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Tras más de dos décadas de servicio en la Marina de los EE.UU. y de construcción de sistemas gubernamentales, he sido testigo directo de cómo millones de dedicados estadounidenses trabajan cada día al servicio de sus conciudadanos y de la seguridad de nuestra democracia. También he visto tanto el inmenso potencial -como la frustrante inercia- que plaga el servicio público. Existe una oportunidad no realizada de conectar las misiones críticas del gobierno estadounidense con el poder transformador de la tecnología comercial. 

Piensa en esto: de las 10 mayores empresas del mundo por capitalización bursátil, ocho son estadounidenses. Esto no es casualidad; es el resultado directo del espíritu emprendedor sin parangón de nuestra nación. La cuestión crítica, sin embargo, es si nuestro propio gobierno está preparado para aprovechar este activo estratégico.  

En lugar de aprovechar este motor de innovación, el gobierno estadounidense está cautivo de sus procesos anticuados. Los atrincherados proveedores heredados han clavado sus garras, y esto ha provocado una resistencia general al cambio. Como dice el refrán, "se tarda un tiempo en dar la vuelta a un gran barco".  

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Esto es aplicable a los buques de guerra y portaaviones, pero también a la resistencia de los organismos públicos a adoptar nuevas herramientas que mejoren la colaboración, la eficacia y la seguridad. En lugar de ello, el gobierno estadounidense y sus anticuados procesos de adquisición se aferran a las plataformas tecnológicas existentes, como el conjunto de productos de Microsoft, que se han visto comprometidos una y otra vez por China, que también resulta ser uno de los socios comerciales más importantes de la empresa. 

La Inteligencia Artificial tiene un enorme potencial para rehacer y reformar nuestro gobierno.

La Inteligencia Artificial tiene un enorme potencial para rehacer y reformar nuestro gobierno. Getty Images)

Romper los grilletes de la "dependencia del proveedor" -en la que el gobierno se vuelve excesivamente dependiente de proveedores específicos, incluso si no rinden lo suficiente- es crucial para fomentar una nueva era de innovación que beneficie a Estados Unidos. Cuando una empresa o un producto no funcionan bien en el sector comercial, se les pone fin inmediatamente.  

En el sector público, se suele dejar que la empresa cumpla sus contratos plurianuales y, cuando por fin llega el momento de negociar una renovación, todo se olvida. Un panorama más competitivo en el sector público, que acoja a innovadores y startups, puede aportar nuevas perspectivas, soluciones especializadas y la velocidad necesaria para abordar retos en rápida evolución. 

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No se trata de un enfoque único. Otras naciones están adoptando este modelo, intentando obtener una ventaja sobre Estados Unidos. Por ejemplo, China lanzó un programa en 2023, con 39 socios, entre ellos Alibaba Cloud y Baidu, para hacer avanzar la potencia informática y la IA.  

Rusia subvenciona a las empresas que aplican la transformación digital; e Irán, a pesar de las sanciones, está invirtiendo significativamente en la investigación de la IA y construyendo un ecosistema soberano de IA. Nuestros adversarios reconocen que las herramientas comerciales impulsan el progreso rápido y están derribando activamente las barreras para alcanzar el liderazgo estadounidense en IA. 

Hay razones comprensibles para dudar. Durante años, Silicon Valley se ha asociado estrechamente con el mantra "muévete rápido y rompe cosas", mientras que el gobierno estadounidense lo ha contemplado tanto con envidia (por la velocidad y la eficacia) como con preocupación (por las posibles repercusiones en sus servicios). Sin embargo, aprender de la mentalidad comercial de agilidad e incesante afán de mejora le ayudará a servir mejor al público estadounidense. ¿Los beneficios? Reducción del despilfarro, mayor eficacia y mejor valor para el contribuyente.  

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En ninguna parte es este enfoque más crítico que en la seguridad nacional. Las amenazas a las que se enfrenta Estados Unidos evolucionan constantemente y aprovechan la tecnología emergente para hacerlo. Mantener nuestra ventaja requiere algo más que mejoras incrementales; exige un acceso continuo a capacidades de vanguardia.  

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Aprovechar los motores de I+D de la innovación comercial estadounidense -en ámbitos como la IA, la ciberseguridad, el análisis de datos y las infraestructuras resistentes- no sólo es ventajoso, sino esencial. Si Washington no aprovecha este ingenio autóctono, lo hace por nuestra cuenta y riesgo, sobre todo porque nuestros adversarios trabajan incansablemente para conseguirlo. 

Otras naciones están adoptando este modelo, intentando obtener una ventaja sobre Estados Unidos. Por ejemplo, China lanzó un programa en 2023, con 39 socios, entre ellos Alibaba Cloud y Baidu, para hacer avanzar la potencia de cálculo y la IA. 

Las agencias gubernamentales encargadas de todo, desde la defensa de la nación hasta la prestación de servicios sanitarios, necesitan tener acceso inmediato a los últimos avances en IA y análisis de datos, y sólo pueden hacerlo aprovechando potentes herramientas comerciales con una plataforma de mejora continua: un activo para la seguridad nacional y el servicio público. 

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La IA podría utilizarse para acelerar algunos de los retrasos más notorios del gobierno, como los millones de casos judiciales de inmigración, la acumulación en las revisiones medioambientales de los proyectos energéticos y las acumulaciones en programas como la Seguridad Social o la asistencia sanitaria de Asuntos de Veteranos. La IA puede analizar los datos a la velocidad del rayo, ayudando a las agencias federales y a sus socios a realizar el trabajo de misión crítica a un ritmo acelerado.  

La necesidad urgente de un gobierno más ágil, eficiente, innovador y seguro es demasiado importante para ignorarla. Éste es un momento crucial. Adoptando la disciplina, la responsabilidad y el espíritu innovador del sector comercial, el gobierno estadounidense puede desbloquear nuevos niveles de rendimiento y eficacia. El cambio es difícil. Pero a medida que los adversarios ganan terreno a Estados Unidos -o peor aún, nos superan-, el cambio es obligatorio.