Si una compañía aérea cancela tu vuelo, puedes solicitar el reembolso: Gabe Saglie
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La familia de una niña de 14 años que supuestamente fue grabada por el teléfono móvil de una auxiliar de vuelo mientras utilizaba el baño ha demandado a American Airlines ante un tribunal federal.
Los padres de la adolescente, que permanecen en el anonimato, interpusieron la demanda contra American Airlines el viernes, después de que un auxiliar de vuelo supuestamente pegara un teléfono móvil en el asiento del inodoro del baño de primera clase antes de que su hija fuera a utilizar el baño durante un vuelo del 2 de septiembre de Charlotte (Carolina del Norte) al aeropuerto internacional Logan de Boston (Massachusetts).
Según la demanda presentada ante un tribunal federal de Carolina del Norte, la chica estaba esperando para utilizar un baño de clase turista cuando un auxiliar de vuelo varón se le acercó y le dijo que podía utilizar el baño de primera clase, diciendo que "sería más rápido".
Cuando el adolescente se acercó al baño, la azafata entró primero, diciendo que tenía que lavarse las manos antes de que la tripulación empezara a recoger la basura.
La Policía Estatal de Massachusetts dijo inicialmente que en un vuelo de American Airlines que aterrizó en el Aeropuerto Internacional Logan de Boston procedente de Charlotte, Carolina del Norte, el 2 de septiembre, se había producido un "posible acto delictivo" en el que estaban implicados un menor, una azafata y un teléfono móvil. (AP Photo/Gene J. Puskar/Archivo/Proporcionado)
Al cabo de un minuto, la azafata dijo: "El asiento del váter de ahí está roto. Pero no te preocupes. Lo arreglaremos cuando volvamos a Charlotte", según la demanda.
Cuando la chica terminó de ir al baño, se dio cuenta de que había un teléfono móvil con el flash de la cámara encendido que estaba situado debajo de una cinta roja en la que se leía "ASIENTO ROTURA".
El azafato estaba fuera del baño cuando ella salió, según la demanda, y añade que él volvió inmediatamente al baño y cerró la puerta.
Una vez que la adolescente volvió a su asiento, mostró a su madre una foto del móvil debajo de la cinta. A continuación, la madre "corrió" a la parte delantera del avión para advertir a otros pasajeros, y detuvo a una mujer que estaba a punto de entrar en el mismo aseo de primera clase.
La familia de la niña de 14 años, que pidió permanecer en el anonimato, dijo a Fox News Digital en una entrevista telefónica que su hija está "muy enfadada" y "conmocionada" porque alguien violara su intimidad en el vuelo. (Proporcionado)
Cuando la madre entró en el aseo de primera clase, el teléfono y la cinta ya no estaban.
La madre le contó lo ocurrido a su hija a una azafata de primera clase, que respondió: "Esto es muy grave. Tendré que contárselo al piloto".
Después, el padre de la niña localizó al azafato hablando con otros miembros de la tripulación y le preguntó: "¿Qué demonios acaba de pasar en el baño de primera clase con mi hija?".
"Mirad esta foto. Alguien estaba grabando a mi hija en el baño de primera clase", preguntó el padre al grupo, antes de dirigirse al azafato.
"Le dijiste que entrara ahí. Quiero ver tu teléfono", preguntó al azafato, según la demanda, que respondió: "No sé de qué me hablas. No tengo nada que ver con esto".
Más tarde se vio al auxiliar de vuelo en la parte delantera del avión "golpeando furiosamente su teléfono", antes de mostrar al padre el carrete de su cámara, que no contenía ninguna foto del baño, según la demanda.
Aviones de American Airlines en la terminal de un aeropuerto. (AP Photo/Kiichiro Sato/Archivo)
Según la demanda, la tripulación de vuelo nunca se apoderó del teléfono móvil del azafato durante el vuelo.
Los agentes del orden sacaron al auxiliar de vuelo varón del avión cuando éste aterrizó, pero aún no se han presentado cargos ni se le ha detenido.
Según la demanda, un agente del FBI informó a la familia de que la azafata no fue detenida porque no se encontró "ninguna foto o vídeo incriminatorio" en el teléfono cuando se registró inicialmente en el avión. La familia no ha recibido ninguna actualización de las fuerzas de seguridad.
El FBI declinó hacer comentarios cuando Fox News Digital le preguntó sobre la demanda.
Según la demanda, la adolescente sufre ahora trastorno de estrés postraumático, depresión, insomnio y acude a terapia. También tiene problemas para concentrarse en las tareas escolares.
"También está extremadamente angustiada por el hecho de que el azafato masculino tuviera acceso a su teléfono durante toda una hora después del incidente y pudiera haber distribuido cualquier fotografía o vídeo de ella a otras personas o subirlo a Internet", afirma la demanda. "Además, como el auxiliar de vuelo varón no fue detenido con prontitud, debido a los fallos de American Airlines a ese respecto, la demandante le teme persistentemente".
Aviones de American Airlines aparcados en la pista de un aeropuerto. (Jeff Swensen/Getty Images/Archivo)
El 1 de diciembre, los abogados de la familia dijeron a Fox News Digital que American Airlines no se había puesto en contacto con ellos.
"El incidente ocurrió hace ahora unos tres meses y, durante ese tiempo, nadie de American Airlines se ha molestado en ponerse en contacto con nosotros, con la familia, para saber cómo está la niña. Emiten estas declaraciones repetitivas diciendo que se toman el asunto muy en serio. Pues bien, sus acciones, o más bien su inacción, sugieren claramente lo contrario", declaró el abogado de la familia, Paul Llewellyn, de Lewis & Llewellyn LLP. "Así que pensamos que no nos quedaba más remedio que presentar esta demanda para que American y la azafata rindan cuentas de lo ocurrido".
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Un portavoz de American Airlines dijo a Fox News Digital que la azafata "fue apartada inmediatamente del servicio y no ha trabajado desde entonces".
"Nos tomamos este asunto muy en serio y hemos cooperado plenamente con las fuerzas del orden en su investigación, ya que la seguridad y la protección son nuestras máximas prioridades", declaró el portavoz.
