Acusan a los intermediarios de datos de ocultar las páginas de exclusión voluntaria de Google

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Si alguna vez has intentado darte de baja de una página de un corredor de datos, ya sabes cómo va la cosa. Buscas. Te desplazas por la pantalla. Vas haciendo clic entre capas y capas de jerga legal. Y entonces te preguntas si realmente quieren que encuentres la salida. Ahora ya sabemos la respuesta.

Una investigación del Senado de EE. UU. reveló que varias grandes empresas de comercialización de datos habían incluido código en sus páginas de exclusión voluntaria que impedía que los motores de búsqueda las indexaran. En la práctica, eso significaba que no era fácil encontrar la página en la que se les pedía que dejaran de vender tus datos.

Tras la presión ejercida por la senadora Maggie Hassan, cuatro empresas han eliminado ya ese código.

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¿Qué empresas de venta de datos ocultaron sus páginas de exclusión voluntaria?

Entre las empresas mencionadas en el informe se encuentran:

• Comscore
• IQVIA Digital
• Telesign
• Perspectivas de 6sense

Estas empresas recopilan y venden información personal con fines de marketing, análisis o verificación de identidad. Esos datos pueden incluir el comportamiento de navegación, detalles del dispositivo, historial de ubicaciones y, en algunos casos, identificadores muy sensibles.

Una investigación del Senado de EE. UU. reveló que los principales corredores de datos no utilizaban ningún código de índice para ocultar las páginas de exclusión voluntaria a Google, lo que dificultaba a los usuarios impedir la venta de sus datos personales.   (Kurt «CyberGuy» Knutsson)

Una investigación anterior de The Markup y CalMatters reveló que decenas de agentes utilizaban código «no index» para ocultar las instrucciones de exclusión voluntaria de los resultados Google . Algunos eliminaron el código después de que los periodistas se pusieran en contacto con ellos. Sin embargo, la oficina de la senadora Hassan descubrió más tarde que las cuatro empresas mencionadas seguían teniendo las páginas de exclusión voluntaria bloqueadas para los motores de búsqueda. Desde entonces, han eliminado el código.

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Según el informe, otra empresa más, Findem, no ha eliminado el código «no index» de su página «No vendáis ni compartáis mi información personal». La empresa afirmó posteriormente que un correo electrónico de la oficina del senador no llegó a su CEO al filtro de spam y que sus canales de privacidad se supervisan activamente. El informe de la comisión señaló que esta falta de acción suscita serias preocupaciones sobre la capacidad de respuesta ante las solicitudes de privacidad y sobre si los derechos de exclusión voluntaria son realmente accesibles.

Nos hemos puesto en contacto con las cinco empresas para recabar sus comentarios. Un portavoz de 6sense nos ha facilitado la siguiente declaración:

«6sense se toma muy en serio la transparencia en materia de privacidad y siempre ha indexado por completo nuestro Centro de privacidad, donde las personas pueden ejercer su derecho a darse de baja de conformidad con la legislación aplicable. Durante un tiempo, incluimos una directiva «no index» en la página de la Política de privacidad para reducir el volumen de spam dirigido a las direcciones de correo electrónico destinadas a solicitudes de privacidad y proteger la integridad de los sistemas de gestión de solicitudes. En cuanto el Comité planteó la cuestión, ese código se eliminó de inmediato. La página de exclusión voluntaria de nuestro Centro de Privacidad ha seguido indexada, y nuestra Política de Privacidad siempre ha estado accesible y visible de forma destacada en nuestros sitios web, además de estar enlazada directamente en nuestros registros de intermediarios de datos disponibles públicamente. Revisamos periódicamente nuestras prácticas de seguridad y privacidad para cumplir con los requisitos normativos en constante evolución, y nuestro compromiso ha sido validado anualmente de forma independiente a través de las certificaciones ISO/IEC 27001:2022, ISO/IEC 42001:2023 y SOC 2, Tipo II.

6sense también le dijo a CyberGuy que la directiva «no index» a la que se hace referencia en el informe se aplicaba a su página de Política de privacidad, no a sus herramientas de exclusión voluntaria, que, según la empresa, siempre han permanecido indexadas y accesibles a través de su Centro de privacidad. La empresa añadió que no recopila ni pone a disposición de sus clientes información personal sensible.

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6sense ha dicho que se toma «muy en serio» la transparencia en materia de privacidad. (iStock)

Por qué las páginas de exclusión voluntaria de los corredores de datos ocultos son importantes para tu privacidad

Las páginas de exclusión voluntaria no son una simple cortesía. En muchos estados, son obligatorias por ley. Cuando las empresas ocultan esas páginas a los motores de búsqueda, te dificultan el control de tu propia información. Y eso importa. Cuanto más complicado parece el proceso, más probable es que la gente se rinda a mitad de camino. Mientras tanto, las filtraciones de los corredores de datos han resultado caras y perjudiciales. Según los cálculos del comité, el robo de identidad relacionado con cuatro grandes filtraciones de corredores de datos ha costado a los consumidores estadounidenses más de 20 000 millones de dólares. Eso no es un pequeño descuido en materia de privacidad. Es dinero real, consecuencias reales y estrés real para las familias que intentan arreglar el desastre.

