendo tarifas con descuento.
Los descuentos y las políticas difieren según la aerolínea, ya que cada una ofrece distintas tarifas y requisitos particulares.
{{#rendered}} {{/rendered}}Más abajo encontrarás una lista de al menos tres compañías aéreas que ofrecen tarifas de duelo.
Delta, Alaska y Hawaiian Airlines ofrecen algún tipo de tarifa por duelo. (iStock)
Alaska Airlines
Alaska Airlines ofrece un descuento del 10% sobre la tarifa más baja disponible si el viaje se realiza en los próximos siete días.
{{#rendered}} {{/rendered}}Para adquirir un billete con descuento, los viajeros deben comprar el vuelo por teléfono y ser familiares directos, y no se aplica a primos u otros parientes políticos, dice el sitio web de Alaska Airlines.
La aerolínea no especifica si se necesita documentación del fallecimiento. El descuento no puede ofrecerse una vez iniciado el viaje y la "tarifa reducida no está pensada para viajes médicos o de emergencia", según el sitio web.
{{#rendered}} {{/rendered}}Delta Air Lines
La póliza de duelo de Delta Air Lines sólo se ofrece a los miembros de SkyMiles y no tiene un descuento establecido, sino que varía de precio, según el sitio web de Delta.
Los viajeros deben enviar un mensaje a un representante a través de su página "Centro de Ayuda" y no se pueden comprar directamente en el sitio web de Delta.
Delta exige que el viajero sea familiar directo del fallecido, y todas las relaciones de parentesco se aplican a la pareja de hecho. Para tener derecho a la prestación, se requiere documentación que muestre el nombre de la persona fallecida, la relación del cliente con el fallecido, el nombre y número de teléfono de la funeraria, hospital u hospicio y el nombre de un médico (si procede).
{{#rendered}} {{/rendered}}Las compañías aéreas estadounidenses American, JetBlue y United no ofrecen tarifas de duelo, pero algunas aerolíneas sí ofrecen el reembolso del billete. (iStock)
Aerolíneas Hawaiianas
Hawaiian Airlines sólo ofrece tarifas de duelo para viajes dentro del estado de Hawai entre islas. "Para viajes urgentes a o desde ciudades fuera de Hawai, incluidas rutas norteamericanas e internacionales, no ofrecemos tarifas de duelo", afirma el sitio web de la aerolínea.
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Sin embargo, la aerolínea acepta solicitudes de exención por duelo para los viajeros que cambien su reserva por el fallecimiento de un familiar.
{{#rendered}} {{/rendered}}Los siguientes documentos deben presentarse a través de su portal: copia del certificado de defunción, prueba de parentesco (certificado de nacimiento o de matrimonio) y copia del billete de avión.
Algunas compañías aéreas que ofrecen tarifas de duelo exigen documentación que demuestre un fallecimiento en tu familia. (iStock)
Compañías aéreas que no ofrecen tarifas de duelo
En el sitio web del servicio de atención al cliente de American Airlines dice: "Lo sentimos, no ofrecemos tarifas de emergencia ni de duelo".
El sitio de Southwest Airlines tiene un mensaje similar: "Southwest no ofrece tarifas por duelo o emergencia".
{{#rendered}} {{/rendered}}"Aunque no ofrecemos tarifas de duelo, en Southwest.com hay disponibles tarifas bajas diarias", dijo un representante de Southwest a Fox News Digital por correo electrónico.
"Cada billete comprado incluye la posibilidad de cambiar o cancelar su viaje sin penalizaciones, siempre que se cancele hasta 10 minutos antes de la hora de salida. "Además, cada viajero puede facturar hasta dos maletas gratis (se aplican límites de tamaño y peso)".
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{{#rendered}} {{/rendered}}Aunque algunas compañías aéreas no ofrecen tarifas específicas por duelo, en caso de fallecimiento se pueden reembolsar los billetes o cambiar el viaje.
El sitio web de American Airlines dice: "Se puede considerar el reembolso de los billetes en caso de fallecimiento del cliente, de un familiar directo o de un compañero de viaje. American exige una prueba de parentesco para el familiar directo".
United también tiene una política de reembolso en línea, que menciona circunstancias similares.
{{#rendered}} {{/rendered}}El sitio web de JetBlue no menciona las tarifas por duelo, pero la aerolínea considerará una exención de la tasa de cancelación en caso de "fallecimiento de un familiar directo de un cliente con billete", dice el sitio web de la aerolínea.
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Para obtener ayuda, ponte en contacto con el departamento de reembolsos de tu compañía aérea.
{{#rendered}} {{/rendered}}Fox News Digital se puso en contacto con Alaska, Delta, Hawaiian, JetBlue, American y United Airlines para obtener sus comentarios.