La tragedia puede inspirar a quienes viven a su sombra a allanar un camino hacia el progreso y la compasión.
Deborah Adler, nacida en el seno de una familia de refugiados del Holocausto y ella misma testigo presencial de los atentados terroristas del 11-S, encontró la manera de construir una botella mejor.
Artista y diseñador gráfico con espíritu emprendedor, Adler creó el sistema de prescripción ClearRx cuando era estudiante de posgrado en la Escuela de Artes Visuales de Nueva York.
Millones de estadounidenses están hoy más seguros gracias a su rara combinación de profesiones: artista, técnica y empresaria.
"Identificó una serie de problemas con los frascos de pastillas tradicionales que había que solucionar", dijo en un homenaje a Adler el Programa MIT-Lemelson, dedicado a los líderes en innovación.
Comercializada por primera vez por Target en 2005, la visión de Adler de un mejor envase para las recetas reducía la probabilidad de una tragedia potencial que se encuentra en todos los botiquines: la posibilidad de que alguien tome el medicamento equivocado o la dosis equivocada en el momento equivocado.
"Más de 7 millones de pacientes en EE.UU. se ven afectados por errores de medicación cada año", escribió en 2016 el Journal of Community Hospital Internal Medicine Perspectives.
Hasta 9.000 estadounidenses mueren cada año al ingerir pastillas equivocadas, según estimaciones del sector.
"Más de 7 millones de pacientes en EE.UU. se ven afectados por errores de medicación cada año".
La inspiración de Adler para luchar contra el espectro de la desgracia humana surgió como reacción creativa instintiva a una increíble confluencia de tragedias, y a una tragedia cercana.
Su abuela judía sobrevivió a la Segunda Guerra Mundial en Polonia y fue una de las pocas afortunadas que escapó al destino de un campo de concentración.
Sin embargo, Helen Adler podría haber muerto en la comodidad de su casa en EE.UU. décadas después, simplemente por culpa de un frasco recetado mal diseñado.
Adler estaba decidida a ayudar a su abuela y a millones de personas como ella, tras presenciar una tragedia indescriptible en su propia vida.
Refugiados del Holocausto
Deborah Adler nació el 14 de septiembre de 1975 en el condado de Rockland, Nueva York.
Criada en Chappaqua, en el condado de Westchester (Nueva York), asistió al Horace Greeley High School y a la Universidad de Vermont antes de solicitar un programa de posgrado en la Escuela de Artes Visuales de Nueva York.
Su padre, el Dr. Melvin Adler, es cirujano ortopédico y se jubiló recientemente tras años de ejercicio en el Centro Médico Montefiore y de docencia en la Facultad de Medicina Albert Einstein, ambas en el Bronx.
Su madre, Karen Adler, era enfermera y falleció de cáncer de páncreas en 2021.
Su abuelo materno y un tío también eran médicos.
"Me crié siempre admirándoles", dijo de los cuidadores de la familia.
"Creo que dio a luz a mi padre en la trastienda de una panadería".
También se inspiró en la extraordinaria historia de supervivencia de su familia durante la Segunda Guerra Mundial.
Herman y Helen Adler, sus abuelos paternos, eran refugiados judíos de Polonia y apenas unos adolescentes cuando pasaron los dos últimos años de la guerra sobreviviendo en el bosque.
"Mis abuelos pasaron por muchas cosas", dijo Adler. "Sobrevivieron escondiéndose en el bosque. Vivieron en el bosque dos años enteros".
Sospecha que fue allí, en el bosque, donde su padre fue concebido mientras sus abuelos judíos evitaban ser capturados por los nacionalsocialistas alemanes.
"Mi abuela estaba embarazada cuando regresó a su pueblo [Tarnogrod] y descubrió que había sido destruido", dijo Adler.
"Creo que dio a luz a mi padre en la trastienda de una panadería".
Los Adler llegaron a Estados Unidos en 1947 y se dedicaron a construir una vida productiva en su nueva patria.
La experiencia de la familia Adler en el Holocausto captó la atención de su futuro profesor, Steven Heller.
"Fue puro instinto cuando la conocí", dijo Heller, copresidenta del programa de diseño del Máster en Bellas Artes de la Escuela de Artes Visuales.
