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Una mujer expresó en las redes sociales su reiterada frustración con una conocida cadena de comida rápida después de que, según afirma, perdiera horas de sueño cuando alguien del establecimiento puso música a todo volumen desde sus altavoces exteriores. 

Nicole Smith, directora de marketing de Charlotte (Carolina del Norte), afirmó que la música a todo volumen procedente del Chick-fil-A situado frente a su apartamento la mantenía despierta en mitad de la noche. 

Smith compartió sus continuos problemas en TikTok, señalando que vive al otro lado de una carretera de cuatro carriles del establecimiento. 

"Son las cuatro de la madrugada y no puedo dormir porque tu establecimiento está poniendo la [música] fuera a todo volumen", dijo en su vídeo del 5 de diciembre, mientras increpaba a la cadena de comida rápida. 

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Continuó: "Ten en cuenta que vivo al otro lado de cuatro carriles, desde los que tus altavoces exteriores permiten que el sonido llegue a mi dormitorio".

Smith dijo a Fox News Digital que vive en un complejo de apartamentos de tres plantas.

Chica hablando de la música de Chick-fil-A

Smith acudió a TikTok para expresar su frustración por la música a todo volumen que no la dejaba dormir. (SWNS)

"En lo único que puedo pensar es en el hecho de que he perdido cinco, seis horas de sueño en este momento porque no bajáis el volumen de vuestra música", continúa en el vídeo. 

Smith dice en el vídeo que llamó al restaurante al menos dos veces antes de este incidente, pidiendo a la gente de Chick-fil-A que bajaran el volumen de la música.

Dijo que bajaron la música durante un rato, pero luego volvió a subir a un volumen alto.

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"La última vez que ocurrió esto, pensé que estaba loca y que oía cosas literalmente", dijo.

El 12 de diciembre, Smith publicó otro vídeo en TikTok en el que revelaba que el día anterior había hablado con alguien de Chick-fil-A, quien le garantizó que la música estaba apagada. 

Orador de Chick-fil-A

Smith cruzó la calle hasta el Chick-fil-A para escuchar la música de cerca, y lo grabó en vídeo. (SWNS)

Así que decidió cruzar la calle la noche siguiente. Descubrió que la música estaba encendida y muy alta. 

Smith dijo que cuando había hablado con alguien en el pasado sobre el propósito de la música alta por la noche, la persona afirmó que era para mantener a los individuos fuera de su patio. 

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Un portavoz de Chick-fil-A, sin embargo, negó esta afirmación, diciendo a Fox News Digital el jueves que la declaración simplemente no era cierta y que era algo que la empresa nunca haría.

El 13 de diciembre, Smith entró en el local de Chick-fil-A con su vídeo de la noche anterior de la música alta y pidió hablar con un encargado, el mismo con el que había hablado antes, según dijo.

Nicole Smith

Smith dijo en un vídeo de TikTok que intentó acudir a la dirección varias veces antes de que las cosas cambiaran. (SWNS)

Smith dijo que la primera reacción del gerente fue: "Dios mío, eso parece falso", antes de dar marcha atrás para explicarse. 

"Intenta retirarlo y me dice: 'No, no quiero decir que lo hayas fingido, pero es tan fuerte que parece editado'", dijo en su vídeo de TikTok. 

El encargado le dijo que recordaba haber bajado el volumen semanas antes.

Tras asegurarle que se trataba de material sin editar y que ella no lo había manipulado, el director le dijo que recordaba haber bajado el mando del volumen semanas antes.

Smith dijo que los dos procedieron a salir y escuchar los altavoces durante el día. Smith dijo que la música que salía de los altavoces no estaba tan alta como en plena noche. 

El encargado volvió a bajar el volumen de la música, según Smith, y puso una nota adhesiva para aconsejar a los demás que no tocaran el volumen.

Letrero con el logotipo de Chick-fil-A

Un portavoz de Chick-fi-A dijo que ya se ha solucionado el problema y que no volverá a ocurrir. (iStock)

Pero entonces, tras más de dos semanas de sueño tranquilo, Smith volvió a TikTok el 29 de diciembre y dijo que había vuelto la música a todo volumen. 

"Lo he intentado todo", dijo tras enumerar todas las formas en que intentó ponerse en contacto con el establecimiento de Chick-fil-A para solucionar el problema.

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El 30 de diciembre, Smith publicó otro añadido a la saga de la música de Chick-fil-A explicando que llamó al número de no-emergencias de la policía de Charlotte tras volver a oír música por la noche.

Le dijeron que volviera a llamar en tiempo real la próxima vez que ocurriera, dijo Smith, para que un agente pudiera ir al lugar, oírlo por sí mismo y redactar un informe oficial.

Nicole Smith y el cartel de Chick-fil-A

Una mujer acudió a TikTok para expresar su frustración después de que pusieran música a todo volumen repetidamente fuera de un Chick-fil-A en mitad de la noche, según sus informes. (SWNS/iStock)

También explicó que el operador de la tienda se puso en contacto con ella, alguien con quien no había hablado antes. 

La persona dijo que había habido un problema técnico con los altavoces.

"No sé si es exacto, pero voy a creer en su palabra porque parece auténtico", dijo en el vídeo. 

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El encargado de la tienda también le dijo a Smith que no estaba seguro de por qué sonaba la música, pero que, sin duda, no era para mantener alejados a los visitantes no deseados del patio por la noche, según el vídeo de Smith en TikTok. 

Smith dijo a Fox News Digital que aún no ha oído música desde la noche del 29 de diciembre.  

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Un portavoz de Chick-fil-A dijo a Fox News Digital que el sistema de altavoces ya no está conectado en este local concreto.

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