Presionado por un senador republicano, Zuckerberg se disculpa en plena audiencia ante las familias de las víctimas a las que Big Tech perjudica en la audiencia
En un momento impactante durante una audiencia judicial del Senado el miércoles, Mark Zuckerberg se puso en pie y pidió disculpas a una audiencia desbordante de familias de víctimas de daños presentados por plataformas de medios sociales, sosteniendo fotos de sus seres queridos perdidos.
La cúpula de las grandes tecnológicas se enfrentó el miércoles a un brutal interrogatorio por parte de senadores de ambos lados del pasillo sobre el futuro de la regulación del sector relacionada con la lucha contra la explotación sexual infantil en Internet.
Los directores ejecutivos de Meta, TikTok, X, Snap y Discord testificaron el miércoles ante el Comité Judicial del Senado en una audiencia que giró en torno a la cuestión de qué responsabilidad deben asumir las plataformas si, a sabiendas o no, alojan contenido perjudicial, específicamente dirigido a menores o que los explota.
Detrás de los testigos se sentaba un público repleto de familiares que perdieron a seres queridos después de que, sin saberlo, compraran fentanilo en las redes sociales y murieran, o que fueron víctimas de trastornos alimentarios, autolesiones y suicidio a causa de contenidos nocivos de las redes sociales.
Los legisladores de ambos partidos parecían marchar al compás del mismo tambor, haciendo hincapié en que creen que el Congreso debería aprobar leyes que levantaran ciertos escudos de responsabilidad de las empresas.
Jason Citron, consejero delegado de Discord; Evan Spiegel, consejero delegado de Snap; Shou Zi Chew, consejero delegado de TikTok; Linda Yaccarino, consejera delegada de X; y Mark Zuckerberg, consejero delegado de Meta, ven un vídeo de víctimas antes de testificar en la audiencia del Comité Judicial del Senado de EE.UU., "Las grandes tecnológicas y la crisis de la explotación sexual infantil online", en Washington, DC, el 31 de enero de 2024. (ANDREW CABALLERO-REYNOLDS/AFP vía Getty Images)
El senador Josh Hawley(republicano de Minnesota), interrogó a Zuckerberg después de que el líder del gigante tecnológico intentara esquivar las preguntas sobre la responsabilidad del efecto de sus plataformas en los usuarios. Estudios internos de Meta mostraron que altos porcentajes de chicas jóvenes estaban expuestas a desnudos no deseados, insinuaciones sexuales y contenido sobre autolesiones en sólo una semana.
Mark Zuckerberg, consejero delegado de Meta, pide disculpas a las familias de las víctimas de los daños causados por las grandes tecnológicas durante la audiencia celebrada el miércoles en el Senado. (Getty)
"Así que no tomasteis ninguna medida, no despedisteis a nadie, no habéis indemnizado ni a una sola víctima. Déjame que te pregunte esto. Hay familias de víctimas hoy aquí. ¿Te has disculpado ante las víctimas? ¿Quieres disculparte ahora?" insistió Hawley mientras los miembros del público aplaudían.
Zuckerberg se levantó de su asiento y se dirigió directamente al público: "Siento todo por lo que habéis pasado. Nadie debería tener que pasar por las cosas que sufrieron vuestras familias".
Añadió que su empresa seguirá invirtiendo en esfuerzos para proteger a los usuarios: "Por eso hemos invertido tanto... y seguiremos haciéndolo con esfuerzos líderes en el sector para asegurarnos de que nadie [tenga que] pasar por lo que vuestras familias han tenido que sufrir."
"Vivimos en una América en 2024 en la que no existe ningún organismo regulador que se ocupe de las empresas más rentables y grandes de la historia del mundo. No se les puede demandar. Y no hay ni una sola ley en vigor que tenga sentido para proteger al consumidor estadounidense", declaró a Fox News Digital Lindsey Graham, republicano de Carolina del Sur.
El Comité Judicial ya ha aprobado por unanimidad cinco proyectos de ley que establecerían más salvaguardias en las aplicaciones de las redes sociales, como la posibilidad de excluirse de los algoritmos orientados a crear adicción en los usuarios, y ampliarían la causa de acción civil federal para que las víctimas infantiles puedan demandar a las plataformas que promovieron o facilitaron la explotación.