¿Por qué a los estafadores les interesan tus datos?

Cuando la información personal detallada cae en manos equivocadas, da pie a estafas que parecen alarmantemente reales. Las redes delictivas pueden utilizar datos como números de la Seguridad Social, direcciones postales y números de teléfono para crear correos electrónicos, mensajes de texto y llamadas telefónicas muy personalizados. Cuanto más precisos sean los datos, más convincente resultará la estafa. Esa es una de las razones por las que las filtraciones de datos de los corredores de datos no son solo un problema de privacidad. Son un problema de protección del consumidor.

La investigación de la senadora Maggie Hassan forma parte de su iniciativa más amplia para combatir las estafas, que actualmente suponen pérdidas de casi medio billón de dólares al año y se han convertido en una de las industrias ilícitas más grandes del mundo. También ha iniciado investigaciones sobre el papel que desempeñan los proveedores de internet por satélite, las plataformas de citas online, las empresas de inteligencia artificial y las agencias federales en la prevención del fraude.

La investigación la dirigió la senadora demócrata Maggie Hassan, de New Hampshire. (Campaña de reelección de la senadora Maggie Hassan)

Qué significa esto para tus datos personales y tu privacidad

Esta es la incómoda verdad: es muy probable que tus datos personales estén almacenados en docenas, quizá cientos, de bases de datos de las que nunca has oído hablar. Tú no te has dado de alta. No has hecho clic en «Aceptar». Pero tu información sigue circulando por un mercado enorme. Incluso cuando existen formularios de exclusión voluntaria, encontrarlos y rellenarlos puede parecer un trabajo a tiempo parcial. Y como en EE. UU. todavía no hay una ley federal de privacidad tan completa como el RGPD europeo, las normas varían según el estado. Así que sí, ahora es más fácil encontrar las páginas de exclusión voluntaria de estas empresas. Pero el sistema general sigue prácticamente intacto.

Cómo excluirte de las empresas de venta de datos y proteger tu información

No puedes borrar tu huella en Internet de la noche a la mañana. Sin embargo, puedes reducir tu exposición.

1) Busca tu nombre de vez en cuando

Escribe tu nombre completo y tu ciudad en Google. Busca listados de empresas de venta de datos. Muchas incluyen un enlace para darse de baja escondido en la política de privacidad.

2) Usa las herramientas de privacidad estatales, si están disponibles

California pueden usar una herramienta gratuita gestionada por el estado llamada DROP en privacy.ca.gov/drop/ para solicitar que más de 500 corredores registrados eliminen tus datos. Otros estados están poniendo en marcha sistemas similares.

3) Envía las solicitudes de exclusión directamente

Visita la página de privacidad o la sección «No vendan mi información» en las páginas web de los corredores. Sigue las instrucciones con atención y guarda los correos electrónicos de confirmación.

4) Plantéate contratar un servicio de borrado de datos

Los servicios de eliminación de datos pueden automatizar las solicitudes de baja en decenas de intermediarios. No son perfectos, pero ahorran tiempo. Echa un vistazo a mis recomendaciones de servicios de eliminación de datos y haz un análisis gratuito para saber si tu información personal ya está circulando por la red visitando Cyberguy.com.

5) Asegúrate de mantener las cuentas principales

Usa contraseñas seguras y únicas guardadas en un gestor de contraseñas. Echa un vistazo a los mejores gestores de contraseñas de 2026, revisados por expertos, en Cyberguy.com. Además, activa la autenticación de dos factores (2FA) para tus cuentas de correo electrónico y redes sociales relacionadas con tus finanzas. De esta forma, aunque tus datos se filtren, a los delincuentes les resultará más difícil acceder a ellos.

El problema más grave del sector de los corredores de datos

El sector de los intermediarios de datos es legal. Opera a la vista de todos. Sin embargo, la mayoría de la gente no tiene ni idea de cuántas empresas comercian con su información. Hasta que el Congreso apruebe una ley nacional de privacidad, la supervisión seguirá siendo fragmentaria. Eso te obliga a ir tras tus propios datos, empresa por empresa. La transparencia no debería requerir una investigación del Senado.

Conclusiones clave de Kurt 

Esta historia va más allá del código oculto. Se trata de control. Cuando las empresas impiden discretamente que los motores de búsqueda indexen las páginas de exclusión voluntaria, desequilibran el terreno de juego. Tras el escrutinio público, esas páginas son más fáciles de encontrar. Eso es un paso adelante. Aun así, tus datos siguen circulando por un ecosistema diseñado para sacar provecho de ellos. Así que la verdadera pregunta no es si las páginas de exclusión voluntaria aparecen en Google.

¿Qué parte de tu vida personal te sientes cómodo dejando en manos de empresas de las que nunca has oído hablar? Cuéntanoslo escribiéndonos a Cyberguy.com.

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