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El miércoles, la Cámara de Representantes votó un acuerdo para reabrir el Gobierno federal. Ahora, para el jueves, las luces ya se han vuelto a encender en Washington. Pero seamos sinceros: aunque el Gobierno haya reabierto, muchos estadounidenses ya se han dado por vencidos.

La verdadera crisis no es el cierre. Es la indiferencia.

Cuando el Gobierno se paraliza, dejan de llegar los sueldos, los servicios se interrumpen y las familias lo notan en el bolsillo. De hecho, antes de que el Senado tomara medidas para poner fin al cierre, el 39 % de los estadounidenses dijo a Economist/YouGov que se habían visto muy afectados o algo afectados personalmente —el nivel más alto desde que empezó este cierre—. Pero lo peor es lo que pasa en la mente de la gente. Dejan de creer que el sistema funciona. Dejan de creer que alguien en el poder sea capaz de comportarse como un adulto. Y, al final, dejan de preocuparse.

Eso es lo que demuestran una y otra vez nuestros estudios en nuestra empresa, maslansky+partners: cuando la gente oye ruido en lugar de sentido, deja de prestar atención. Cuando todo suena a manipulación, nada suena a verdad. Y cuando dejan de escuchar, ya no puedes convencerlos. Ese es el verdadero coste de un cierre: no solo el dinero perdido, sino la confianza que se ha perdido.

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Ambas partes están suspendiendo la misma prueba de comunicación por motivos distintos. Las encuestas reflejan el porqué.

La culpa se reparte, lo que denota confusión y cinismo: los estadounidenses tienden a decir tanto que los republicanos del Congreso son los principales responsables del cierre como que lo son los demócratas (36 % frente a 34 %), mientras que otro 24 % culpa a ambos por igual. Cuando la culpa se difumina, desaparece la responsabilidad —y con ella, la urgencia—.

La cúpula del Capitolio de los Estados Unidos con la bandera ondeando.

Los estadounidenses están hartos de líderes que parecen preocuparse más por ganar puntos que por resolver problemas. Están hartos de que cada debate se plantee como una pelea en jaula en lugar de una conversación. (Reuters)

AL FINALIZAR EL CIERRE DEL GOBIERNO, LOS DEMÓCRATAS, FURIOSOS, SE COMAN ENTRE SÍ

• Incluso las prioridades parecen negociables: hace tres semanas, más estadounidenses opinaban que los demócratas debían insistir en cambios en la financiación de la sanidad (el 45 % opinaba que sí frente al 32 % que opinaba que no). Esta semana, la opinión se ha equilibrado casi por completo (el 41 % opinaba que sí frente al 39 % que opinaba que no). Cuando los líderes convierten todo en un enfrentamiento, la gente deja de creer que ninguna postura se base en principios.

Los republicanos creen que se mantienen fieles a sus principios: luchar por la responsabilidad fiscal. Pero su discurso suena punitivo, no basado en principios. No puedes decir que eres la voz de los trabajadores mientras les retienes el sueldo o les amenazas con quitarles las prestaciones. Aunque la política tenga sentido, el discurso no lo tiene.

La votación del Senado para poner fin al cierre del Gobierno desata una guerra civil entre los demócratas

Los demócratas creen que están protegiendo a la gente. Pero su discurso suele parecer una actuación. Los votantes perciben superioridad moral, no claridad moral. La compasión no resulta persuasiva cuando se percibe como condescendencia.

En otras palabras: los republicanos están perdiendo en empatía, los demócratas están perdiendo en credibilidad y todos están perdiendo en conexión.

La epidemia de la indiferencia

Durante años, la ira ha sido la emoción dominante en la política estadounidense. Pero eso está cambiando. El nuevo estado de ánimo político predominante no es la ira, sino la resignación. Mientras los más comprometidos siguen enfurecidos, la gente de a pie ya no grita. Suspiran. Están hartos de unos líderes a los que parece importarles más ganar puntos que resolver problemas. Están hartos de que cada debate se plantee como una pelea en jaula en lugar de una conversación.

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¿Quién sale realmente perdiendo?

La respuesta obvia: los funcionarios públicos, las familias que reciben ayudas y las empresas que dependen de contratos federales. Pero la respuesta más profunda es: todos nosotros. Cada cierre envía el mismo mensaje tácito: que el gobierno es teatro, no servicio. Y cada vez, ese mensaje se cala un poco más en la psique del público. Les dice a los estadounidenses que las personas a las que eligen están más interesadas en el espectáculo que en el progreso. Así es como se erosiona la confianza: no con un gran escándalo, sino con mil pequeños encogimientos de hombros.

El líder de la minoría del Senado, Chuck , habla en una rueda de prensa junto a miembros del Grupo Demócrata del Senado.

El líder de la minoría del Senado, Chuck , demócrata por Nueva York. Los demócratas creen que están protegiendo a la gente. Pero su discurso suele parecer más una actuación. Los votantes perciben superioridad moral, no claridad moral. (Nathan Posner/Anadolu vía Getty Images)

Un apagón del espíritu

Cuando el Congreso votó a favor de reabrir el Gobierno, fue una muy buena noticia para los estadounidenses. Pero sería ingenuo pensar que el simple hecho de reabrir el Gobierno va a recuperar automáticamente la confianza de la gente. Porque cada vez que el Gobierno cierra, también cierra algo más: la fe.

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La confianza en que nuestras instituciones pueden funcionar. La confianza en que las palabras siguen significando lo que dicen. La confianza en que el servicio público sigue significando servir al público.

La verdad es que esto no es solo un cierre del Gobierno. Es un cierre del espíritu. Y si no encontramos una nueva forma de hablarnos unos a otros —en lugar de discutirnos—, ese cierre podría durar mucho más que el de Washington.

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