Pero los legisladores presionaron a los directores generales para que explicaran por qué sus empresas no apoyaban totalmente las medidas.
GRAHAM LE DICE A ZUCKERBERG, 'TIENES LAS MANOS MANCHADAS DE SANGRE', EL PÚBLICO APLAUDE
Mark Zuckerberg, consejero delegado de Meta, llega a una audiencia del Comité Judicial del Senado en el Dirksen Senate Office Building el 31 de enero de 2024 en Washington, DC. (Alex Wong/Getty Images)
"Instagram ha anunciado recientemente que va a restringir a todos los adolescentes el acceso a material sobre trastornos alimentarios, material sobre ideación suicida y contenido sobre autolesiones. Y eso es fantástico. Es estupendo. Lo que es extraño, lo que estoy intentando entender, es por qué Instagram sólo restringe el acceso a material sexualmente explícito, pero sólo para adolescentes de 13 a 15 años. ¿Por qué no se restringe también para los de 16 y 17 años?", presionó el senador Mike Lee, republicano de Utah.
"Senador, tengo entendido que no permitimos contenidos sexualmente explícitos en el servicio para personas de cualquier edad", respondió Mark Zuckerberg, director general de Meta, la empresa matriz de Instagram.
"¿Cómo va eso?" respondió Lee, provocando la risa del público.
"Uh, ya sabes, nuestras métricas de prevalencia sugieren que - creo que es el 99% más o menos del contenido que eliminamos. Somos capaces de identificarlo automáticamente mediante un sistema de IA. Así que creo que nuestros esfuerzos en este sentido, aunque no son perfectos, creo que son líderes en el sector", dijo Zuckerberg.
Lina Nealon, vicepresidenta del Centro Nacional contra la Explotación Sexual, dijo que la audiencia reveló "una asombrosa falta de verdadero remordimiento de los directores ejecutivos de las tecnológicas por los niños que han quedado traumatizados e incluso han muerto como consecuencia de sus plataformas intrínsecamente peligrosas".
"El elefante en la habitación", dijo, "era la Sección 230 de la CDA, el actual escudo de responsabilidad de la tecnología que ha protegido a la tecnología, no a quienes han sido víctimas de abusos y explotación sexuales en línea".
"El artículo 230 es el mayor facilitador de la explotación y los abusos sexuales en línea. Nos alienta que los senadores parezcan reconocer el daño que la Sección 230 ha permitido, y esperamos ver este cambio", afirmó.
UN SENADOR DEL PARTIDO REPUBLICANO INSTA AL SCOTUS A FRENAR LA CENSURA DE CONTENIDOS DE LAS GRANDES TECNOLOGIAS QUE DESAFIA LA "LOGICA".
El senador por Arkansas Tom Cotton, republicano por Utah, habla durante la audiencia del Comité Judicial del Senado de EE.UU. "Las Grandes Tecnologías y la Crisis de la Explotación Sexual Infantil Online" en Washington, DC, el 31 de enero de 2024. (BRENDAN SMIALOWSKI/AFP vía Getty Images)
Entre los proyectos de ley que podrían provocar ese cambio están la Ley EARN IT, la Ley STOP CSAM, la Ley de Prevención de los Abusos Sexuales a Menores, la Ley de Seguridad Infantil en Internet, la Ley del Proyecto Infancia Segura, la Ley REPORT y la Ley de Modernización de la Seguridad Infantil.
La senadora Marsha Blackburn, republicana de Tennessee, copatrocinadora de la Ley de Seguridad Infantil en Internet, declaró a Fox News Digital tras la audiencia que, en su opinión, "está claro que las grandes tecnológicas dan prioridad a los beneficios sobre el bienestar de nuestros niños".
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"Estos ejecutivos no han tomado medidas y se quedan de brazos cruzados mientras nuestros niños mueren de fentanilo y son objeto de tráfico en Internet", afirmó, y añadió que el Congreso debe aprobar su proyecto de ley bipartidista.
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