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El popular fabricante de armas estadounidense Smith & Wesson afirma que se le sigue ocultando información después de que su cuentaFacebook fuera suspendida repentinamente el mes pasado.

Aunque desde entonces se ha restablecido la cuenta, un representante de la empresa dijo a Fox News Digital que "a pesar de los múltiples intentos de contactar con Facebook para tratar el asunto, hasta la fecha no hemos tenido comunicación directa con ninguno de sus empleados".

La empresa de armas, que tiene su sede en Maryville, Tennessee, dijo que el personal recibió repentinamente una notificación de Facebook el 22 de noviembre en la que se indicaba que su cuenta oficial de Smith & Wesson había sido "suspendida indefinidamente".

"Ningún aviso de suspensión de la página fue comunicado previamente por Facebook," dijo el representante.

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Pistolas expuestas en el stand de Smith & Wesson en la Feria de Tiro, Caza y Aire Libre de Las Vegas el 19 de enero de 2016. (AP Photo/John Locher, Archivo)

El representante dijo que Facebook hacía referencia a cinco publicaciones de diciembre de 2023 que "sugieren que no seguían sus directrices comunitarias".

"Las publicaciones en cuestión incluían campañas promocionales de consumo, subastas benéficas y anuncios de lanzamientos de productos", explicó el representante de Smith & Wesson. "Aunque las políticas de Facebookcambian constantemente, lo que supone una carga de trabajo para los usuarios, no creemos que este contenido infringiera ninguna de las políticas de Facebookni las directrices de la comunidad, y en el pasado se han publicado publicaciones similares sin problemas".  

Facebookprohíbe la promoción de la compra, venta y comercio de armas, munición y explosivos. Sin embargo, según el sitio web de Meta , la empresa matriz deFacebook, existe una excepción para los comercios legítimos en tiendas físicas y en línea, aunque su contenido sigue estando restringido para los menores.

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Mark Zuckerberg en la cumbre de Utah

Mark Zuckerberg, CEO y fundador de Facebook, habla durante la Cumbre Tecnológica Silicon Slopes en Salt Lake City, Utah, el 31 de enero de 2020. (George Frey/Bloomberg vía Getty Images)

Según el representante, la página se restableció el 27 de noviembre después de que el fabricante de armas hiciera una declaración pública sobre el incidente en X.

En el post, que tiene 3,1 millones de visitas, Smith & Wesson criticó Facebook y dio las gracias a Elon Musk y X por apoyar la libertad de expresión en medio de lo que calificó de continuos ataques contra la Primera y la Segunda Enmiendas. La empresa animó a sus 1,6 millones de seguidores y fans de Facebook a "buscar plataformas" que representen los "valores compartidos" de la libertad de expresión y el derecho a portar armas.

A pesar de que finalmente se restableció la página, el representante dijo a Fox News Digital que la empresa aún no ha tenido contacto con Meta y "no se dio ninguna razón para el restablecimiento más allá de un comentario en las redes sociales de un representante de Facebook afirmando que la suspensión había sido 'por error'".

Ese mismo empleado de Meta, Andy Stone, también dirigió a Fox News Digital al post de X en el que se afirmaba que la suspensión de Smith & Wesson había sido un accidente. En el post, Stone afirmaba que "la página se suspendió por error y ya la hemos restablecido. Pedimos disculpas por lo ocurrido".

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Zuckerberg y Musk

Mark Zuckerberg y Elon Musk (Getty Images)

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A pesar de todo, el representante de Smith & Wesson dijo que el fabricante está "agradecido a Elon Musk por haber creado una plataforma de plaza pública que respeta el derecho de los estadounidenses a expresar sus opiniones, TODAS las opiniones, y no sólo las que coinciden con un programa u otro, especialmente en lo que se refiere a nuestros derechos constitucionales garantizados por la 1ª y la 2ª Enmiendas".

El portavoz dijo que, desde que su cuenta fue suspendida, se han dado cuenta de que muchos otros usuarios de las redes sociales han sido igualmente silenciados y desplanteados.

"Aunque nos sentimos alentados por el restablecimiento de nuestra cuenta, nos sentimos igualmente decepcionados por el número de otros usuarios que reaccionaron a nuestra declaración en X y que comentaron que habían tenido experiencias muy similares con sus cuentas desplateadas sin previo aviso", dijo el representante. "Aunque obviamente desconocemos los detalles de esos casos, animamos a Meta a seguir trabajando por una plataforma más inclusiva que permita la libertad de un diálogo respetuoso desde todos los puntos de vista, que es una característica distintiva de la sociedad estadounidense."

Fundada en Norwich, Connecticut, en 1852, Smith & Wesson es una de las marcas de armas más reconocidas de Estados Unidos y registró unas ventas de 535,8 millones de dólares en el ejercicio fiscal 2024.