"Veía a futuros estudiantes y una de las cosas que más me llamó la atención de su carpeta fueron dos carteles de producciones sobre el Holocausto, de obras sobre el Holocausto. Me sonaba de algo".
El profesor invitó a Adler al programa por su capacidad para ilustrar el Holocausto, para conmemorar una tragedia incrustada en el banco de memoria de su familia.
No me creía lo que estaba viendo
Adler comenzó el segundo y último año de su programa en la Escuela de Artes Visuales en el verano de 2001.
Trazó su tesis final, un plan para diseñar y comercializar productos de consumo para personas con el pelo rizado, cuando dos acontecimientos cambiaron su trayectoria.
Helen Adler, su abuela superviviente del Holocausto, enfermó al tomar por error pastillas recetadas destinadas a su marido Herman.
"Las botellas eran difíciles de leer y ambas llevaban el nombre de 'H. Adler'. Eso era parte del problema", dijo el diseñador. "Fue entonces cuando se me encendió la bombilla".
La llamada a la acción llegó poco después, el 11 de septiembre de 2001.
"Estaba muy asustada, horrorizada y en estado de shock", dijo Adler, que vivía a tres kilómetros del World Trade Center, en Greenwich Village.
"No me creía lo que estaba viendo en la televisión. Así que tuve que subir al tejado y verlo con mis propios ojos".
Su tesis del pelo rizado, dijo, "de repente no parecía tan importante".
"Su abuela podría haberse matado tomando la medicación equivocada", dijo Heller.
"Dio la vuelta a toda una nueva propuesta [de tesis] en un solo fin de semana. Fue una transformación increíble".
"Estaba muy asustada y horrorizada y como en estado de shock".
Había pocas posibilidades de que el proyecto de un estudiante de posgrado llegara alguna vez al mercado.
Entonces, la suerte de la idea de Adler mejoró drásticamente cuando consiguió un trabajo con Milton Glaser.
Fue uno de los diseñadores gráficos más renombrados del mundo, más conocido por crear el icónico logotipo "I Love New York".
Se creyó el plan de Adler de mejorar la botella de prescripción y lo presentó a los ejecutivos de Target. Luego trabajó con el diseñador Klaus Rosburg para diseñar la botella perfecta que se ajustara al protocolo de prescripción de los Adler.
La diseñadora tenía sólo 29 años, cuatro después de ver cómo se derrumbaban las Torres Gemelas desde su azotea de Manhattan, cuando Target introdujo su envase para recetas, bautizado como ClearRx, el 1 de mayo de 2005.
Honrado por la industria, el arte
Deborah Adler dirige hoy Adler Design en Nueva Jersey y enseña en la Escuela de Artes Visuales.
CVS compró las farmacias Target y lanzó un nuevo sistema creado por Adler - en 2015. Hoy está disponible en todas las farmacias CVS.
Ha sido galardonada tanto por el mundo industrial como por el artístico.
"El resultado de su duro trabajo fue un frasco de píldoras intuitivo y un sistema de información que incluye un frasco rediseñado, una etiqueta fácil de leer, una tarjeta de información extraíble, anillos codificados por colores e iconos de advertencia rediseñados", escribió el Programa MIT-Lemelson sobre las innovaciones de Adler.
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El sistema de prescripción Target ClearRx se ha expuesto en el Museo de Arte Moderno de Nueva York.
AdlerRx, su última innovación farmacéutica, organiza las recetas en días y horas para crear horarios fáciles de seguir.
"El problema que tenía mi abuela es que no tomaba sólo una medicación. Tomaba todo un régimen de medicamentos".
El modelo AdlerRx, cuya patente obtuvo en 2021, está disponible en las farmacias CVS de todo el país.
Cree que aún quedan más vidas por salvar.
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"Me encantaría que mi último sistema se convirtiera en la norma federal", dijo Adler.
Heller, profesor de Adler en la escuela de diseño, sigue impresionado décadas después por la capacidad de su premiado alumno para abordar las crisis con creatividad y compasión.
"Sabes, muchas grandes cosas ocurren por la forma en que la gente responde a los accidentes o a los casi accidentes o a las terribles tragedias", dijo.
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