Shyam Sankar: El futuro de la IA le pertenece al trabajador estadounidense
El director de tecnología de Palantir sostiene que los discursos sobre la inteligencia artificial engañan a los estadounidenses, y recurre a su experiencia sobre el terreno para demostrar cómo la IA potencia el trabajo de los empleados en lugar de sustituirlos.
Al pueblo estadounidense le están mintiendo sobre la inteligencia artificial (IA). Por un lado, nos ofrecen profecías apocalípticas sobre la pérdida de puestos de trabajo y la opresión, incluso la extinción de la raza humana. Por otro, oímos fantasías utópicas de un futuro sin esfuerzo, sin enfermedades, quizá incluso sin muerte: una vida sin sentido ni propósito.
Tanto los utópicos como los pesimistas cometen el mismo error: pasan por alto la capacidad de acción del ser humano.
El futuro de la IA no es algo inevitable que el pueblo estadounidense tenga que aguantar: nos toca a nosotros, el pueblo estadounidense, darle forma.
La IA no es una deidad. No puede chasquear los dedos y eliminar puestos de trabajo; seremos nosotros quienes usemos la IA para eliminar o crear puestos de trabajo. La IA no puede decidir oprimirnos; seremos nosotros quienes creemos herramientas de IA que o bien protejan la privacidad y las libertades civiles, o bien las socaven. La IA no eligió escribir poemas ni generar pornografía; fuimos nosotros quienes decidimos fabricar productos de consumo baratos en lugar de auténticas herramientas de productividad.
Estas son decisiones que tú y yo tenemos que tomar cada día.
He pasado las últimas dos décadas junto a hombres y mujeres que están construyendo el futuro de la IA estadounidense. Entre ellos hay algunos de los mejores ingenieros de software del mundo, pero también gente que dejó la universidad, veteranos, trabajadores manuales autodidactas y enfermeros. No ven la IA como algo que les va a pasar, sino que la reconocen como una herramienta que pueden utilizar para ser más productivos y hacer que nuestro país sea más seguro y próspero. Y tú también deberías hacerlo.
Los beneficios de la IA son para todos los estadounidenses.
A continuación te presento algunos principios y temas que, según he podido observar, guían a las personas y organizaciones que utilizan la IA de forma eficaz y al servicio de fines loables: la reindustrialización, la disuasión, la mejora de la asistencia sanitaria y mucho más.
I. La IA es una herramienta para el trabajador estadounidense, no su sustituto
La historia de la pérdida de puestos de trabajo es una estratagema para atraer a los inversores, captar la atención de los medios y consolidar el poder político. La verdadera promesa de la IA en las empresas es hacer que el trabajador estadounidense sea 50 veces más productivo, para dar rienda suelta a sus gustos y su autonomía. Esto no es una especulación; es la realidad.
Shyam Sankar, director de tecnología de Palantir. (FNC/Palantir)
He visto cómo los fabricantes del sector industrial marítimo usan la IA para poner en marcha un tercer turno. He hablado con la enfermera de la UCI que aprendió a manejar la IA para poder pasar más tiempo junto a los pacientes, que es donde más la necesitan.
El pesimismo apocalíptico es un lujo propio de la torre de marfil; el futuro de la IA se está construyendo en primera línea y en las naves industriales.
II. El trabajador estadounidense utilizará la IA para hacer más con menos y, gracias a ello, será más productivo y valioso
Durante un siglo, la prosperidad estadounidense se basó en un acuerdo muy sencillo: cuando el trabajador produce más, gana más. Ese acuerdo se rompió en los años 70, no por culpa de la tecnología, sino por decisiones políticas que dejaron a los trabajadores sin poder. No vamos a repetir ese error.
Cuando la IA duplique la producción, el trabajador que la utilice debería ver reflejado ese aumento en su sueldo, en su participación en el capital y en su parte de la empresa. Esto no es redistribución, es reconocimiento. El trabajador no es un centro de costes; es un cocreador de valor. Trátalo como tal.
III. El trabajador estadounidense se merece herramientas de primera categoría, no chucherías de IA
El ingeniero eléctrico de Georgia que se alistó en la Marina nada más terminar el instituto merece tener las mismas capacidades que el licenciado en informática de Stanford en Silicon Valley. Se merece tener acceso a herramientas que realmente aumenten la productividad, no a juguetes para consumidores.
