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La vicepresidenta y candidata presidencial demócrata Kamala Harris se enfrentó al formidable reto de volver a presentarse ante el público estadounidense en agosto. Con su índice de aprobación rondando el 35%, era crucial para ella redefinir no sólo su imagen, sino también la visión que representa para el futuro. En poco más de un mes, ha remodelado toda la narrativa de su campaña y ha establecido una fuerte conexión con los votantes.

Para ello, su campaña introdujo cinco cambios estratégicos en su lenguaje y sus mensajes, transformando eficazmente su imagen pública. 

Aunque muchos me reconozcan principalmente como encuestadora e investigadora, mi experiencia va más allá de estas funciones. Soy am una estratega de la mensajería centrada no sólo en lo que articulan los candidatos, sino también en lo que resuena en el electorado. Examino cómo el lenguaje impulsa el cambio de comportamiento, determinando a menudo los resultados de las elecciones, tanto si los candidatos ganan como si pierden. Este énfasis en el lenguaje y los mensajes ha informado mis predicciones en elecciones pasadas, desde la victoria de Trump en 2016 hasta el triunfo de Biden en 2020. De cara a las elecciones de 2024, am empiezo a observar cambios significativos que podrían volver a configurar el panorama electoral.

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He aquí un vistazo al pensamiento estratégico que subyace a esos cambios estratégicos del Vicepresidente Harris y a su impacto colectivo.

Cambio nº 1 - Del miedo al empoderamiento: Hacer hincapié en la esperanza y la alegría

Los mensajes anteriores del equipo de Biden y de los demócratas solían pintar un panorama sombrío de una posible segunda presidencia de Donald Trump, infundiendo miedo entre los votantes. Sin embargo, Harris adoptó un enfoque más optimista, animando a pasar de una mentalidad de miedo a otra arraigada en la "esperanza y la alegría". Este cambio no sólo sirvió para levantar el ánimo, sino que también la posicionó como una líder con visión de futuro. Algunos ejemplos notables son:

  • Michelle Obama: "América, la esperanza está volviendo".
  • Bill Clinton: "Aquí están nuestros problemas; resuélvelos. Aquí están nuestras oportunidades; aprovéchalas. Aquí están nuestros miedos; alívialos. Aquí están nuestros sueños; ayúdanos a hacerlos realidad".
  • Oprah Winfrey: "¡Escojamos la alegría!"

Turno nº 2 - De defender la democracia a luchar por las libertades

El concepto de democracia a menudo puede parecer abstracto e incluso cansino, como se ha visto en mensajes anteriores. Con el Partido Republicano centrado en la libertad personal, Harris recuperó con éxito la narrativa haciendo hincapié en las libertades individuales, como el derecho a votar, a elegir a la pareja y a acceder a la atención sanitaria reproductiva. 

Este cambio le permitió resonar de forma más personal con los votantes. Algunos ejemplos clave de esta narrativa son

  • Josh Shapiro, gobernador de Pensilvania: "Aunque [Trump] se cubre con el manto de la libertad, lo que ofrece no es libertad en absoluto. Porque no es libertad decir a nuestros hijos qué libros pueden leer, no es libertad decir a las mujeres lo que pueden hacer con su cuerpo... seguro que no es libertad decir que puedes ir a votar, pero él elige al ganador".
  • Oprah Winfrey: "De vez en cuando, (la libertad) requiere enfrentarse a los matones de la vida".

Cambio nº 3 - Del "yo" al "nosotros": Empoderamiento colectivo

Durante años, la narrativa republicana se ha centrado en una figura singular, Donald Trump, haciendo hincapié en el liderazgo individual. En respuesta, Harris pivotó estratégicamente hacia un mensaje centrado en el "nosotros", subrayando la importancia de la acción colectiva para superar los retos. Este lenguaje inclusivo pretendía construir una coalición más amplia y fomentar la unidad entre los simpatizantes. Algunos ejemplos de estos mensajes son:

  • Kamala Harris: "Escribamos juntos el próximo gran capítulo de la historia más extraordinaria jamás contada".
  • Tim Walz: "Estamos en el último cuarto. Perdemos por un gol de campo, pero estamos en ataque y tenemos el balón... Nuestro trabajo, para todos los que nos están viendo, es meternos en las trincheras y bloquear y placar".

Turno 4 - De la complacencia a la urgencia: Activar la base

Harris reconoció un sentimiento de complacencia entre sus partidarios y trató de infundir un mayor sentido de urgencia. El mensaje evolucionó de "Podemos ganar porque ya lo hemos hecho antes" a "Asegurémonos de que no perdemos como antes".

 Enmarcando las elecciones como una "lucha por vuestras vidas", hizo hincapié en la importancia de la participación activa y en que cada voto cuenta. Esta urgencia quedó plasmada en declaraciones como:

  • Michelle Obama: "No te sientes a quejarte de las cosas. Haz algo".

Cambio nº 5-De una amenaza seria a un hombre poco serio con graves consecuencias

Durante los últimos ocho años, el ex presidente Donald Trump ha sido retratado como una grave amenaza para la democracia, a menudo comparado con un villano o incluso con Hitler. Sin embargo, Kamala Harris y Tim Walz han replanteado estratégicamente sus ataques, optando por minimizar la imagen de Trump en lugar de magnificarla. Tachándole de "poco serio" y "raro", cambian la narrativa, haciéndole parecer menos formidable. 

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Al mismo tiempo, no rehúyen articular las importantes consecuencias de una segunda presidencia de Trump. Su mensaje transmite que, aunque sea un hombre pequeño, el impacto de su liderazgo podría ser profundamente grande y perjudicial. Este enfoque disminuye eficazmente su nivel de amenaza, al tiempo que subraya la gravedad de lo que está en juego.

  • Kamala Harris: "En muchos sentidos, Donald Trump es un hombre poco serio. Pero las consecuencias de volver a ponerle en la Casa Blanca son extremadamente graves".
  • Tim Walz: "Hay gente rara en el otro bando. Quieren quitarte los libros. Quieren estar en tu sala de examen".
  • Barack Obama: "Se trata de un multimillonario de 78 años que no ha dejado de quejarse de sus problemas desde que bajó por su escalera mecánica dorada hace nueve años. Los motes infantiles y las locas teorías de la conspiración y la extraña obsesión con el tamaño de la multitud".

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Te guste o no, estés de acuerdo o no con ella, gracias a estos cambios estratégicos, Kamala Harris se ha convertido en una nueva líder para un nuevo día. 

Su capacidad para adaptar los mensajes para que resuenen entre los votantes ha revitalizado su campaña y la ha posicionado como una candidata formidable en el panorama político.

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