¿Puede la inteligencia artificial averiguar tu afiliación política?
«The Big Weekend Show» analiza las posibilidades de la inteligencia artificial a la hora de influir en los votantes.
Cualquier debate serio sobre los retos a los que se enfrenta la fuerza laboral moderna debe incluir una evaluación del impacto de la inteligencia artificial (IA). Al igual que todas las tecnologías transformadoras que la han precedido, la IA ha generado tanto optimismo como recelo, ya que los trabajadores y los sectores sopesan sus posibles beneficios frente a sus inevitables consecuencias para el mercado laboral.
Las razones por las que las nuevas industrias son capaces de superar a las empresas ya consolidadas suelen ser los modelos de negocio obsoletos, y el capitalismo fomenta la innovación y las ideas frescas para contribuir a la evolución constante de nuestra economía. Nuestro mundo cambiará con cada gran avance innovador, y quizá, en lugar de luchar contra ello, podamos aprovecharlo, sacar partido de sus beneficios y utilizarlo para impulsar a nuestros trabajadores.
Las innovaciones tecnológicas anteriores afectaron principalmente al trabajo manual, sustituyendo el trabajo físico por maquinaria más eficiente y predecible. Sin embargo, esta vez es diferente, ya que es más probable que la IA revolucione el trabajo de oficina, sobre todo en profesiones con salarios medios o altos. Dada la gran coincidencia entre las tareas que se realizan en estas profesiones y las capacidades de la IA, los trabajadores de oficina corren un riesgo importante de quedarse sin trabajo.
Es fundamental tener en cuenta que un alto porcentaje de solapamiento en las tareas no significa necesariamente que la IA pueda sustituir por completo un puesto de trabajo. Si la automatización puede encargarse de las tareas más sencillas de un puesto de trabajo, el trabajo restante suele ser más difícil y complejo, lo que significa que los trabajadores que ocupan ese puesto son más valorados y, a menudo, están mejor pagados. Así pues, la automatización puede, de hecho, hacer subir los salarios y aumentar la demanda de ciertos tipos de trabajos de oficina, pero sí que reduce el número total de empleados necesarios, lo que pone a muchos trabajadores en riesgo de quedarse sin empleo.
Así que las profesiones que antes se menospreciaban por no exigir un título universitario podrían ser precisamente los mejores trabajos del futuro, ya que las herramientas basadas en la IA simplemente no son capaces de sustituir esas habilidades especializadas y exclusivamente humanas. Sin embargo, la IA tiene limitaciones a la hora de resolver problemas complejos, llevar a cabo tareas de gestión de alto nivel e interactuar socialmente, todas ellas habilidades esenciales en las profesiones del sector comercial y sanitario.
Aunque la IA pueda automatizar algunas de las tareas más rutinarias en el trabajo, los profesionales de oficios están aún más a salvo de que la IA les quite el trabajo, ya que en estos puestos se necesita ese toque humano único. Por ejemplo, en el sector de la climatización, los algoritmos de IA pueden ayudar a diagnosticar problemas, pero luego los expertos humanos deben intervenir para hacer el trabajo y responder a los retos en tiempo real con buen criterio, destreza manual y capacidad para resolver problemas complejos. Más allá de la ejecución física de la tarea, los profesionales de oficios también suelen desempeñar funciones en las que se requiere interacción con el cliente e inteligencia emocional. Aunque la tecnología llegara a eliminar ciertas tareas en las profesiones de oficios, no puede sustituir tan fácilmente la empatía y la conexión personal.
En conjunto, la persistencia de la escasez de mano de obra en los oficios, la amenaza del envejecimiento de la población activa, los efectos de la política de inmigración actual y la estigmatización de los oficios, que viene de lejos, crean un efecto acumulativo que pone en peligro el futuro de la mano de obra estadounidense. Los empresarios están cada vez más desesperados por cubrir los puestos vacantes para mantener y ampliar nuestras infraestructuras, pero sin trabajadores que quieran trabajar y cuenten con las habilidades necesarias, poco pueden hacer. Los proyectos se están estancando y las cadenas de suministro se ralentizan, mientras que los costes para las empresas y los consumidores suben. Si no se toman medidas oportunas y eficaces para solucionar los problemas relacionados con la oferta de mano de obra, el crecimiento económico se debilitará sin duda.
Sin embargo, más allá de la construcción de la infraestructura de IA, el crecimiento de la IA, la robótica y otras tecnologías creará una nueva brecha de competencias; estas tecnologías requieren operarios que conozcan bien su funcionamiento y técnicos de mantenimiento capaces de diagnosticar y resolver problemas rápidamente. Para hacer frente a este reto, los responsables políticos, las empresas y los centros educativos de EE. UU. deberían considerar la educación y la formación en IA tan importantes como los oficios y las profesiones sanitarias a la hora de plantearse opciones para abordar la futura escasez de mano de obra.
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En muchos sentidos, nuestro sistema educativo no está preparado para afrontar este reto. La llegada de la inteligencia artificial, junto con una tasa de participación laboral en descenso y la creciente escasez de mano de obra, exige medidas audaces y decisivas; sin embargo, en general, el sistema educativo estadounidense sigue avanzando a paso lento, prácticamente igual que lo ha hecho durante los últimos 100 años.
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Cuando se dan la mano la pérdida de puestos de trabajo, las nuevas oportunidades económicas y los cambios en los paradigmas educativos, el ingenio y la capacidad de adaptación cobran aún más importancia. El panorama de la IA y su interacción con el mundo educativo y laboral está en constante evolución, y parece que cada día surgen novedades. Los trabajadores y las empresas que tengan éxito integrarán la IA en sus procesos de trabajo para maximizar la eficiencia, sin dejar de mantener el lado humano de sus profesiones, con el fin de ofrecer los mejores productos y servicios posibles con los recursos disponibles.
Para hacer frente al reto laboral actual, las escuelas de formación profesional pueden aprovechar ese impulso para orientar a los estudiantes y trabajadores hacia puestos de trabajo que los empleadores valoran y que no se pueden automatizar ni externalizar fácilmente a la IA. Este momento ofrece la oportunidad de reajustar la educación al mercado laboral, ampliar el aprendizaje práctico y potenciar las carreras en sectores con gran demanda, como la sanidad, la tecnología y los oficios cualificados. Pero se necesitará un compromiso a nivel nacional para aprovechar al máximo esta oportunidad. Reducir la brecha de competencias es una necesidad nacional y debe tratarse como tal.
Este artículo de opinión está adaptado del próximo libro de Jason y Riley Burr, *Trade Up: Por qué el futuro pertenece a los trabajadores cualificados y cómo la formación profesional está transformando la fuerza laboral*, que saldrá a la venta el 28 de abril.
Riley Burr es director ejecutivo de la Fundación de Investigación de la CECU (Career Education Colleges and Universities) y vicepresidente de políticas e investigación de la CECU.







