Antes de Gutenberg, un libro costaba lo mismo que una casa. El conocimiento estaba encerrado en los monasterios y encadenado a las estanterías. La imprenta rompió ese monopolio de la información. La IA es la imprenta de nuestra época: la misma tecnología que sirve a las empresas de la lista Fortune 500 debería servir al trabajador de Tulsa, a la enfermera de Tampa y al granjero de Dakota del Norte.
Los beneficios de la IA son para todos los estadounidenses.
IV. La IA es un derecho innato de los estadounidenses
La IA es fruto de la tenacidad, el ingenio y la cultura estadounidenses. Es nuestro derecho innato. Ningún trabajador estadounidense debería quedarse atrás por falta de formación. Los trabajadores deberían tener acceso a una formación en IA que les ayude a adaptar la IA a su voluntad, y no al revés. La enfermera de la UCI no necesita aprender a programar; lo que necesita es que la IA le muestre los datos correctos del paciente en el momento adecuado, para que su criterio clínico, perfeccionado a lo largo de años de trabajo junto a la cama del paciente, pueda aplicarse con mayor rapidez y precisión.
El trabajador estadounidense no tiene carencias; simplemente no aprovecha todo su potencial. La IA es la palanca.
V. La implementación de la IA debería estar pensada por y para los usuarios de primera línea
El personal de primera línea entiende lo que los altos directivos no pueden entender. Las políticas deberían ser diseñadas por quienes trabajan sobre el terreno —la enfermera de la UCI, el técnico de producción, el coordinador de logística— y no por académicos, consultores o abogados.
Toyota creó el sistema de fabricación más exitoso de la historia partiendo de una premisa sencilla: el trabajador es quien mejor lo sabe. Su «Sistema de Sugerencias de Ideas Creativas» lleva funcionando más de 70 años. Las ideas surgen desde la planta de producción, no desde las oficinas de los directivos. El resultado: miles de millones en valor creado y una cultura en la que cada trabajador es responsable de la calidad.
El desarrollo y la implantación de la IA deberían dar prioridad a los trabajadores y a la industria estadounidenses. El objetivo no es la eficiencia en abstracto, sino la prosperidad de Estados Unidos en concreto.
Concentra los recursos en la primera línea y deja que el trabajador estadounidense haga lo que mejor sabe hacer.
VI. La IA debería usarse para reducir la burocracia y potenciar la capacidad de acción humana
La IA debería acabar con la burocracia, no aumentarla. Nada de nuevas farsas de cumplimiento normativo. Nada de comités de «gobernanza de la IA» pensados para ralentizar las cosas y centralizar el poder en manos de los «directivos». La IA debería dar más herramientas al trabajador estadounidense para que pueda actuar más rápido, no frenarlo.
Cada paso del proceso que se interpone entre el trabajador de primera línea y su capacidad para hacer su trabajo es un lastre que hay que eliminar.
VII. El desarrollo y la implantación de la IA deberían dar prioridad a los trabajadores y a la industria estadounidenses
El desarrollo y la implantación de la IA deberían dar prioridad a los trabajadores y a la industria estadounidenses. El objetivo no es la eficiencia en abstracto, sino la prosperidad de Estados Unidos en concreto.
La productividadChina manufactureroChina crece un 6 % al año. La nuestra, un 0,4 %. Si no invertimos en IA y automatización, saldremos perdiendo. El trabajador estadounidense con «superpoderes» de IA merma la ventaja competitiva China.
Veo cómo estos principios se ponen en práctica cada día por parte de hombres y mujeres a los que no se les invita a participar en mesas redondas, ni a grabar podcasts, ni a publicar artículos de opinión. Están liderando discretamente con su ejemplo y demostrando lo que se puede lograr cuando la tecnología más potente jamás creada se une a la plantilla más competente jamás reunida.
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Con la ayuda de la IA, el trabajador estadounidense reconstruirá nuestra base industrial. Superará en producción a cualquier competidor. Generará prosperidad no solo para sí mismo, sino también para sus hijos, que heredarán no una nación en declive, sino una en pleno auge.
Silicon Valley desarrolla la IA. Wall Street la financia. Washington la regula.
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Pero el trabajador estadounidense —en la fábrica, en la UCI, sobre el terreno— es quien lo pone en práctica.
Y eso marcará la diferencia.
