Una asociación "increíble": Los empleados de Chick-fil-A se gradúan de la universidad sin deudas
André Kennebrew, presidente del consejo de administración de la Universidad Point, comparte una historia con los empleados de Chick-fil-A mientras se preparan para graduarse sin ninguna deuda estudiantil, cortesía de una asociación en la que participan operadores independientes y Ficus Education.
Los clientes de las cadenas de comida rápida estadounidenses han hablado, y Chick-fil-A sigue en cabeza.
Chick-fil-A ha sido elegido el mejor en satisfacción del cliente por undécimo año consecutivo, según las últimas clasificaciones del Índice de Satisfacción del Consumidor Estadounidense (ACSI) publicadas en junio.
La cadena de comida rápida Atlanta Atlanta superó a sus competidores, incluido KFC, que tuvo la mayor caída entre otras 23 grandes cadenas, además de un conjunto de restaurantes de servicio rápido más pequeños.
IN-N-OUT SIRVE A LOS EMPLEADOS MÁS FELICES DEL SECTOR, SEGÚN UN INFORME
Chick-fil-A obtuvo una puntuación de 83, la misma que en 2024, pero aún así la más alta de todas las cadenas.
El popular restaurante de pollo es un favorito regional en gran parte del país, quedando primero en el Sur (84) y el Oeste (82) y empatado con Culver's en el Medio Oeste (82).
Chick-fil-A ocupa el primer puesto en el Índice de Satisfacción del Consumidor Estadounidense entre las cadenas de comida rápida por undécimo año consecutivo. iStock)
El dominio continuado de Chick-fil-A se produce mientras el sector de la restauración lucha por atraer a los consumidores.
"Los consumidores frustrados por los altos precios pasaron de las grandes marcas de comida rápida a competidores más pequeños y prometedores, tiendas de conveniencia o simplemente se quedaron en casa", afirma el informe del ACSI.
LOS USUARIOS DE REDDIT NO ESTÁN CONTENTOS CON SUS EXPERIENCIAS CON LOS PAQUETES DE SALSA CHICK-FIL-A
Ni siquiera Chick-fil-A era inmune, según el informe.
Aunque Chick-fil-A registró un crecimiento global de las ventas del 5,4% en 2024, según el informe, "fue el crecimiento más lento en al menos 20 años, ya que los ingresos medios por unidad disminuyeron ligeramente."
Chick-fil-A es la cadena de comida rápida más popular del Sur y el Oeste. Está empatada con Culver's en el primer puesto en el Medio Oeste. iStock)
Chick-fil-A declinó hacer comentarios sobre la clasificación y el informe de ACSI.
Panda Express y Popeyes experimentaron el mayor crecimiento de todos los restaurantes de servicio rápido, con un aumento del 4% respecto a la clasificación del año pasado. Panda Express -empatado con Starbucks en el segundo puesto general- pasó del 77 en 2024 al 80 este año, mientras que Popeyes pasó del 72 al 75.
Papa Johns (79) es la mejor pizzería de la lista, superando a Pizza Hut (79), Domino's (78) y Little Caesars (77).
KFC sufrió el descenso más acusado de todas las cadenas de comida rápida, pasando de 81 el año pasado a 77 este año.
Papa Johns fue la mejor pizzería según el Índice de Satisfacción del Consumidor Estadounidense de 2025. (Shelby Bloomberg vía Getty Images)
"Marcas como Wingstop y Raising Cane's están ganando popularidad, presionando no sólo a Chick-fil-A, sino también a KFC, cuyas ventas en EE.UU. bajaron un 5,2% en 2024", dice el informe de ACSI.
McDonald's , que ocupa el último lugar, ha bajado un 1% desde el año pasado, hasta una puntuación ACSI de 70.
EL BISTEC SUPERA A LA PASTA Y TEXAS ROADHOUSE SE CONVIERTE EN EL MEJOR DESTINO DE COMIDA INFORMAL
Fox News Digital se puso en contacto con KFC y McDonald's para pedirles comentarios.
He aquí cómo le fue a cada cadena y su puntuación ACSI 2025.
Chick-fil-A (83)
Chick-fil-A recibió una puntuación de 83, la más alta de todas las cadenas de comida rápida. iStock)
Panda Express (80)
Starbucks (80)
Arby's (79)
Panera Bread (79)
Papa Johns (79)
Pizza Hut (79)
Culver's (78)
Para más artículos sobre Estilo de vida, visita foxnews.com/lifestyle
Domino's (78)
Dunkin' (78)
Burger King (77)
KFC (77)
KFC, que obtuvo una puntuación de 81 el año pasado, bajó a 77 este año. iStock)
Little Caesars (77)
Chipotle (76)
Metro (76)
HAZ CLIC AQUÍ PARA SUSCRIBIRTE A NUESTRO BOLETÍN DE ESTILO DE VIDA
Five Guys (75)
Popeyes (75)
Wendy's (75)
Jack in the Box (74)
Sónico (73)
Taco Bell (73)
HAZ CLIC AQUÍ PARA OBTENER LA APLICACIÓN FOX NEWS
Dairy Queen (72)
McDonald's (70)