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Los responsables políticos de todo el mundo y de Estados Unidos están dando prioridad a las políticas para mantener seguros a los niños y adolescentes en Internet y las redes sociales. Este debate se extiende a la IA.  

El presidente Joe Biden ha publicado recientemente una hoja informativa que resume el contenido de su orden ejecutiva pendiente sobre " Inteligencia Artificial segura y fiable". La hoja informativa, que esboza el contenido de la orden completa, orienta a múltiples agencias federales sobre cómo deben enfocar el impacto de la IA dentro de sus áreas de jurisdicción.  

Menciona específicamente la seguridad de los menores en el contexto de la IA y las redes sociales: "Para proteger mejor la privacidad de los estadounidenses, incluso de los riesgos que plantea la IA, el Presidente pide al Congreso que apruebe una legislación bipartidista sobre privacidad de datos para proteger a todos los estadounidenses, especialmente a los niños."  

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El presidente tiene razón en que la protección de los menores en Internet debe ser una prioridad. Pero lo que queda fuera de esta hoja informativa, de la orden ejecutiva y de la mayoría de los debates sobre la seguridad de los menores en Internet, es el papel que tiene y podría tener la IA para hacer de Internet un lugar más seguro para todos los usuarios, "especialmente los niños". 

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La Inteligencia Artificial tiene potencial para ser una herramienta que ayude a los padres a proteger a los niños en Internet. (REUTERS/Dado Ruvic/Ilustración)

Internet es un lugar salvaje y creativo. Conectar a la mitad de la humanidad entre sí ha transformado la historia y ha propiciado una abundancia de entretenimiento, crecimiento económico y oportunidades educativas para miles de millones de personas. 

Al mismo tiempo, conectar a la mitad de la humanidad conlleva desventajas en forma de robo, explotación material y daño a los demás.  

Los aspectos negativos pueden dominar la narrativa. Por ejemplo, en una encuesta realizada por nuestra organización, el Centro para el Crecimiento y la Oportunidad, el 52% de los estadounidenses cree que las redes sociales hacen más mal que bien, y el 30% cree que hacen tanto bien como mal a los niños.  

Según una encuesta reciente de Security.org, el 98% de los padres cree que las plataformas de las redes sociales son peligrosas para los usuarios menores de 18 años. 

A pesar de los muchos recursos y sistemas actuales no basados en la Inteligencia Artificial de que disponen los padres y cuidadores, ninguno de ellos es perfecto y las generaciones más jóvenes siguen estando expuestas ocasionalmente a contenidos angustiosos, aunque existan restricciones en las plataformas de las redes sociales.  

Aunque no resolverá todos los problemas, los sistemas de IA podrían complementar estas herramientas y ayudar a proteger a los menores en Internet, sobre todo en las redes sociales. 

Una forma en que la IA puede ayudar es haciendo que los servicios de las redes sociales sean más transparentes. Las plataformas de redes sociales muestran a los usuarios contenidos que creen que les gustarán, pero estos sistemas de recomendación son muy complicados.  

La IA explicable es un campo de investigación emergente que intenta comprender cómo funcionan los sistemas de recomendación. La IA explicable puede facilitar a los padres la restricción de contenidos inapropiados en el dispositivo de sus hijos.  

Del mismo modo, la IA puede ser una herramienta educativa en tiempo real para los adolescentes en línea. 

Yubo, una aplicación de redes sociales cuya base de usuarios está formada únicamente por miembros de la Generación Z, utiliza la IA para informar a sus usuarios de qué tipo de comportamiento es seguro. Por ejemplo, las funciones de seguridad de Yubo intervienen en tiempo real cuando un niño o adolescente está a punto de compartir información sensible en la aplicación. Y esto es más esencial que nunca, porque nuevas investigaciones indican que la Generación Z es más vulnerable que los Baby Boomers a las estafas online.  

Aunque los moderadores de contenidos humanos deben revisar los problemas de moderación de contenidos más complicados, las mejoras en la supervisión de la IA son prometedoras. 

Yik Yak, una plataforma de redes sociales centrada en la universidad, quebró en 2017 porque sus cuentas anónimas y su moderación limitada se convirtieron en un entorno tóxico para sus usuarios.   

Aunque no resolverá todos los problemas, los sistemas de IA podrían complementar estas herramientas y ayudar a proteger a los menores en Internet, sobre todo en las redes sociales. 

Después, Yik Yak volvió en 2021 con nuevas directrices para la comunidad y una asociación con Spectrum Labs, una empresa de moderación de contenidos mediante IA. Estos programas han permitido a la empresa volver y ofrecer un entorno mucho más seguro y agradable a sus usuarios más jóvenes.   

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Apple está desplegando IA para filtrar fotos explícitas en iMessage. Al activar este ajuste, el menor recibe una notificación en la que se le pregunta antes de mostrar un mensaje, además de alertar a los padres de que su hijo ha recibido un mensaje perturbador.   

Todos estos ejemplos son los primeros experimentos sobre el despliegue de la IA para mantener la seguridad de los menores en Internet. Si el pasado sirve de indicación, seguiremos viendo mejoras en estas herramientas y nuevas herramientas que aún no se han soñado.   

Internet ha aportado tantas cosas buenas a la sociedad y seguirá haciéndolo, sobre todo mientras todos descubrimos cómo preservar este ecosistema innovador y gestionar los riesgos. Las primeras aplicaciones de la IA y la posible tecnología de IA que está a la vuelta de la esquina podrían ser otra herramienta eficaz para mantener a salvo en la red a las poblaciones más vulnerables, permitiéndoles al mismo tiempo explorar libremente.  

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Las herramientas de IA prometen ser un aliado de los cuidadores, padres y responsables políticos que quieren mantener a los niños y adolescentes seguros en Internet. 

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Logan Whitehair es asociado de política de tecnología emergente en el Centro para el Crecimiento y la Oportunidad, donde investiga la política de tecnología e innovación para apoyar las operaciones del equipo.