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Un sistema de inteligencia artificial de Google proporcionó a los pacientes diagnósticos más precisos y mejor trato que los médicos tradicionales, según un estudio reciente del gigante tecnológico.

Según el estudio, publicado el 11 de enero en el sitio de distribución académica arXiv, los actores que representaban a los pacientes, sin saber si estaban enviando mensajes de texto a médicos reales o al Explorador de Inteligencia Médica Articulada (AMIE) de Google, preferían en general la forma en que la IA trataba sus afecciones médicas. Un grupo de médicos, por su parte, también consideró que AMIE era más preciso en el diagnóstico de los pacientes que los médicos reales.

"Que sepamos, es la primera vez que un sistema de IA conversacional se diseña de forma óptima para el diálogo diagnóstico y la elaboración del historial clínico", declaró el viernes a la revista científica Nature Alan Karthikesalingam, científico de investigación clínica de Google Health en Londres y coautor del estudio.

Logotipo de Google con chat de fondo

El sistema generado por IA de Google, Articulate Medical Intelligence Explorer, superó a los médicos de atención primaria en múltiples criterios de evaluación del diálogo diagnóstico, incluido el uso de una mayor empatía en las conversaciones. (Fox News)

En el estudio, que no ha sido revisado por pares, AMIE se enfrentó a 20 médicos colegiados para diagnosticar a 20 actores que se hacían pasar por pacientes exclusivamente a través de conversaciones de texto, aunque a los actores no se les dijo si estaban chateando con un humano o con un bot de IA. A continuación, se pidió a los falsos pacientes que evaluaran sus experiencias en 26 parámetros.

En 149 simulaciones, los actores prefirieron el sistema de IA a los médicos tradicionales en 24 de esas métricas, incluida la empatía.

Al mismo tiempo, un panel de médicos especialistas también evaluó AMIE en 32 métricas. AMIE, que se basa en el gran modelo lingüístico de Google, obtuvo una puntuación superior a la de los médicos diagnosticadores en 28.

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"La medicina es mucho más que recopilar información: se trata de relaciones humanas", declaró a Nature Adam Rodman, médico de medicina interna de la Facultad de Medicina de Harvard. Señaló que la AMIE podía ser una herramienta útil, pero que la interacción con los médicos seguía siendo esencial.

Sistema de IA y médicos humanos

Google ha desarrollado un sistema de inteligencia artificial destinado a atender y diagnosticar a los pacientes médicos de forma similar a los médicos humanos. (Storyblocks/Getty Images)

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Karthikesalingam señaló que restringir las consultas de los médicos a las basadas en texto podría haber perjudicado su rendimiento si no estaban tan familiarizados con dicha interfaz.

"La conversación médico-paciente es una piedra angular de la medicina, en la que la comunicación hábil e intencionada impulsa el diagnóstico, la gestión, la empatía y la confianza", escribieron el viernes Karthikesalingam y su colega Vivek Natarajan, investigador de Google Health, en una entrada de blog. "Los sistemas de IA capaces de tales diálogos de diagnóstico podrían aumentar la disponibilidad, la accesibilidad, la calidad y la coherencia de la atención al ser útiles compañeros de conversación tanto para los médicos como para los pacientes."

"Pero aproximarse a la considerable experiencia de los clínicos es un reto importante", añadieron.

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Los investigadores de Google que participan en un estudio sobre su nuevo sistema de inteligencia artificial optimizado para el diálogo diagnóstico afirman que el chatbot podría llegar a hacer más accesible la asistencia sanitaria en todo el mundo. (Getty Images)

La pareja escribió que AMIE es "un trabajo experimental inicial, no un producto, y tiene varias limitaciones". Según ellos, son necesarios estudios adicionales y rigurosos.

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"AMIE es nuestra exploración del 'arte de lo posible', un sistema sólo de investigación para explorar con seguridad una visión del futuro en la que los sistemas de IA podrían estar mejor alineados con los atributos de los clínicos cualificados a los que se confía nuestra atención", escribieron Karthikesalingam y Natarajan.

Google no respondió a la solicitud de comentarios.